個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社は、CRMアプリケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」シリーズの開発・販売をコアビジネスとして、インターネットビジネスの戦略からウェブサイトの構築・運営・販売促進までをワンストップで提供している企業です。
マーケティングシステムに携わる当社にとって、個人情報を適切に取り扱うことは、関係者（お客様、お取引先様、株主様、及び従業員）との信頼関係を維持するための最重要事項の一つであると認識しています。
当社は、各種法令・条例及びJISQ15001並びに個人情報保護に関する規範を遵守して、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことに細心の注意を払っております。また、これらの取り組みを維持・向上させるため、各種規程等の社内ルールを整備し、役員及び全従業員にその運用を徹底させています。

1.個人情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善

当社は、役員及び全従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するために個人情報保護マネジメントシステムを構築して、これを運用、維持し、継続的に改善します。

2.個人情報の取得

当社は、個人情報の取得は、本人に利用目的を明示し、同意を得た上で適切に行います。

3.個人情報の利用

個人情報の利用は、本人の同意を得た利用目的の範囲内で行います。目的外利用はせず、そのための措置を講じます。

4.個人情報の提供

当社は、個人情報の第三者提供を、法令に基づく場合を除き、本人の同意なしに行いません。

5.安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、当社が従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、又は個人情報の漏えい、滅失又は棄損の防止及び是正に努めます。

6.本人の権利尊重

当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正若しくは削除、又は利用若しくは提供の停止を求められたときは、本人確認をした上で、速やかに対応します。

7.法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

8.苦情及び相談への対応

個人情報に関する苦情及び相談については、窓口を設置し、誠実かつ迅速に対応いたします。

9.クッキー（Cookie）の利用について

1. クッキー（Cookie）とは
   • クッキーとは、PC、タブレット、スマートフォン、またはその他のインターネット対応デバイスに保存される情報です。
     当社が運営する各種サイトは、セッションクッキーおよび永続クッキーと呼ばれるクッキーを使用しています。
     セッションクッキーは、このWebサイトの閲覧中に一時的に保存され、永続クッキーはこのウェブサイトの閲覧後もPC、タブレット、スマートフォン等に保存され、一定期間、または手動で削除するまで保持されます。
2. クッキー（Cookie）等により取得する情報について
   • 当社が運営する各種サイトにおいて当社は、お客様により良いウェブサイトの提供（取得した閲覧履歴等の情報を分析してお客様の趣味嗜好に合わせた情報の掲載や広告の配信を行うこと等）を目的に、第三者が提供するサービスによって発行されるクッキーまたは類義の技術を利用して、サイト閲覧者の閲覧したWebサイト、検索キーワード、閲覧した広告及びそのクリック数に関する履歴、閲覧時間、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、IPアドレス、IPアドレスから判別できる範囲の企業情報等の情報を取得していますが、お客様の個人情報（氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所等）を含むものではありません。ただし、お客様への最適な商品やサービスのご案内を目的として、クッキー等によって収集した情報をお客様情報と関連づける場合、当該情報は個人情報として本「個人情報保護方針」にもとづき、取り扱います。
     利用停止する場合は、こちらまでご申請ください。
3. 各種サービスの利用について
   • 当社は、以下のツール提供者が提供するサービスを利用しております。各サービスポリシー等は下記ページよりご確認いただけます。
   • 【プライバシーポリシー】
   • ・Google LLC
   • ・Microsoft Corporatione
   • ・メタ・プラットフォームズ
   • ・Twitter, Inc.
   • ・ヤフー株式会社
   • ・Salesforce, Inc.
4. クッキー（Cookie）の管理および削除する方法について
   • PC、タブレット、スマートフォンのウェブブラウザ設定を変更することにより、クッキーを無効化できます。
     さらに、保存されているクッキーを削除することもできます。
     クッキーを無効にしても当サイトはご利用いただけますが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。
     ブラウザ設定を変更する方法については、各ウェブブラウザのマニュアルをご参照ください。
   • 【Webブラウザの設定】
   • ・Microsoft Internet Explorer
   • ・Microsoft Edge
   • ・Apple Safari
   • ・Safari Mobile
   • ・Google Chrome
   • ・Mozilla Firefox

＜個人情報保護方針に関するお問い合わせ先＞
TEL：03-6387-8080
FAX：03-6387-8088
Eメール：privacy@wow-world.co.jp

個人情報の取り扱いについて

1.利用目的

当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用いたします。

1. お客様に関する個人情報
   • ・製品、サービス、催し物のご案内をするため
   • ・お問い合わせ、ご相談へ対応するため
   • ・契約の履行のため
   • ・サポート、メンテナンスの提供を行うため
   • ・製品、サービス向上を目的とする調査を実施するため
2. 株主様に関する個人情報
   • ・法令に基づく権利の行使、義務の履行のため
   • ・当社へのご意見（アンケート等）実施のため
3. 当社従業員の個人情報
   • ・人事、労務管理のため
4. 採用応募者に関する個人情報
   • ・採用者の選考のため
   • ・合否の連絡のため
5. 当社のクラウドサービスを利用するお取引先様が、当社の当該サービス用設備に記録した個人情報
   • ・お取引先様が当社にトラブルシューティングを依頼した場合、当該お取引先様のログを閲覧する場合があります。
     （利用はございません。）
6. 当社にメール配信代行を申し込んだお取引先様から受け取った配信先情報
   • ・メール配信のため

2.個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、き損の防止その他お客様の個人情報の安全管理のために必要かつ適切と考えられる対策を講じております。

【安全管理のために講じた措置】

（基本方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「お客様申出窓口」等についての基本方針として、「個人情報保護方針」を策定しております。

（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等について個人データの取扱規程を策定しております。

（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。

（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しております。個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しております。

（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。

（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

3.お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱い全般に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
株式会社WOW WORLD
WOW WORLD 個人情報相談窓口
〒141-0031　東京都品川区西五反田7-20-9　KDX西五反田ビル4階
privacy@wow-world.co.jp

個人情報の開示等の請求等に関する手続き

当社では、保有個人データの本人又は代理人からの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示の求めに対応させて頂いております。

1.当社の名称

株式会社WOW WORLD

2.当社の住所及び代表者の氏名

〒141-0031　東京都品川区西五反田7-20-9　KDX西五反田ビル4階
代表取締役社長　美濃　和男

3.当社の個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先

株式会社WOW WORLD　品質保証担当役職者
privacy@wow-world.co.jp

4.保有個人データの取り扱いに関する苦情の申出先

privacy@wow-world.co.jp

5.開示等の請求等の手続きについて

詳細は、「個人情報の開示等の請求に関する手続き」をご覧ください。
→　「個人情報の開示等の請求に関する手続き」

6.当社の所属する認定個人情報保護団体：一般財団法人 日本情報経済社会推進協会【苦情解決の連絡先】

プライバシーマーク　推進本部　
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル
TEL：03-5860-7565　
または　0120-700-779（フリーダイヤル）