Fragen und Antworten

Im Apple Online Store werden Fragen und Antworten von tatsächlichen Besuchern veröffentlicht. Dieser Dienst ist eine hervorragende Möglichkeit, um spezifische und detaillierte Produktinformationen von unserer Besucher-Commmunity zu erhalten.

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Senden von Fragen und Antworten

Zulässig sind alle produktbezogenen Fragen, die die Kaufentscheidung erleichtern können. Hier einige der wichtigsten Prinzipien, die beim Schreiben einer Frage oder Antwort zu beachten sind:

Eine entscheidende Voraussetzung dafür, eine präzise und hilfreiche Antwort zu erhalten, ist eine spezifisch, klar und aussagekräftig formulierte Frage oder Antwort.
Unzulässig sind Respektlosigkeiten sowie Kontaktinformationen (E-Mail-Adressen, Telefonnummern usw.), URLs, zeitkritische Materialien oder alternative Bestellinformationen.
Unzulässig sind Fragen zu nicht produktspezifischen Problemen wie zu Service und Support, Händlern, Versand, Vertriebsrichtlinien, sonstigen Apple Partnern oder Apple Themen, die sich nicht unmittelbar auf das Produkt beziehen. F&A ist für das Fragen und Beantworten von Fragen zu Produktmerkmalen oder -funktionen vorgesehen.
Unzulässig sind Fragen an den technischen Support, die sich auf Reparaturen oder Fehlerbehebungen für ein nicht mehr funktionierendes Produkt beziehen. Für solche können die Apple Support Diskussionen benutzt werden.
Unzulässig sind gefährliche oder illegale Ratschläge sowie Spekulationen über zukünftige Produkte oder Verbesserungen.
Eine vollständige Erläuterung unserer Community-Richtlinien, einschließlich Begründungen, warum bestimmte Inhalte nicht veröffentlicht werden dürfen, finden sich in den Nutzungsbedingungen der Community.

Produktsupportfragen

Da es das Ziel von F&A ist, unsere Besucher bei der Kaufentscheidung zu unterstützen, ist dies nicht der geeignete Ort für Produktsupportfragen oder Fragen zu Fehlerbehebungen. Produktsupportfragen können in den Apple Support Diskussionen gestellt werden.

Wann werden Fragen und Antworten veröffentlicht?

Fragen und Antworten werden in der Regel einen Werktag, nachdem wir sie erhalten haben, auf unserer Website veröffentlicht. Nachdem eine Frage oder Antwort veröffentlicht wurde, ist sie für andere Besucher sichtbar und kann von diesen beantwortet werden.

Wenn eine Einsendung nicht innerhalb von einem Werktag angezeigt wird, wurde sie vermutlich aufgrund einer Verletzung unserer Richtlinien nicht veröffentlicht. In diesem Fall empfehlen wir, die Nutzungsbedingungen der Community zu lesen und ggf. eine überarbeitete Version der Frage oder Antwort erneut zu senden.

Nutzungsbedingungen für die Gemeinschaft

1. Vereinbarung über die Nutzungsbedingungen für die Gemeinschaft.

Diese Nutzungsbedingungen für die Gemeinschaft (die NUTZUNGSBEDINGUNGEN) gelten für die Beurteilungs- und Prüfungsfunktionen des Apple Online Store unter http://store.apple.com/uk (AOS), welche unter folgender Adresse beschrieben werden: (Beurteilungsfunktion) und die Frage-und-Antwort-Funktion von Apple, die unter beschrieben wird (die F+A-Funktion). Die AOS Website, die Beurteilungsfunktion und die F+A-Funktion sind Eigentum von Apple Inc. Der AOS, die Beurteilungsfunktion und die F+A-Funktion werden von Apple Distribution International (Apple, wir, uns bzw. unser) betrieben.

DIE BEURTEILUNGSFUNKTION UND DIE F+A-FUNKTION WERDEN PERSONEN UNTER 13 JAHREN NICHT ANGEBOTEN. MIT DER NUTZUNG DER BEURTEILUNGSFUNKTION UND/ODER DER F+A-FUNKTION BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE MINDESTENS 18 JAHRE ALT SIND BZW. AUSSCHLIESSLICH MIT DEM EINVERSTÄNDNIS IHRER ELTERN AGIEREN, FALLS SIE MINDESTENS 13, ABER UNTER 18 JAHRE ALT SIND. MIT DER NUTZUNG DER BEURTEILUNGSFUNKTION UND/ODER DER F+A-FUNKTION BESTÄTIGEN SIE AUSSERDEM, DASS SIE DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZUSTIMMEN. NUTZEN SIE DIE BEURTEILUNGSFUNKTION UND/ODER DIE F+A-FUNKTION NICHT BZW. NEHMEN SIE NICHT AN DIESEN TEIL, WENN SIE DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN.

WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN JEDERZEIT UND OHNE VORANKÜNDIGUNG NACH EIGENEM ERMESSEN ZU ÄNDERN, INDEM WIR DERARTIGE ÄNDERUNGEN UND/ODER DIE GESAMTEN ÜBERARBEITETEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN AM BETREFFENDEN ORT IM AOS VERÖFFENTLICHEN. ES OBLIEGT IHNEN, SICH REGELMÄßIG ÜBER DERARTIGE ÄNDERUNGEN AN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZU INFORMIEREN. MIT DER FORTGESETZTEN NUTZUNG DER BEURTEILUNGSFUNKTION UND/ODER DER F+A-FUNKTION UND/ODER DER TEILNAHME AN DIESEN NACH DER VERÖFFENTLICHUNG VON ETWAIGEN ÄNDERUNGEN AN DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER VON ÜBERARBEITETEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN NEHMEN SIE SÄMTLICHE DERARTIGE ÄNDERUNGEN AN UND STIMMEN DIESEN ZU. SOLANGE SIE SICH AN DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN HALTEN, ERHALTEN SIE EINE PERSÖNLICHE, NICHT-AUSSCHLIEßENDE, NICHT ÜBERTRAGBARE, BEGRENZTE BERECHTIGUNG, JEWEILS DIE BEURTEILUNGSFUNKTION UND DIE F+A-FUNKTION ZU NUTZEN

Zusätzlich zu den NUTZUNGSBEDINGUNGEN gelten für die Nutzung der Beurteilungsfunktion und der F+A-Funktion durch Sie auch die Nutzungsbedingungen der Haupt-Website von Apple Inc. (http://www.apple.com/de/legal/terms/site.html) sowie die Apple Strategie zum Schutz der Persönlichkeitsrechte (http://www.apple.com/de/legal/privacy/), die Kraft dieses Verweises Teil der NUTZUNGSBEDINGUNGEN sind.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Beurteilungsfunktion und die F+A-Funktion.
- a. Teilnahme.Für die Teilnahme an der Beurteilungsfunktion und/oder der F+A-Funktion müssen Sie sich zunächst mit Ihrer Apple ID anmelden. Wenn Sie sich bisher noch nicht bei uns registriert haben, können Sie schnell und einfach einen kostenlosen Account einrichten. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht berechtigt sind, unangebrachte Benutzernamen oder Pseudonyme (Aliasnamen) zu nutzen. Aliasnamen, die gegen diese Regel verstoßen, werden entfernt. Auch Anwender, die versuchen, sich für einen anderen Anwender auszugeben, werden entfernt.
- b. Minderjährige. Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um mit der Beurteilungsfunktion oder der F+A-Funktion Inhalte veröffentlichen zu dürfen. Wenn Sie über 13, aber unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie vor Nutzung der Beurteilungsfunktion oder der F+A-Funktion das entsprechende Einverständnis Ihrer Eltern bzw. Ihres Vormunds einholen.
- c. Keine Störungen. Sie versichern, dass Sie in den Betrieb der Beurteilungsfunktion und der F+A-Funktion nicht störend eingreifen werden.
- d. Gesetzliche Vorschriften einhalten. Veröffentlichen Sie keine Benutzerinhalte (Definition siehe unten in Abschnitt 2(f)), die darauf abzielen, illegale Handlungen zu fördern oder zu begehen. Versenden Sie auch keinen Spam und reichen Sie keine Software, keine Links oder Beschreibungen von Verfahren ein, die DRM-Software oder -Hardware (Digital Rights Management) knacken oder anderweitig umgehen. Dies gilt insbesondere für Gespräche über das Rippen von DVDs.
- e. Angemessen handeln. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Benutzerinhalte veröffentlichen oder einreichen und eine Art der Sprache verwenden, die dem betreffenden Thema und der allgemeinen Konversation angemessen sind, wobei keine (in sexueller, rassischer, kultureller oder ethnischer Hinsicht) diffamierenden, beleidigenden, irreführenden, obszönen, sexuell oder anderweitig anstößigen Aussagen getroffen werden.
- f. Recht der Überwachung. Apple ist berechtigt, aber nicht verpflichtet oder dafür verantwortlich, ohne Sie darüber ausdrücklich zu benachrichtigen, den AOS vorab zu durchsuchen, zu überwachen und/oder auf andere Weise auf unangemessene Benutzerinhalte und/oder auf unangemessenes Verhalten von Benutzern zu überprüfen. Im Rahmen dieser NUTZUNGSBEDINGUNGEN umfassen Benutzerinhalte sämtliche Texte, Beurteilungen (Definition siehe unten in Abschnitt 3(a)), Links (insbesondere auch verlinkte Websites; Definition siehe unten in Abschnitt 2 (k)), Grafiken, Fotografien, Bilder, Marken, Logos, Musik, Klänge, Videos und alle sonstigen Informationen und Materialien, die über die Beurteilungsfunktion und/oder die F+A-Funktion verfügbar gemacht oder eingereicht wurden. Sie bestätigen, dass Apple keinerlei Verantwortung dafür übernimmt, den AOS, die Beurteilungsfunktion oder die F+A-Funktion vorab zu durchsuchen, zu überwachen und/oder auf unangemessene Benutzerinhalte oder auf unangemessenes Verhalten von Benutzern zu überprüfen (oder dies zu versäumen).
- g. Keine Werbung, kein Spam. Nutzen Sie die Beurteilungsfunktion oder die F+A-Funktion nicht dazu, Firmen, Produkte oder Dienstleistungen anderen gegenüber zu bewerben, zu verkaufen oder dafür Marketing zu betreiben (z. B. Benutzerinhalte, die dazu dienen, für Bücher, Dienstleistungen, Software oder andere verkäufliche Artikel oder Dienstleistungen zu werben).
- h. Benutzerinhalte.
  - (i) Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Benutzerinhalte, unabhängig davon, ob diese allgemein zugänglich veröffentlicht oder privat übertragen wurden, ausschließlich in der Verantwortung der Person liegen, von der diese stammen. Sie sind folglich voll für sämtliche Benutzerinhalte verantwortlich, die Sie veröffentlichen, einreichen, per E-Mail, mit der Beurteilungsfunktion und/oder der F+A-Funktion oder anderweitig zum AOS versenden. Wir kontrollieren keine Benutzerinhalte, die auf dem AOS veröffentlicht oder mit der Beurteilungsfunktion oder der F+A-Funktion übertragen wurden. Folglich garantieren wir auch nicht für die Richtigkeit, Eignung, Unversehrtheit, die Nichtverletzung von Rechten oder die Qualität solcher Benutzerinhalte.
    
    (ii) Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht dafür garantieren können und nicht dafür garantieren, dass andere Nutzer die Benutzerinhalte, die Sie bereitstellen, anderweitig nutzen. Wenn Sie über Benutzerinhalte verfügen, für die Sie die Vertraulichkeit bewahren möchten und/oder die Dritte nicht nutzen sollen, veröffentlichen Sie daher derartige Benutzerinhalte nicht im AOS und reichen Sie diese nicht mit der Beurteilungsfunktion oder der F+A-Funktion ein. APPLE UND SEINE PARTNER ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR DEN MISSBRAUCH ODER DIE WIDERRECHTLICHE ANEIGNUNG DER BENUTZERINHALTE, DIE SIE IM AOS VERÖFFENTLICHEN, EINREICHEN ODER ÜBER DIE BEURTEILUNGSFUNKTION ODER DIE F+A-FUNKTION VERFÜGBAR MACHEN.
    
    (iii) Sie bestätigen, dass Sie keine persönlichen Daten über sich oder andere Personen (z. B. E-Mail-Adressen, Postadressen oder Telefonnummern) in Benutzerinhalte einfügen oder dort darauf verweisen, welche Sie im AOS und/oder auf anderen Websites (gemäß Definition dieses Begriffs in den Nutzungsbedingungen der Website von Apple Inc.) veröffentlichen oder anderweitig verfügbar machen oder über die Beurteilungsfunktion oder die F+A-Funktion einreichen.
    
    (iv) Wenn Sie über die Beurteilungsfunktion oder die F+A-Funktion Benutzerinhalte einreichen, veröffentlichen oder anderweitig bereitstellen, gewähren Sie Apple, seinen Bevollmächtigten, Partnern und Lizenznehmern, wenn von Apple nichts anderes angegeben wurde, während der gesamten Schutzdauer Ihrer geistigen Eigentumsrechte folgende unwiderrufliche, nicht ausschließende, lizenzgebührenfreie, weltweite, übertragbare und uneingeschränkt lizenzierbare Rechte und Lizenzen: (a) Rechte und Lizenzen, alle oder Teile der Benutzerinhalte im AOS und/oder auf anderen Websites in jeglicher Form, auf jegliche Weise (insbesondere auch in Form von Foren und Chatrooms), gleichgültig ob diese bereits bekannt oder erst später entwickelt werden, ohne Vorankündigung, Zahlung oder Gewährung von Rechten Ihnen, Ihren Erben oder Dritten gegenüber zu zitieren, erneut zu veröffentlichen, zu nutzen, zu reproduzieren, zu speichern, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, aus ihnen abgeleitete Werke zu erstellen, zu bündeln, zu drucken, zu verteilen, zu übertragen, zu senden, anderweitig mitzuteilen und öffentlich aufzuführen; sowie (b) Rechte und Lizenzen, die Initialen Ihres Vor- und Zunamens zusammen mit dem Wohnort und dem Land, die mit Ihrem Account verknüpft sind und/oder die Sie im Zusammenhang mit Benutzerinhalten im AOS und/oder auf anderen Websites eingereicht haben, in jeglicher Form, auf jegliche Weise (insbesondere auch in Form von Foren und Chatrooms), gleichgültig ob diese bereits bekannt oder erst später entwickelt werden, ohne Vorankündigung, Zahlung oder Gewährung von Rechten Ihnen, Ihren Erben oder Dritten gegenüber zu nutzen, zu reproduzieren, zu speichern, zu übersetzen, zu verteilen, zu übertragen, zu senden, anderweitig mitzuteilen und anzuzeigen. Dieser Absatz impliziert nicht die Aufgabe oder Übertragung Ihrer moralischen Rechte als Autor.
    
    (v) Sie bestätigen und gewährleisten, dass Sie alle Rechte an den Benutzerinhalten besitzen oder anderweitig darüber verfügen, die Sie einreichen, veröffentlichen, bereitstellen oder auf andere Weise verfügbar machen, dass die Benutzerinhalte korrekt und nicht irreführend sind, dass die Nutzung der von Benutzerinhalte durch uns nicht gegen die NUTZUNGSBEDINGUNGEN verstößt und keine Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen beeinträchtigt und dass Sie Apple, seine Mitarbeiter, Direktoren, Aktionäre, Rechtsvorgänger, Rechtsnachfolger, Erfüllungsgehilfen, Lizenznehmer, Schwester- und Tochterunternehmen schadlos halten gegenüber jeglichen Forderungen, Verlusten oder Haftungsansprüchen, die aus (a) etwaigen Benutzerinhalten, die Sie einreichen, und (b) aus Verstößen Ihrerseits gegen die NUTZUNGSBEDINGUNGEN resultieren.
    
    (vi) Wir behalten uns das Recht vor, alle Benutzerinhalte, die Sie veröffentlichen oder einreichen, oder Teile derselben, nach eigenem Ermessen abzulehnen und zu entfernen und solche Benutzerinhalte oder Teile derselben nicht im AOS oder auf anderen Websites verfügbar zu machen, ohne Sie darüber zu informieren.
- i. Entfernung von Inhalten, die von Benutzern erstellt wurden. Apple bemüht sich nach Treu und Glauben, Anzeigen nachzugehen, dass Benutzerinhalte gegen die NUTZUNGSBEDINGUNGEN verstoßen. Apple übernimmt Ihnen gegenüber aber keine Gewähr dafür, dass Apple Benutzerinhalte bearbeiten oder entfernen wird oder deren Anzeige weiterhin gestatten wird, unabhängig davon, ob die betreffenden Benutzerinhalte Gegenstand einer Anzeige sind. Apple behält sich das Recht vor, aus Gründen jeglicher Art etwaige Benutzerinhalte ohne Vorankündigung oder Erläuterung ganz oder teilweise abzuweisen, zu entfernen oder deren Veröffentlichung abzulehnen. Dies gilt insbesondere für Benutzerinhalte, die nach Auffassung von Apple (a) gegen die NUTZUNGSBEDINGUNGEN verstoßen, (b) gegen geltendes Recht verstoßen oder den Wert des AOS, anderer Websites oder der Marke Apple anderweitig mindern oder beeinträchtigen. Die Entscheidung, Benutzerinhalte abzuweisen, zu entfernen oder deren Veröffentlichung abzulehnen, liegt im alleinigen Ermessen von Apple.
- j. Verstöße gegen die NUTZUNGSBEDINGUNGEN. Apple darf jegliche Informationen, die wir über Sie haben (einschließlich Ihre Identität), gegenüber zuständigen Behörden nach ordnungsgemäßem Antrag offenlegen, wenn wir feststellen, dass eine solche Offenlegung in Zusammenhang mit einer Ermittlung oder Beschwerde hinsichtlich Ihrer Nutzung der Beurteilungsfunktion oder der F+A-Funktion erforderlich ist, oder um eine Person zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu verklagen, die möglicherweise die Rechte oder das Eigentum von Apple und/oder von Partnern von Apple oder die Rechte oder das Eigentum von Besuchern oder Nutzern des AOS, der Beurteilungsfunktion oder der F+A-Funktion, einschließlich der Kunden von Apple, (absichtlich oder unabsichtlich) verletzt oder stört. Apple behält sich das Recht vor, jederzeit sämtliche Informationen offenzulegen, die Apple zur Einhaltung jeglicher anwendbarer Gesetze, Vorschriften, Rechtswege und behördlicher Anfragen für notwendig erachtet. Apple darf Ihre Informationen auch offenlegen, wenn Apple feststellt, dass anwendbare Gesetze eine solche Offenlegung erfordern oder gestatten, einschließlich zum Austausch von Informationen mit anderen Firmen und Unternehmen zur Betrugsbekämpfung.
  
  Sie erkennen an und erklären sich einverstanden, dass Apple sämtliche Übertragungen oder Nachrichten von Ihnen an Apple über die Beurteilungsfunktion oder die F+A-Funktion aufbewahren darf, und solche Daten und/oder Benutzerinhalte gegebenenfalls auch offenlegen darf, wenn dies gesetzlich verlangt wird oder wenn eine solche Aufbewahrung oder Offenlegung angemessen ist, um (1) gesetzliche Vorschriften einzuhalten, (2) die NUTZUNGSBEDINGUNGEN durchzusetzen, (3) auf Anzeigen zu reagieren, dass solche Daten oder Benutzerinhalte die Rechte Dritter verletzen oder (4) die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Apple, seinen Mitarbeitern, Benutzern oder Besuchern des AOS und der Öffentlichkeit zu schützen.
  
  Sie stimmen zu, dass Apple nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung Ihren Zugriff auf die Beurteilungsfunktion und/oder die F+A-Funktion aufheben und/oder Ihren künftigen Zugriff auf die Beurteilungsfunktion und/oder die F+A-Funktion sperren darf, wenn wir feststellen, dass Sie gegen die NUTZUNGSBEDINGUNGEN verstoßen haben. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass jegliche Verletzung der NUTZUNGSBEDINGUNGEN durch Sie eine unrechtmäßige und unlautere Geschäftspraktik darstellt und Apple nicht wieder gutzumachenden Schaden zufügt, für den ein finanzieller Ausgleich nicht angemessen ist, und Sie willigen ein, dass Apple sämtliche Unterlassungs- oder billigkeitsrechtliche Ansprüche erwirken kann, die Apple in solchen Fällen als notwendig oder angemessen erachtet. Diese Rechtsbehelfe sind zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln möglich, die Apple möglicherweise gesetzlich oder nach Billigkeit zustehen.
- k. Keine Billigung. Links zu anderen unabhängigen Websites Dritter (Verlinkte Websites) sind möglicherweise Teil von Inhalten, die von Benutzern erstellt wurden. Solche verlinkten Websites unterliegen nicht der Kontrolle von Apple. Apple ist nicht verantwortlich für die Inhalte auf solchen verlinkten Websites und billigt diese nicht. Außerdem übernehmen Apple, seine Bevollmächtigten und Partner keinerlei Verantwortung für etwaige Empfehlungen, Mitteilungen, Inhalte, Informationen, Aussagen oder Ansichten, die über die Beurteilungsfunktion oder die F+A-Funktion veröffentlicht wurden (insbesondere auch in Form von Benutzerinhalten) und als eigene Inhalte oder als Inhalte ausgegeben werden, welche für die eigenen Ansichten stellvertretend stehen, und Apple, seine Bevollmächtigten und Partner befürworten oder akzeptieren diese nicht. Apple lehnt ausdrücklich jegliche Haftung im Zusammenhang mit Benutzerinhalten ab. Mit der Erlaubnis, Benutzerinhalte im AOS oder auf anderen Websites zu veröffentlichen oder über die Beurteilungsfunktion oder die F+A-Funktion verfügbar zu machen, befürworten Apple, seine Bevollmächtigten und Partner nicht etwaige Empfehlungen, Mitteilungen, Inhalte, Informationen, Aussagen, Ansichten oder Positionen, die derartigen Benutzerinhalten zu entnehmen sind.
- l. Keine Pseudonyme von Apple oder seinen Mitarbeitern. Neben dem in den allgemeinen Geschäftsbedingungen oben genannten Verbot, Aliasnamen zu nutzen, sind Sie nicht berechtigt, sich als andere natürliche oder juristische Person auszugeben, insbesondere nicht als Mitarbeiter, Forumsleiter, Gastgeber oder Moderator von Apple, oder sich fälschlicherweise oder anderweitig als mit Apple oder anderen Personen oder Unternehmen verbunden auszugeben.
- m. Auflösungs- und Kündigungsrecht. Zusätzlich zu anderen Rechten, die Apple genießt, ist Apple berechtigt, Ihren Apple Account nach eigenem Ermessen sofort und ohne Ankündigung aufzulösen bzw. zu kündigen, (a) wenn Sie tatsächlich oder nach Auffassung von Apple gegen die NUTZUNGSBEDINGUNGEN oder deren Geist verstoßen haben, (b) wenn Sie tatsächlich oder nach Auffassung von Apple die Rechte Dritter beeinträchtigt haben, oder (c) wenn Sie mehrmalig störendes Verhalten an den Tag gelegt haben. Apple behält sich zudem das Recht vor, unbestätigte Accounts und Accounts, die seit längerem inaktiv sind, stillzulegen.
- n. Kein technischer Support. Apple bietet keine offiziellen technischen Supportleistungen im Zusammenhang mit der Beurteilungsfunktion oder der F+A-Funktion oder für deren Nutzung an. Für Informationen, die von Apple im Zusammenhang mit der Nutzung der Beurteilungsfunktion oder der F+A-Funktion oder dem Zugriff auf dieselben bereitgestellt werden, wird keinerlei Gewähr übernommen.
- o. Nichtanwendbarkeit. Die Beurteilungsfunktion und die F+A-Funktion werden im AOS unter http://store.apple.com/de bereitgestellt. Wenn Sie nicht von Deutschland aus auf den AOS zugreifen, erfolgt dieser Zugriff auf Ihre eigene Initiative und Sie allein sind für die Einhaltung der anwendbaren lokalen Gesetze verantwortlich.
- p. Haftungsausschluss. APPLE SICHERT NICHT ZU, DASS DER AOS ODER JEGLICHE INHALTE, LEISTUNGSANGEBOTE ODER FUNKTIONEN DES AOS, INSBESONDERE DIE BEURTEILUNGSFUNKTION ODER DIE F+A-FUNKTION, FEHLERFREI ODER STÖRUNGSFREI SIND, UNTERBRECHUNGSFREI GENUTZT WERDEN KÖNNEN ODER DASS ETWAIGE FEHLER KORRIGIERT WERDEN. FÜR DEN AOS, INSBESONDERE FÜR DIE BEURTEILUNGSFUNKTION ODER DIE F+A-FUNKTION UND DEREN INHALTE, WIRD KEINERLEI GEWÄHR ÜBERNOMMEN, AUCH NICHT HINSICHTLICH DEREN VERFÜGBARKEIT. ALLE INFORMATIONEN, DIE IM AOS ODER ÜBER DIE BEURTEILUNGSFUNKTION ODER DIE F+A-FUNKTION BEREITGESTELLT WERDEN, KÖNNEN JEDERZEIT OHNE VORANKÜNDIGUNG GEÄNDERT WERDEN. APPLE UND SEINE PARTNER, TOCHTERUNTERNEHMEN, MITARBEITER, DIREKTOREN, ERFÜLLUNGSGEHILFEN UND LIZENZNEHMER LEHNEN JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER IMPLIZITE GEWÄHRLEISTUNG AB, INSBESONDERE EINE GEWÄHRLEISTUNG HINSICHTLICH DER GENAUIGKEIT, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, DER MARKTFÄHIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. INSBESONDERE WIRD KEINERLEI GARANTIE DAFÜR GEWÄHRT, DASS DIE BEURTEILUNGSFUNKTION UND/ODER DIE F+A-FUNKTION IHREN ANFORDERUNGEN GENÜGEN WERDEN ODER DASS ETWAIGE INFORMATIONEN, DIE SIE ÜBER DIE BEURTEILUNGSFUNKTION UND/ODER DIE F+A-FUNKTION ERHALTEN, RICHTIG ODER ZUVERLÄSSIG SIND. APPLE LEHNT JEGLICHE HAFTUNG FÜR SÄMTLICHE HANDLUNGEN, UNTERLASSUNGEN UND GEBAREN VON NUTZERN IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG DES AOS, DER BEURTEILUNGSFUNKTION UND/ODER DER F+A-FUNKTION ODER IN BEZUG AUF DIESE AB. SIE TRAGEN DIE GESAMTE VERANTWORTUNG FÜR IHRE NUTZUNG DES AOS, DER BEURTEILUNGSFUNKTION UND/ODER DER F+A-FUNKTION UND SÄMTLICHER VERLINKTER WEBSITES. IHR EINZIGES RECHTSMITTEL GEGENÜBER APPLE BEI UNZUFRIEDENHEIT MIT DER BEURTEILUNGSFUNKTION UND/ODER DER F+A-FUNKTION ODER MIT JEGLICHEN BENUTZERINHALTEN BESTEHT DARIN, DIE ENTSPRECHENDE FUNKTION NICHT WEITER ZU VERWENDEN. DIESE EINSCHRÄNKUNG IST TEIL DER ÜBEREINKUNFT ZWISCHEN DEN VERTRAGSPARTEIEN.
- q. Milderung. Apple behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Vorankündigung Folgendes zu tun: (1) Ändern, Einstellen oder Beenden des Betriebs oder des Zugriffs auf die Beurteilungsfunktion, die F+A-Funktion oder Teile derselben aus jeglichem Grund; (2) Modifizieren oder Ändern der Beurteilungsfunktion, der F+A-Funktion oder Teile derselben sowie jeglicher anwendbarer Richtlinien oder Bedingungen; und (3) Unterbrechen des Betriebs der Beurteilungsfunktion, der F+A-Funktion oder Teile derselben, wenn dies nötig ist, um planmäßige und außerplanmäßige Wartungsarbeiten, Fehlerbeseitigungen und andere Änderungen durchzuführen.
- r. Haftungsbeschränkung. Insofern dies nicht gesetzlich verboten ist, ist Apple Ihnen gegenüber in keinem Fall haftbar für indirekte, mittelbare, beispielhafte Schäden, Neben- und Folgeschäden und andere Schadensfolgen, einschließlich Gewinneinbußen, und zwar auch dann nicht, wenn Apple auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Wenn ungeachtet der anderen Bestimmungen der NUTZUNGSBEDINGUNGEN festgestellt wird, dass Apple Ihnen gegenüber für etwaige Schäden oder Verluste haftbar ist, die aus Ihrer Nutzung der Beurteilungsfunktion, der F+A-Funktion oder der Benutzerinhalte resultieren, die über die genannten Funktionen bereitgestellt werden oder damit in Verbindung stehen, übersteigt die Haftung von Apple in keinem Fall einhundert Euro (€ 100). Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie gilt ebenfalls nicht für leicht fahrlässige Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten, wobei die Haftung in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt ist.
- s. Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Für die NUTZUNGSBEDINGUNGEN gilt deutsches Recht Sie erkennen die Zuständigkeit der deutschen Gerichte an und verzichten auf jegliche Einwände hinsichtlich einer solchen Gerichtsbarkeit. Jede Klage in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen muss bei Haftung wegen leichter und grober Fahrlässigkeit innerhalb eines (1) Jahres geltend gemacht werden. Andernfalls ist eine solche Klage oder ein solcher Klagegrund verjährt. Im Rahmen von Klausel 2.r. darf für andere Schäden als Auslagen um keine Rückvergütung ersucht oder eine solche empfangen werden. Im Falle sämtlicher Streitfragen oder Konflikte zwischen Apple und Ihnen, die aus Ihrer Nutzung der Beurteilungsfunktion und/oder der F+A-Funktion oder in Verbindung mit derselben entstehen, werden die Vertragsparteien umgehend und in gutem Glauben versuchen, solche Streitfragen beizulegen. Sollte es nicht möglich sein, solche Streitfragen innerhalb einer angemessenen Zeit (nicht mehr als dreißig (30) Tage) beizulegen, kann jede der beiden Parteien eine Schlichtung beantragen. Kann der Streit nicht durch Schlichtung beigelegt werden, steht es den beiden Parteien frei, jedes ihnen nach anwendbaren Gesetzen zustehende Recht oder Rechtsmittel zu wählen.
- t. Anwaltskosten. Sie und wir tragen vorbehaltlich einer anderslautenden gerichtlichen Entscheidung im Falle sämtlicher Streitfragen jeweils die alleine Verantwortung für die Zahlung der Gebühren für unsere jeweiligen Rechtsanwälte.
- u. Salvatorische Klausel. Sollte festgestellt werden, dass etwaige Bestimmungen der NUTZUNGSBEDINGUNGEN ungültig oder unwirksam sind, wirkt sich diese Feststellung nicht auf die übrigen NUTZUNGSBEDINGUNGEN aus. Die NUTZUNGSBEDINGUNGEN werden in diesem Fall um das erforderliche Mindestmaß eingeschränkt, sodass diese in Kraft bleiben.
- 3. Zusätzliche Bedingungen für die Beurteilungsfunktion.
  
  Neben den in den allgemeinen Geschäftsbedingungen oben genannten Verpflichtungen Ihrerseits bestehen einige weitere Regeln, die Apple Ihnen bei der Nutzung der Beurteilungsfunktion auferlegt.
  - a. Keine gewerblichen Nutzer. Zweck der Beurteilungsfunktion ist die gegenseitige Hilfe der Nutzer. Hersteller, Lieferanten, Einzel- und Großhändler sind nicht berechtigt, mithilfe der Beurteilungsfunktion Beurteilungen oder etwaige Werbeinformationen zu veröffentlichen.
  - b. Beurteilungen müssen relevant sein. Die Beurteilungsfunktion stellt bestimmte Benutzerinhalte bereit, die aus Bewertungen und Beurteilungen bestehen, welche von echten Nutzern von Apple Produkten und von Produkten anderer Anbieter (Beurteilungen) verfasst wurden. Demzufolge fordert Apple Sie auf, nur Beurteilungen einzureichen, die für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Produktfunktion, die zur Diskussion stehen, relevant sind. Bitte veröffentlichen Sie keine Beurteilungen anderer Produkte und keine Beurteilungen, die anderweitig vom Schwerpunkt des zur Diskussion stehenden Produkts bzw. der zur Diskussion stehenden Produktfunktion ablenken.
  - c. Unzulässige Benutzerinhalte. Neben den in den allgemeinen Geschäftsbedingungen oben genannten Verboten sind Sie nicht berechtigt, Beurteilungen oder andere Benutzerinhalte einzureichen, in denen Angelegenheiten erörtert werden, welche nicht für die Funktionen, Spezifikationen oder für die Leistung eines Produkts relevant sind. Beispiele für unzulässige Beurteilungen sind u. a.:
    - Beurteilungen von Geschäftspartnern von Apple
    - Beurteilungen von Apple Service- und Supportrichtlinien
    - Beurteilungen von Apple Software-Update-Richtlinien
    - Beurteilungen von Apple Hardware-Update-Richtlinien
    - Beurteilungen von Apple Versand- und Liefermethoden für Apple Software bzw. Produkte
    - Beurteilungen von Apple Vertriebs- und Rückerstattungsrichtlinien
  - d. Beurteilung pro Produkt. Sie dürfen nur eine einzige Beurteilung pro Produkt einreichen.
- 4. Zusätzliche Bedingungen für die F+A-Funktion.
  
  Neben den in den allgemeinen Geschäftsbedingungen oben genannten Verpflichtungen Ihrerseits bestehen einige weitere Regeln, die Apple Ihnen bei der Nutzung der F+A-Funktion auferlegt.
  - a. Abonnement. Wenn Sie verfolgen möchten, was andere Nutzer zu einem bestimmten F+A-Diskussionsthema zu sagen haben, können Sie E-Mails von Apple zum betreffenden Diskussionsthema abonnieren. Um E-Mails zu empfangen, geben Sie auf der F+A-Seite zu den betreffenden Diskussionsthemen, die Sie verfolgen möchten, Ihre E-Mail-Adresse an. Wenn Sie ein bestimmtes Diskussionsthema nicht mehr verfolgen oder überhaupt keine E-Mails mehr zu F+A-Themen empfangen möchten, klicken Sie in den Link Abmelden, der am Ende der F+A-E-Mails angezeigt wird. Sie werden dann zu einer Abonnementverwaltungsseite geführt, auf der sie das Abonnement eines bestimmten Themas oder aller F+A-E-Mails widerrufen können. Wenn Sie ein bestimmtes Diskussionsthema nicht mehr verfolgen, aber weiterhin andere F+A-E-Mails empfangen möchten, achten Sie darauf, dass sich der von Ihnen gewählte Link Abmelden in einer E-Mail befindet, die sich auf das Diskussionsthema bezieht, welches Sie nicht mehr verfolgen möchten.
  - b. Unzulässige Benutzerinhalte. Neben den in den allgemeinen Geschäftsbedingungen oben genannten Verboten sind Sie nicht berechtigt, über die F+A-Funktion Benutzerinhalte einzureichen, in denen Angelegenheiten erörtert werden, welche nicht für das zur Diskussion stehende Produkt bzw. für dessen Funktionen, Spezifikationen oder für dessen Leistung relevant sind. Beispiele für unzulässige Benutzerinhalte sind u. a.:
    - Schädliche, betrügerische oder irreführende Empfehlungen
    - Unsachliche, bewertende oder persönliche Angriffe auf einen Nutzer
    - Preisinformationen über Wettbewerber
    - Fragen über von Apple gekaufte Produkte nach dem Kauf
    - Supportrichtlinien von Apple nach dem Kauf
    - Vergleich von Produkten, die Apple nicht verkauft
    c. Benutzerinhalte müssen relevant sein. Sie verpflichten sich, über die F+A-Funktion nur Inhalte einzureichen, die für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Produktfunktion relevant sind, auf das bzw. die sich die F+A-Diskussion bezieht. Bitte veröffentlichen Sie keine Benutzerinhalte über andere Produkte und keine Inhalte, die anderweitig vom Schwerpunkt des zur Diskussion stehenden Produkts bzw. der zur Diskussion stehenden Produktfunktion ablenken.
    
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Nutzungsbedingungen für die Gemeinschaft

1. Vereinbarung über die Nutzungsbedingungen für die Gemeinschaft.

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Beurteilungsfunktion und die F+A-Funktion.

h. Benutzerinhalte.

3. Zusätzliche Bedingungen für die Beurteilungsfunktion.

4. Zusätzliche Bedingungen für die F+A-Funktion.