AVIS SUR LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
QNAP Systems, Inc.
La protection de la vie privée de chaque client, fournisseur et employé est essentielle pour gagner et conserver votre confiance dans QNAP Systems, Inc. (la « Société », « nous », « notre »). En tant qu’organisation mondiale, nous nous efforçons de déployer des politiques et des procédures cohérentes et rigoureuses afin d’assurer un haut niveau de protection de la confidentialité sur l’ensemble de nos activités et services.
Cet Avis ne s’applique pas aux applications, produits, services, sites Web ou fonctionnalités de réseaux sociaux accessibles par le biais de liens que nous fournissons sur nos sites Web et interfaces. L’accès à ces liens peut entraîner la collecte d’informations à votre sujet par un tiers. Nous ne contrôlons ni n’approuvons ces sites Web tiers ou leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant d’interagir avec eux.
Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Nos produits et services vous sont fournis sur la base de votre compréhension de vos droits en matière de confidentialité des données.
Cet avis sera multilingue, toutes les versions faisant foi. En cas de divergence entre la version anglaise et les autres versions linguistiques, la version anglaise fait foi.
Veuillez lire attentivement cet avis. Lorsque vous visitez notre site Web, en utilisant nos produits et services qui renvoient à cet Avis ou y font référence, vous acceptez d’être lié par les termes et conditions de cette politique.
Quelles sont vos données personnelles ?
Les données personnelles sont des informations qui concernent une personne vivante identifiable. Toute donnée, qu’elle soit utilisée seule ou en combinaison avec d’autres données détenues par un contrôleur de données, qui peut être utilisée pour vous identifier est considérée comme une donnée personnelle. Le traitement de vos données personnelles est régi par les lois de confidentialité applicables.
Quel rôle jouons-nous dans le traitement de vos données ?
Nous sommes responsable du traitement des données. Cela signifie que nous décidons comment vos données personnelles sont traitées et à quelles fins. Nous savons que vous êtes soucieux de savoir comment vos données personnelles sont utilisées et partagées, et nous apprécions vous ayez placé en nous votre confiance pour que nous le fassions scrupuleusement et prudemment. Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter en utilisant les canaux indiqués dans la section « Qui dois-je contacter ? » de cet avis.
Quand collectons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons collecter certaines de vos données :
- lorsque vous devenez notre client ;
- chaque fois que vous vous inscrivez ou que vous vous connectez pour utiliser nos services en ligne ;
- chaque fois que vous utilisez nos services et produits ;
- chaque fois que vous remplissez les formulaires et les contrats que nous vous envoyons ;
- chaque fois que vous adhérez à nos activités marketing en ligne ou hors ligne, y compris, mais sans s’y limiter : bulletins d’information, inscriptions en ligne et en direct, et autres informations et documents promotionnels ;
- chaque fois que vous nous contactez via nos différents canaux.
Notre collecte de données personnelles
Les données personnelles que nous collectons incluent toutes les données que vous nous fournissez lorsque vous : entrez en contrat avec nous, enregistrez un compte chez nous, mettez à jour ou ajoutez vos informations de compte, entrez sur notre site Web, remplissez nos formulaires Web ou fournissez des données de toute autre manière.
Vous pouvez choisir de ne nous fournir aucune de vos données, mais cela pourrait nous empêcher de vous fournir nos services dans leur intégralité si ces services requièrent vos données personnelles. Nous utilisons vos données personnelles chaque fois que nous communiquons avec vous, répondons à vos demandes, gérons votre compte, personnalisons votre expérience de service, améliorons nos produits et services, et personnalisons les activités marketing. Nous pouvons communiquer avec vous par courrier, e-mail ou téléphone. Nous vous enverrons des annonces ou des informations strictement liées au service en de rares occasions lorsque cela est nécessaire.
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Les données personnelles que nous collectons
- Lorsque vous créez un ID QNAP, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP (Protocole Internet) et votre photo de profil.
- Lorsque vous liez votre ID QNAP avec vos comptes d’un service cloud, nous pouvons collecter les informations de votre compte.
- Lorsque vous vous connectez à votre ID QNAP via les produits QNAP, les applications mobiles et PC et les navigateurs Web, nous pouvons collecter les configurations du logiciel et du matériel de connexion et de l’adresse IP.
- Lorsque vous achetez une licence chez nous, nous pouvons collecter vos informations de facturation.
- Lorsque vous installez une licence sur un produit QNAP, nous pouvons collecter les informations d’identification matérielle du produit QNAP.
- Lorsque vous utilisez les commandes vocales d’AfoBot, votre voix sera envoyée à nos serveurs pour la conversion en texte et commandes.
- Lorsque vous vous connectez à des produits QNAP en utilisant nos services en cloud, tels que les services d’accès à distance myQNAPcloud, AMIZ Cloud, et l’appel vidéo et la visualisation à distance AfoBot, votre trafic réseau peut être transféré par nos serveurs dans certaines conditions de réseau, et les informations de votre appareil telles que le nom d’hôte de l’annonce, le nom de l’appareil et l’adresse mac seront collectées pour l’organisation des services applicables.
- Pour des raisons de sécurité et d’informations, nous pouvons stocker vos activités lorsque vous interagissez avec nos serveurs, comme l’enregistrement du produit QNAP, l’activation d’une licence et l’historique des appels vidéo.
- Lorsque vous nous contactez, soumettez une demande d’assistance ou participez à un sondage, nous pouvons recueillir vos coordonnées, vos enregistrements de communication et les informations requises concernant la demande ou l’enquête.
Nous recevons et stockons également certains types de données lorsque vous interagissez avec nous. Par exemple, nous utilisons des « cookies », qui sont des identifiants uniques que nous transférons sur votre appareil pour permettre à nos systèmes de fournir les fonctionnalités de nos services tels que des publicités personnalisées sur d’autres sites, de vous fournir un accès à distance, vous permettre de visiter notre site sans entrer à nouveau votre nom d’utilisateur et / ou votre mot de passe, vérifier que vous disposez des autorisations nécessaires pour traiter vos demandes, personnaliser et améliorer votre expérience, enregistrer vos préférences, personnaliser les fonctionnalités de vos appareils et améliorer les fonctionnalités et l’accessibilité de nos services. Cela nous aide également à mieux comprendre comment vous interagissez avec nos services et à surveiller l’utilisation globale et le routage du trafic Web sur notre site Web. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser nos cookies ou pour vous demander si vous souhaitez accepter un cookie. Toutefois, si un navigateur n’accepte pas les cookies ou si vous refusez un cookie, certaines parties de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.
Nous obtenons certains types de données lorsque vous accédez au contenu et aux services de cloud que nous hébergeons. Ces données peuvent comprendre l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, l’ID d’appareil ou jeton, l’identifiant unique, le type d’appareil, l’ID de publicité, l’URL de référence, les données d’ordinateur et de connexion telles que le type de système d’exploitation utilisé, les informations sur votre appareil, vos informations sur le logiciel, le navigateur, la langue et la version du navigateur, votre historique de navigation et vos informations de journal Web. Notre serveur reçoit et enregistre automatiquement l’adresse IP que votre navigateur a envoyée sur notre serveur lorsque vous vous connectez à notre site Web. Nous stockons votre adresse IP dans nos bases de données d’enregistrement d’utilisateurs. Nous utiliserons votre adresse IP pour fournir le contenu le plus approprié en fonction de votre zone géographique ou des informations provenant de votre adresse IP.
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Les informations non personnelles que nous collectons
Nous recueillons également des données sous une forme qui, à elle seule, ne permet pas une identification directe d’une personne en particulier. Nous pouvons collecter vos activités sur notre site Web, les services de cloud, les logiciels et le matériel. Les informations sont anonymisées avant d’être stockées dans nos serveurs. Nous agrégeons et utilisons ces données pour nous aider à fournir des informations plus utiles à nos clients et à comprendre quelles parties de notre site Web, de nos produits et de nos services présentent le plus d’intérêt.
Utilisation de Google Analytics
Notre site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies ou des adresses IP pour nous aider à surveiller et analyser comment les utilisateurs utilisent nos produits et services. Les informations générées par les cookies ou l’adresse IP concernant votre utilisation de nos produits et services seront transmises et stockées par Google sur des serveurs. Google utilisera ces informations en notre nom dans le but d’évaluer votre utilisation de nos produits et services, de compiler des rapports sur l’activité des services et de nous fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP que nos services transmettent dans le cadre de Google Analytics ne sera associée à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais notez que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également choisir de ne pas être suivi par Google Analytics en téléchargeant et en installant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Utilisation de Fabric
Nous utilisons des outils Fabric fournis par Fabric. Nous utilisons les informations que nous procurent les outils Fabric pour administrer, développer et améliorer nos services et applications. La capacité de Fabric à utiliser et partager les informations collectées par Fabric à propos de votre utilisation de notre application est régie par la politique de confidentialité de Google (disponible à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/). Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google collecte et traite les données spécifiques à Fabric à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Par défaut, plusieurs kits Fabric sont activés dans nos applications. Les kits Fabric comme « Crashlytics » seront toujours activés pour nous tenir informés au sujet des problèmes apparaissant dans nos applications.
Utilisation de l’adhésion / abonnement
Vous pouvez choisir de recevoir ou non des supports de communication marketing de notre part et la manière dont vous souhaitez recevoir ces notifications. Ces documents détaillent les activités marketing de notre société liées aux solutions de produits, aux services et à d’autres contenus commerciaux utiles.
Vous pouvez gérer vos préférences en :
- vous inscrivant à la newsletter sur un formulaire Web ;
- vous inscrivant aux activités marketing sur un formulaire Web ; ou
- en vous désinscrivant ou en vous retirant des activités de marketing, en cliquant sur un lien au bas de nos e-mailss concernant les activités marketing.
Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications de notre part, veuillez suivre les instructions de désinscription fournies dans le lien situé au bas de nos e-mails de communication marketing, ou mettre à jour les paramètres de votre compte.
Comment traitons-nous vos données personnelles ?
Nous respectons nos obligations en vertu des lois applicables en matière de confidentialité en gardant à jour les données personnelles ; en le stockant et en le détruisant de manière sécurisée ; en collectant et en conservant uniquement les données nécessaires dont nous avons besoin pour vous fournir les services ; en protégeant les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé et la divulgation et en nous assurant que des mesures techniques appropriées sont en place pour protéger les données personnelles.
Les traitements que nous effectuons sur vos données couvrent les moyens automatisés et non automatisés de collecte, enregistrement, organisation, structuration, stockage, modification, récupération, utilisation, transmission, diffusion ou mise à disposition, alignement ou combinaison, restriction et / ou effacement de vos données.
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Pour vous fournir l’accès et l’utilisation de nos produits et services, et pour faire respecter ou défendre notre contrat avec vous
- Pour nous aider à créer, développer, exploiter et améliorer nos produits et services
- Pour nous aider à améliorer la sécurité et la fiabilité de nos produits et services, y compris la détection, la prévention et la réponse aux fraudes, abus, activités illégales, risques de sécurité et problèmes techniques pouvant nuire à QNAP, à nos utilisateurs ou au public
- Pour vous envoyer des informations marketing vous informant de nos actualités et événements
- Pour vous envoyer des avis importants concernant les achats, les alertes de sécurité et les modifications apportées à nos conditions et services. Étant donné que cette information et les activités sont importantes dans vos interactions avec QNAP, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces notifications.
Quelle est notre base légale pour le traitement de vos données personnelles ?
En règle générale, nous ne conservons et ne traitons vos données personnelles que si vous avez préalablement donné votre consentement explicite, par exemple lors de l’établissement du contact ou de l’obtention d’informations. Cela vous permet de décider si vous souhaitez transférer les données que vous fournissez lors de votre inscription ou nous permettre d’utiliser vos données. Si vous êtes d’accord, nous pouvons utiliser vos données pour répondre à des demandes de renseignements ou pour améliorer nos services et produits, par exemple. Nous collecterons, traiterons et utiliserons les données personnelles fournies explicitement par vous uniquement aux fins qui vous seront communiquées et ne les divulguerons pas à des tiers, ou seulement avec votre permission, sauf si la divulgation est nécessaire pour négocier et conclure un contrat avec vous, est requis par la loi ou pour se mettre en conformité vis-à-vis d’une agence gouvernementale ou à des ordonnances judiciaires, est nécessaire pour établir ou préserver une réclamation ou une défense légale et est également nécessaire pour empêcher une utilisation abusive ou d’autres activités illégales telles que des attaques délibérées sur nos systèmes pour maintenir la sécurité des données, ou est réalisée à toute fin supplémentaire directement liée à l’objectif initial pour lequel les données personnelles ont été collectées. Nous détaillons également les circonstances de la divulgation de données à des tiers dans la section « Partage de vos données personnelles » ci-dessous.
La base légale qui nous permet de traiter vos données personnelles générales est le traitement basé sur votre consentement explicite.
La nécessité de nous fournir des données
Vous n’êtes pas dans l’obligation de nous fournir des données personnelles. Comme indiqué ci-dessous, ce choix vous appartient. Cependant, veuillez noter que sans certaines données de votre part, nous pourrions ne pas être en mesure d’assumer certaines ou toutes nos obligations envers vous en vertu de notre contrat de service passé avec vous, ou de vous fournir adéquatement toute notre gamme de services. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, vous pouvez nous contacter en utilisant les canaux indiqués dans la section « Qui dois-je contacter ? » de cet avis.
Le partage de vos données personnelles
Vos données personnelles seront traitées comme strictement confidentielles et ne seront partagées qu’avec les catégories de destinataires de données répertoriées ci-dessous. Nous ne partagerons vos données avec des tiers en dehors de la Société qu’avec votre consentement, et vous avez la possibilité de refuser que nous partagions vos données.
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à :
- nos entités affiliées au sein de notre groupe mondial de sociétés dans le monde entier pour vous fournir des services comme le traitement et l’expédition de vos commandes, détecter et traiter les violations de données, les activités illégales et la fraude, et pour maintenir l’intégrité de nos systèmes informatiques, ainsi quà d’autres fins administratives internes.
- les fournisseurs de services tiers que nous sous-traitons pour travailler en notre nom ou pour nous et, par conséquent, avoir accès à vos données uniquement pour effectuer ces tâches pour notre compte et en vertu d’obligations similaires à celles décrites dans le présent avis, qui exécutent des fonctions telles que le traitement des données, l’exécution des commandes, la gestion et l’amélioration des données des clients, la prestation du service à la clientèle, la réalisation de recherches sur la clientèle ou d’enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle, soutien logistique, soutien marketing, soutien au traitement des paiements et au recouvrement des factures, soutien technique pour les systèmes d’information, pour nous aider à fournir, analyser et améliorer nos services tels que le stockage de données, les services de maintenance, la gestion de bases de données, l’analyse web et l’amélioration de nos fonctionnalités de service, et pour nous aider à détecter et traiter les violations de données, les activités illégales et les fraudes.
- les gouvernements et / ou institutions gouvernementales, tribunaux ou organismes d’application de la loi, pour se conformer à nos obligations en vertu des lois et règlements correspondants, appliquer ou défendre nos politiques ou contrats avec vous, répondre à des réclamations, ou répondre à une demande vérifiée concernant une enquête gouvernementale ou criminelle ou une fraude présumée ou une activité illégale pouvant nous exposer, vous ou tout autre client, à une responsabilité légale ; étant entendu que, si un organisme d’application de la loi demande vos données, nous tenterons de rediriger l’organisme d’application de la loi pour demander ces données directement auprès de vous, et dans ce cas, nous pouvons fournir vos coordonnées de base à l’organisme d’application de la loi.
- les tierces parties impliquées dans une procédure judiciaire, si elles nous fournissent une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire substantiellement similaire nous obligeant à le faire.
Nous pouvons vous fournir des opportunités de connexion avec des applications ou services tiers. Si vous choisissez d’utiliser de telles applications ou services tiers, nous pouvons faciliter le partage de vos informations avec votre consentement. Cependant, nous ne contrôlons pas les applications ou les services de ces tiers ni la manière dont ils utilisent vos informations, et votre utilisation de ces applications et services n’est pas régie par notre politique de confidentialité. Veuillez consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces tiers avant d’utiliser leurs applications ou services.
Nous afficherons vos données personnelles et l’activité de votre compte sur votre page de profil et ailleurs sur nos portails de service en fonction des préférences que vous avez définies dans votre compte. Vous pouvez consulter et changer vos informations de profil à tout moment. Veuillez examiner attentivement les informations que vous divulguez et le niveau d’anonymat que vous souhaitez sur votre page de profil. Dans votre page de profil, nous afficherons également les informations relatives à votre appareil, ainsi que les informations de connexion réseau des appareils aux applications qui se connectent à vos appareils.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour l’objectif pour lequel vos données sont traitées. Si vous nous donnez, ou nous avez donné, votre consentement au traitement de vos données, nous traiterons vos données aussi longtemps que vous nous laisserez votre consentement. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons conserver vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, si elles devenaient nécessaires pour appuyer toute enquête gouvernementale et judiciaire, pour initier ou défendre des réclamations légales ou dans le cadre de procédures civiles, criminelles ou administratives. Si aucune des raisons ci-dessus ne nous permet de conserver vos données, nous supprimerons et éliminerons vos données de manière sécurisée conformément à notre politique de confidentialité.
Confidentialité des personnes de moins de 16 ans
Nos produits et services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment des données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Veuillez noter que si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas acheter ou utiliser nos produits ou services. En outre, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant de la divulgation ou du traitement non autorisés de données personnelles de moins de 16 ans.
Vos droits et vos données personnelles
Sauf si vous bénéficiez d’une exemption en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
- Le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Le droit de demander que nous corrigions les données personnelles si elles s’avèrent inexactes ou périmées.
- Le droit de demander l’effacement de vos données personnelles lorsqu’il n’est plus nécessaire pour nous de conserver ces données, sauf si nous ne sommes pas obligés de le faire dans le cas où nous serions obligés de conserver ces données pour respecter une obligation légale ou établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
- Le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment, consentement étant une condition sine qua non au traitement de vos données. Cela inclut les cas où vous souhaitez vous retirer des communications marketing que vous recevez de notre part.
- Le droit de demander que nous vous fournissions vos données et si possible, de transmettre ces données directement à un autre contrôleur de données, lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous, sachant que dans les deux cas, nous traitons les données par des moyens automatisés.
- Le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles lorsque vous estimez que lesdites données sont inexactes, notre traitement est illégal ; ou que nous n’avons plus besoin de traiter ces données à des fins particulières, sauf si nous ne sommes pas en mesure de supprimer les données en raison d’une obligation légale ou autre ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions.
- Le droit de s’opposer à nous en utilisant vos données personnelles, où la justification légale pour le traitement de vos données personnelles relève de notre intérêt légitime. Nous répondrons à votre demande à moins que nous ayons des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et outrepassant vos intérêts et vos droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.
- Le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données, auprès de l’autorité compétente de votre région ou dans laquelle vos données sont traitées.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez le faire à cette adresse : www.qnap.com/sarf .
Après réception de votre demande, nous l’évaluerons et vous informerons de la manière dont nous entendons procéder à votre demande. Dans certaines circonstances, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité, nous pouvons refuser l’accès à vos données, ou refuser de modifier, d’effacer, de transférer ou de restreindre le traitement de vos données.
Veuillez noter que si vous exercez le droit d’effacer des données, de restreindre ou d’objecter à notre traitement, voire de retirer votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de continuer à fournir nos services si les données nécessaires au traitement sont manquantes.
Transfert, stockage et traitement des données à l’étranger
Comme indiqué dans la section « Partage de vos données personnelles » du présent avis, en tant que société opérant à l’échelle mondiale, nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées ou des tiers. Veuillez vous reporter à la section « Partage de vos données personnelles » du présent avis pour connaître les destinataires de vos données et les raisons de la transmission de vos données. Lorsque ces entités sont situées dans d’autres pays et juridictions, nous transférerons ainsi vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. En effectuant ces transferts de données, nous veillons à protéger vos données personnelles en appliquant le niveau de sécurité requis par les lois applicables en matière de confidentialité. Lorsque nous transférons vos données à un pays ou une juridiction qui ne peut pas garantir le niveau de protection requis par les lois applicables, nous avons renforcé nos mesures de sécurité informatique et conclu des clauses contractuelles standard (SCC) avec le cessionnaire pour exiger des obligations de sécurité sur le cessionnaire, les deux sont destinés à accroître la protection de vos données personnelles. Les SCC sont l’une des nombreuses « sauvegardes appropriées » prévues par les lois applicables en matière de vie privée qui permettent le transfert de données personnelles concernant des personnes situées dans l’Espace économique européen dans des juridictions qui n’ont pas été désignées par la Commission européenne comme opérant avec un niveau de protection des données adéquat. Vous pouvez nous demander une copie de ces SCC ou vous renseigner sur les transferts de vos informations, en fournissant votre demande à la fenêtre de contact indiquée dans la section « Qui dois-je contacter? ».
Traitement supplémentaire
Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à des fins nouvelles non couvertes par le présent avis, nous vous fournirons un nouvel avis expliquant cette nouvelle utilisation avant de commencer le traitement supplémentaire, pour remplir le nouvel objectif. Ce nouvel avis définit le nouvel objectif et les nouvelles conditions de traitement. Dans ce cas de figure, nous trouverons une base légale pour un traitement supplémentaire, et chaque fois que nécessaire, nous demanderons votre consentement écrit préalable à ce traitement supplémentaire.
Sécurité
Nous protégeons vos données à l’aide de mesures techniques afin de minimiser les risques de mauvaise utilisation, d’accès non autorisé, de divulgation non autorisée, de perte ou de vol, et de perte d’accès. Certaines des sauvegardes que nous utilisons sont la pseudonymisation des données, le chiffrement des données, les pare-feu et les contrôles d’autorisation d’accès aux données. Nous prenons la sécurité de nos données très au sérieux. Par conséquent, les mécanismes de sécurité utilisés pour protéger vos données sont vérifiés et mis à jour régulièrement pour fournir une protection efficace contre les abus.
Les serveurs par lequel nous collectons vos informations est généralement encodé à l’aide du module de chiffrement de votre navigateur et est certifié par des institutions de renom pour la technique de chiffrement internationale. Si nécessaire, nous utilisons le chiffrement SSL (Secure Socket Layers) pour protéger vos informations personnelles. En outre, nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires et complètes chaque fois que vos données sont accessibles via Internet. Les pare-feu empêchent les accès non autorisés. Diverses couches de chiffrement et d’identification protègent vos données contre l’intrusion ou la divulgation à des tiers pendant le transfert de données. De plus, nous utilisons en interne des méthodes de codage sophistiquées afin d’éviter le déchiffrement par des personnes non autorisées. En outre, un identifiant électronique est généré lors du transfert de données pour sauvegarder vos informations.
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous utilisons des identifiants et des mots de passe pour sécuriser vos informations personnelles. Il est important que vous protégiez votre identifiant, votre mot de passe ou toute information personnelle. Ne divulguez pas vos informations personnelles, en particulier votre mot de passe, à quiconque. Lorsque vous avez fini d’utiliser nos services, n’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte. Si vous partagez un ordinateur, que ce soit dans un environnement public ou privé, assurez-vous de vous déconnecter et de fermer votre navigateur lorsque vous avez terminé d’utiliser un ordinateur partagé.
Si vous pensez que la sécurité de vos données a été compromise ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les mesures que nous utilisons pour protéger vos données, vous pouvez nous contacter en les canaux indiqués dans la section « Qui dois-je contacter ? » de cet Avis.
Quels sont vos choix ?
Vous avez le choix de nous permettre de collecter et de traiter vos données. La collecte et le traitement de vos données personnelles ne sont pas une obligation légale ou contractuelle, bien que, comme indiqué ci-dessus, nous serons dans l’impossibilité de vous fournir certains services sans les données nécessaires.
Si vous utilisez nos plates-formes en ligne, sachez que la plupart des navigateurs vous indiqueront comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment recevoir des notifications lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver les cookies. En outre, vous pouvez désactiver ou supprimer les données utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, sur votre navigateur ou sur le site Web de son fabricant.
Vous pouvez choisir de ne pas nous transmettre vos données. Au cas où nous aurions besoin de ces données pour traiter vos demandes, nous vous informerons de nos contraintes.
Dans la mesure où vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez choisir d’interrompre notre traitement à tout moment.
Vous pouvez choisir d’ajouter ou de mettre à jour les données que vous nous avez fournies.
Vous pouvez choisir d’effacer vos données, ou vous pouvez choisir de restreindre le traitement de vos données à la place.
Vous pouvez choisir de transférer vos données à un tiers dans les conditions indiquées ci-dessus.
Vous pouvez choisir de vous opposer à notre traitement de vos données.
Vous pouvez nous informer de vos choix ou de vos demandes concernant tout aspect du traitement des données mentionné ci-dessus en utilisant les canaux indiqués dans la section « Qui dois-je contacter ? » du présent Avis.
En résumé, ce que nous sommes autorisés à faire avec vos données est, à quelques exceptions près régi par les lois de confidentialité applicables à vous-même. Cependant, dans le cas où vous choisissez de ne pas nous laisser traiter vos données, votre choix pourrait affecter la bonne marche de nos obligations ou services à votre égard. Dans ce cas, nous vous informerons de nos contraintes.
Qui dois-je contacter ?
Si vous avez des questions à propos de cet avis de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, ou s’il y a des réclamations dont vous aimeriez discuter avec nous, veuillez nous envoyer une demande datée et signée. Exprimez votre demande clairement et avec précision dans la première phrase de votre requête. Vous pouvez nous contacter via les méthodes suivantes :
par la poste à
QNAP Systems, Inc.
Data protection Officer
3F, No. 22, Zhongxing Rd., Xizhi Dist., New Taipei City 221, Taiwan (R.O.C.)
ou
en vous connectant à www.qnap.com/sarf
En cas de désaccord concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez adresser une demande de médiation ou d’autres mesures administratives à l’autorité de contrôle de la protection des données, auprès de l’autorité compétente dans la zone où vous résidez ou dans laquelle vos données sont traitées. Veuillez cliquer ici pour obtenir la liste des autorités locales chargées de la protection des données dans les pays de l’EEE : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
