カスタマーサポート
（お問い合わせ）
人気
メニューをお選びください。
チャットや電話での解決方法もご案内しています。
料金
その他の料金･支払い
- 支払いができなかった場合
- ソフトバンクMの請求について
- 残りの機種代金の確認
- 機種代金の一括支払い方法
- 請求書(料金内訳)の確認
- まとめて支払いの内訳確認
- 請求金額が高くなった理由
- 通話料の確認
- まとめて支払いの利用設定変更
契約
その他の契約の確認･変更
- あんしんフィルターの手続き
- 最適なプラン･通話オプションの確認
- 住所の確認･変更
- プラン･通話オプションの確認
- 機種変更にかかる費用の確認
解約
解約後の確認･手続き
- 請求金額(料金内訳)の確認
- 未払い金の確認･支払い
- 身に覚えのない請求の相談
- SIMロック解除の状況・方法
- 請求がいつまで続くか確認
- メールアドレス持ち運びの利用不可
- 機種代金の一括支払い方法
- ソフトバンクM(MB)からの請求
- 上記以外を検索から探す
操作
My SoftBankログイン不可
- My SoftBankにログインできない
- 暗証番号(4桁)の確認
- My SoftBankパスワードの確認
- ログイン制限を解除したい
その他
その他
- まとめて支払いの利用方法
- 請求書(郵送)の申込･停止
- データ通信量の確認
- 一括設定(@i.softbank.jp)の方法
- SIMロック解除の状況･方法
- まとめて支払いの利用不可
- 携帯電話を紛失した場合
- 上記以外を検索から探す
注目
11491
25804