请特别关注以容易发生争的问题,我们将不承担换货邮费:
1、细微瑕疵:本店实体批发经营,种类繁多,件货箱里甚至上千样商品,因为库存的需要,所以不肯能处理运输回来的污垢等等,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响使用,而如果您因为这点要求退换货品,请自理往返邮费。细微瑕疵包括:灰尘;包装微小污渍;偶尔组装零件脱;因运输造成的不平整。请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后拍,谢谢配合!
2、尺码问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,些误差是正常现象,尤其是角或凹凸不平整的玩具,我们般量取个适合范,拉松点或者拉紧点的难免3厘米左右的误差。请不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。因,尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。
3、色差问题:小店内所商品都是实拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现偏差,我们由具多年经验的设计师对颜色进行了校正,而我们专业的特丽显示器也能保证颜色在大程度上不失。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差,建注重颜色的mm多换几台显示器看看。对点色差都不能容忍的mm请慎重!
4、主观问题:网上购本是感性消费,与主观想象差距等主观原因不属于本店认可的量问题,退换货时请顾客自理往返运费。
5、品味道:本店品般都是厂家大批量出货,多数都是刚从流水线来的新商品,因为库存原因,马上打了密封包装,导致不透气,而我们也直又是原装入库,不象实体店每件示挂出来,所以品点异味。但晾晒通风或者干洗处理后即可消失。若因提出退换要求的mm请自理往返邮费。对这个问题介意的顾客请慎拍!
6、签收破损的包裹:本店商品发出都严格检,般应无影响使用的严重量问题。曾经发生过快递公司运输途中磨损或刮破衣的情况,故请各位mm当着快递公司的面检查包裹,如发现收到的包裹外包装破损的时候,定拆开检查无问题后再签收。要不算出现问题,快递公司也不承担任何赔偿,由给您带来的损失本店也没办法替您追回了。
由于退换交易每个环节要花费双倍的精力来为给位服务(包括销客服的二次销服务、发货部门的重复工作、品在运输环节的折损、品的时效性等等),不仅仅只是简单的运费问题,所以衷心希望各位购买多咨询,多比较,做到心中数再拍,尽量避免因反复退换给双方增加不必要的开支和重复工作。
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