検索型FAQシステム
「Helpfeel」

無駄な問い合わせを削減し、業務を効率化。365日24時間、いつでもユーザーが自己解決できるため、カスハラを未然に防ぎます。

購入・契約前の疑問の解消により、顧客体験を向上し機会損失を防ぎます。検索データを用いてVOC分析も可能に。

あらゆる顧客接点で自己解決を促進し、業務効率化・DX化を後押しします。無駄な問い合わせ対応を減らすことで生産性を圧倒的に向上します。

情報システム、総務、経理、人事労務部門が担う社内問い合わせ対応の負担を劇的に軽減します。

PDFの製品マニュアルや取扱説明書の検索性能を飛躍的に向上させます。PDFファイルさえあればすぐにWebマニュアルが作れます。