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LIBMOをご利用中のお客様

LIBMOの請求確認やポイント管理に
便利なアプリが登場！

TLCポイントアプリ TLCポイントアプリ

LIBMOの請求確認やポイント管理に便利なアプリが登場！

  • 1.LIBMOのマイページにID/パスワードの入力不要でアクセスできる
  • 2.アプリ限定特典でポイントが貯まる
  • 3.貯まったポイントが簡単に交換できる

TLCポイントアプリ

ご利用料金の明細確認、
データ通信量確認のほか、
プラン変更、機種の追加購入
などのお手続きができます。

マイページ マイページ

マイページ

よくあるご質問
専用アプリで管理

専用アプリで管理

LIBMOのご利用料金確認、ポイント交換などがワンストップでお手続きいただけます。ダウンロード方法や使い方はこちらをご確認ください。
障害・メンテナンス情報

障害・メンテナンス情報

障害・メンテナンス情報について、こちらのページで
随時お知らせしております。
MNP転出について

MNP転出について

MNP転出をご検討の方はこちらをご確認ください。
メール送信制限について

メール送信制限について

メール送信規制（OP25B）の詳細について、
こちらでご案内しております。
フォームでのお問い合わせ

フォームでのお問い合わせ

LIBMOに関するお問い合わせを希望される方は、
こちらのページからお進みください。

LIBMOをご利用前のお客様

MNPお申込み方法・
MNP予約番号取得受付窓口
一覧についてご確認いただけます。

MNP予約番号についてMNP予約番号について

MNP予約番号について

本人確認書類の手続き方法と書類のアップロード方法についてご案内しております。

本人確認手続きについて本人確認手続きについて

本人確認手続きについて

はじめての方にも安心して設定いただけるよう設定ガイドをご用意しております。

データ移行・初期設定ガイドデータ移行・初期設定ガイド

データ移行・初期設定ガイド（pdf）

LIBMOのご利用開始にあたって、ご利用端末でAPN設定をしていただく必要がございます。

ご利用端末の初期設定（APN設定について）ご利用端末の初期設定（APN設定について）

ご利用端末の初期設定（APN設定について）
よくあるご質問

よくあるご質問

お問い合わせの多い内容を種別毎にQ&A方式でご説明しております。お問い合わせの前にご確認ください。
フォームでのお問い合わせ

フォームでのお問い合わせ

LIBMOに関するお問い合わせを希望される方は、
こちらのページからお進みください。

ご不明な点がございましたら

【LIBMOをご利用前・ご利用中のお客様】

お問合わせの前に「よくあるご質問」もご参照下さい。

【LIBMOをご利用中のお客様】

WEB上でお手続き可能なサービスもありますので、「マイページでできること」もあわせてご参照ください。

LIBMOお客様センター（通話無料）
0120-27-1146 受付時間：10:00〜19:00
  • ※年間数日のお休みをいただきます。
  • ※お問い合わせいただくと自動音声ガイダンスでのご案内が流れます。
    音声ガイダンスについて詳しくはこちらをご確認下さい。

APN情報

APN名libmo.jp
ユーザー名user@libmo
パスワードlibmo
認証方式 「PAP」「CHAP」いずれかをお選びください。
各種端末のAPN設定方法

LIBMOのSIMカードをご利用いただく端末に挿入し、APN設定を実施してください。 端末に搭載されたOS毎に設定方法が異なります。該当のOSをご選択の上、設定方法をご確認ください。

注意事項

  • ※APN情報は正確にご入力ください。
  • ※ユーザー名のlibmoの後ろに「.jp」を付けないようご注意ください。
  • ※認証方式が「自動」の場合、接続できない場合がございます。必ず「PAP」「CHAP」のいずれか一方をご選択ください。
  • ※ご利用になる端末のご利用方法や設定方法等につきましては、取り扱い説明書をご確認いただくか、端末メーカーにお問い合わせください。
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お申込み手続きにお進みいただきありがとうございます。

お選びいただくプランに応じて最適なプログラムを適用いたします。
お申込みされるプランをお選びください。

1音声通話機能は利用されますか？

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2ご契約されるプランをお選びください。

ゴーゴープランをお申込みいただく場合、現在ご利用いただけるキャンペーンはございません。
▼

3LIBMOの契約とあわせて、LIBMOのスマートフォン本体を購入されますか？

【特典1】最大2.3万円相当還元キャンペーンが適用されます
・ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします。
・この先の手続き画面でご購入いただくスマホに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
・iPhoneシリーズはポイント付与の対象外です。
・ご希望のスマホが在庫切れの場合、この先の手続き画面にて対象のスマホを選択できませんので、予めご了承ください。
・「最大2.3万円相当還元キャンペーン」の適用は、お1人様1台限りとさせていただきます。
・当社が転売目的の購入と判断し得る場合、お申込みをお断りさせていただくことがございます。
・「最大2.3万円相当還元キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
月額割引キャンペーンが適用されます
・LIBMOご利用開始月を1ヶ月目として最大で3ヶ月間、LIBMOの月額利用料から最大480円（税込）を割り引きます。
・「月額割引キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
最大1万円相当還元キャンペーンが適用されます
・ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします。
・この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
・「最大1万円相当還元キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数
　なっとくプラン（ 3GB）：5,000ポイント
　なっとくプラン（ 8GB）：8,000ポイント
　なっとくプラン（20GB）：10,000ポイント
　なっとくプラン（30GB）：10,000ポイント
月額割引キャンペーンが適用されます
・LIBMOご利用開始月を1ヶ月目として最大で3ヶ月間、LIBMOの月額利用料から最大480円（税込）を割り引きます。
・「月額割引キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
最大1万円相当還元キャンペーンが適用されます
・ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイントを付与いたします。
・この先の手続き画面でお選びいただくプランに応じて、付与されるポイント額が自動的に決定いたします。
・「最大1万円相当還元キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
【参考】プラン別の付与ポイント数
　なっとくプラン（ 3GB）：5,000ポイント
　なっとくプラン（ 8GB）：8,000ポイント
　なっとくプラン（20GB）：10,000ポイント
　なっとくプラン（30GB）：10,000ポイント
月額割引キャンペーンが適用されます
・LIBMOご利用開始月を1ヶ月目として最大で3ヶ月間、LIBMOの月額利用料から最大480円（税込）を割り引きます。
・「月額割引キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
▼

2ご契約されるプランをお選びください。

最大1万円相当還元キャンペーンが適用されます
・ご利用開始月を1ヶ月目として、7ヶ月目の月末頃にTLCポイント（2,500ポイント）を付与いたします。
・「最大1万円相当還元キャンペーン」について、詳しくはこちらでご確認いただけます。
なっとくプラン（ライト）をお申込みいただく場合、現在ご利用いただけるキャンペーンはございません。
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※この先の画面で適用するプログラムの変更はできません。お間違いないことを確認の上、お進みください。
※一部のプログラムは、この先の申込画面の料金シミュレーションには表示されませんので、あらかじめご了承ください。