電子契約サービスとは、契約書を電子データとして作成・締結・管理するためのシステムです。従来の紙契約と異なり、印刷や郵送、署名・押印の手間を省き、オンライン上で契約手続きを完結できます。このサービスは、法的効力を備えた電子署名やタイムスタンプを活用し、契約の真正性や安全性を担保します。昨今のデジタルトランスフォーメーションの潮流において、電子契約は業務効率化と環境負荷軽減の観点から注目されています。企業規模や業界を問わず、多くの企業が採用を進めています。
電子契約サービスの必要性は、ビジネス環境の進化や業務効率化のニーズ、さらには社会情勢の変化に対応するために生まれました。従来の紙契約では、印刷や郵送、保管に多大な時間とコストがかかり、非効率的な側面が多く存在しました。特に、感染症の拡大により対面での署名が困難になり、テレワークや分散型勤務の普及が進む中で、場所を問わず契約を締結できる電子契約の導入が加速しました。また、電子帳簿保存法(電帳法)の施行により、契約書を電子データで管理する環境が整備され、ペーパーレス化の流れが一層強まっています。さらに、電子データの活用により契約情報の検索や管理が効率化し、情報漏洩リスクも軽減できます。このように、電子契約サービスは現代の業務において必要不可欠なツールです。
電子契約サービスの導入により、得られる主なメリットを4つ挙げ、それぞれ解説します。
電子契約サービスは、契約書の印刷や郵送、押印などの手作業を省き、契約締結のプロセスを迅速化します。また、システム内で契約書を管理するため、書類の紛失リスクを回避し、必要な情報を即座に検索・参照できます。
紙やインク、郵送費用、さらには保管スペースにかかるコストを削減できます。また、作業時間の短縮により人的リソースを他の業務に振り向けることが可能となり、総合的なコスト効率が向上します。
電子契約サービスでは、電子署名やタイムスタンプにより契約書の改ざんや紛失リスクを抑えられます。さらに、電子帳簿保存法(電帳法)に対応し、適切な電子保存が可能となるため、法的トラブルの予防やコンプライアンス強化につながります。
紙の使用量を大幅に削減することで、森林資源の保護に貢献します。また、郵送や物理的な移動が不要になるため、二酸化炭素排出量の削減にも寄与し、環境配慮型の経営を実現します。
電子契約サービスを導入することで、業務効率化により従業員の負担が軽減され、コア業務に集中できる環境が整います。その結果、コスト削減にもつながり、企業の競争力強化にも貢献します。また、法的リスクの軽減によって契約に関するトラブルを防ぎ、取引先や顧客との信頼関係が強化されます。さらに、環境負荷の軽減は企業の社会的責任(CSR)を果たす手段となり、持続可能性を重視する顧客や株主からの評価向上が期待できます。このように、電子契約サービスは企業活動全体の質を向上させる恩恵をもたらします。
電子契約サービスは、契約手続きをデジタル化することで、効率性と利便性を両立させる仕組みを提供します。契約書の作成、締結、保管をオンライン上で完結できるため、場所や時間を問わず利用可能です。また、電子署名やタイムスタンプによるセキュリティ機能を備えており、改ざん防止や法的効力の確保が実現します。さらに、ユーザーごとに異なる権限設定や通知機能を提供し、業務の透明性と管理のしやすさを向上させます。このような特徴は、あらゆる業界や規模の企業に柔軟に対応できる点で優れています。
電子契約サービスの標準的な機能をご紹介します。
契約当事者がオンライン上で法的効力を持つ署名を行う機能です。これにより、紙の契約書で必要だった手書き署名や押印が不要となり、契約締結が迅速に行えます。
契約書に署名が行われた日時を電子的に記録する機能です。改ざん防止や契約の正当性を証明するために利用されます。
契約書のドラフト作成やテンプレートを使用した編集をオンラインで行える機能です。これにより、契約書作成のスピードと精度が向上します。
契約のレビューや承認プロセスを一元管理する機能です。担当者間のスムーズな連携を支援し、承認の遅れや漏れを防ぎます。
契約がどの段階にあるかをリアルタイムで確認できる機能です。これにより、関係者が進捗を把握しやすくなり、迅速な対応が可能となります。
電子契約サービスは契約締結における課題の解決に役立ちます。以下に主な利用シーンを解説します。
リモートワークの普及により、物理的な契約書のやり取りが困難な状況が増えています。電子契約サービスを利用することで、契約締結プロセスをオンラインで完結でき、場所を問わず迅速に手続きを進められます。これにより、在宅勤務者や遠隔地の取引先ともスムーズな契約が可能です。
複数の拠点を持つ企業では、契約書を本社や各拠点間で郵送するのに時間がかかることが課題です。電子契約サービスは、署名や承認プロセスをオンラインで一元管理することで、手続きのスピードアップを実現します。これにより、業務の遅延を防ぎ、効率的な契約締結が可能です。
契約後に内容の確認や履行状況の追跡が必要になることがあります。電子契約サービスは、契約書に対してタイムスタンプや編集履歴を記録する機能を備えており、契約書の改ざん防止と共に、契約履行における進捗確認を簡単に行えるため、契約後の管理が効率化されます。
異なる国に拠点を持つ取引先との契約では、郵送による時間のロスや法的要件の違いが課題です。電子契約サービスは、各国での法的要件に対応しながら迅速な契約締結を可能にします。これにより、国際取引の競争力を高め、ビジネスのスピードを向上させます。
私たちが提供するデジタルサービスは、業務ごとの固有のワークフローをデジタル化し、その前後のプロセスにある人とデジタルの間のストレスを低減することで、働く人のパフォーマンス向上と効率的な業務運営の実現に貢献します。
これにより、面倒でミスできない単純作業を軽減し、効率や生産性を向上させるとともに、AI分析なども活用することで、お客様の業務課題を解決します。
リコージャパンでは、セールス約8,000名、カスタマーエンジニア約4,600名、システムエンジニア約1,300名、コンタクトセンター約1,000名を全国各地に配置し、大企業から地域の中小企業まで幅広くサポートしています。
契約業務には、契約審査、締結、保管、契約管理といった一連のプロセスがあります。リコージャパンは契約締結の前後にある、これらの業務を連携させることにより、さらなる業務効率化や課題解決をご支援いたします。
遡ること1977年、リコーが提唱したOA(オフィスオートメーション)。そこには「機械にできることは機械に任せ、人はより創造的な仕事をするべきだ」という想いが込められていました。人間にしかできない創造的な仕事を通して、生み出される付加価値を増幅することに、はたらく歓びがあるのだという考え方です。
リコーの使命は、“はたらく”に寄り添い、変革を起こし続けること。 その先に見据える未来は、人ならではの創造力が発揮され、働きがいと経済成長が両立する持続可能な社会。
そんな想いが、2023年に新たに制定した使命と目指す姿「“はたらく”に歓びを」に込められています。
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