Wij geven tieners op Snapchat (leeftijd 13–17 jaar) aanvullende bescherming door de beschermings- en privacy-instellingen standaard aan te zetten. 

Tieneraccounts zijn standaard privé

Tieneraccounts zijn net als andere Snapchat-accounts standaard privé. Dat betekent dat hun vriendenlijsten privé zijn, en dat Snapchatters alleen kunnen communiceren als ze elkaar als vriend hebben geaccepteerd, of elkaars nummer al hebben opgeslagen. 

Snapchatters moeten vrienden zijn om elkaar te taggen

Snapchatters kunnen elkaar alleen taggen in Snaps, Verhalen of Spotlight-video's als ze al vrienden zijn (of een openbaar profiel volgen).

Openbare profielen: standaard uitgeschakeld, alleen beschikbaar voor oudere tieners 

Sommige oudere tieners (16–17 jaar) hebben toegang tot Openbare profielen, een inleidende ervaring waarmee ze, als ze dat willen, content met een breder publiek op Snapchat kunnen delen, met doordachte beveiligingen. Deze functie is voor deze gebruikers standaard uitgeschakeld. Via Openbare profielen kunnen deze oudere tieners hun Snaps openbaar maken door een openbaar Verhaal te plaatsen of een video op Spotlight in te dienen. Deze Snaps kunnen vervolgens worden opgeslagen op hun Openbaar profiel, zodat ze hun favoriete berichten kunnen tonen. 

Oudere tieners die deze optie hebben om content openbaar te maken, beslissen zelf iedere keer of ze hun content openbaar of privé willen plaatsen. Daarnaast hebben ze, net als alle andere Snapchatters, controle over alle content die ze maken met bewuste plaatsingsopties waarmee ze kunnen bepalen waar Snaps worden gedeeld, wie ze kan zien, en of ze op hun profiel worden opgeslagen. 

Jongere tieners (13–15 jaar) hebben geen toegang tot Openbare profielen.

Standaard leeftijdsgepaste content 

We beperken de mogelijkheid voor ongecontroleerde content om tot een breed publiek op Snapchat verspreid te worden. Als onderdeel van deze moderatie gebruiken we herkenningstools en andere processen om te controleren of deze openbare content in overeenstemming is met onze Communityrichtlijnen voordat het tot een groot publiek kan worden uitgezonden.  

We bieden extra bescherming om tieners een leeftijdsgeschikte ervaring te bieden. We gebruiken bijvoorbeeld een combinatie van menselijke beoordeling en machine learning om openbare content van gebruikers te identificeren die sommige mensen misschien niet geschikt vinden en dus niet voor tieneraccounts kan worden aanbevolen. 

We gebruiken ook sterke proactieve herkenningstools om openbare profielen te vinden die leeftijdsongeschikte content proberen te promoten, en zetten ons in om die accounts in overeenstemming met onze Communityrichtlijnen aan te pakken. 

Locatie delen: standaard uitgeschakeld

Het delen van je locatie op de Snap Kaart is standaard uitgeschakeld voor alle Snapchatters. Snapchatters die hun exacte locatie wel willen delen, kunnen dat alleen doen met hun vrienden op Snapchat, en kunnen in hun instellingen kiezen welke vrienden hun locatie kunnen zien op de Snap Kaart. Er is geen optie om je locatie te delen met mensen met wie je niet op Snapchat bevriend bent. 

Betrokkenheid bij content van echte vrienden 

Oudere tieners (16–17 jaar) kunnen wel antwoorden op hun openbare Verhalen ontvangen van degenen die hen volgen, maar kunnen daarna niet deelnemen aan rechtstreekse chatgesprekken met die volgers. Antwoorden worden gefilterd voordat ze de makers op Snapchat bereiken – en die filters zijn nog strenger voor oudere tieners met Openbare profielen. Snapchatters hebben zelfs de optie om antwoorden volledig uit te schakelen, of bepaalde termen te blokkeren om de interacties respectvol en leuk te houden. En om de veiligheid van tieners te waarborgen, hebben we extra stappen ondernomen om te voorkomen dat openbare content leidt tot ongewenste chats van volwassenen die niet deel uitmaken van het bestaande vriendennetwerk van de tiener. 

Beperkte distributie van openbare tienercontent 

Openbare verhalen van oudere tieners worden alleen aanbevolen aan Snapchatters die al hun vriend of volger zijn en aan andere Snapchatters met wie ze gemeenschappelijke vrienden delen. Deze openbare Verhalen worden niet verspreid naar de bredere community, en worden ook niet opgenomen in het gedeelte in onze app waar Snapchatters een gepersonaliseerde kijkervaring vinden met content die voor hen relevant is.

Creativiteit is belangrijker dan sociale vergelijkingsstatistieken 

Tieners op Snapchat zullen niet zien hoeveel mensen hun Verhalen of Spotlights hebben gemarkeerd als 'favoriet' zodat de nadruk blijft liggen op creativiteit in plaats van op het verzamelen van statistieken voor publieke goedkeuring. 

Proactieve contentbeoordeling

We begrijpen dat oudere tieners misschien een introductie nodig hebben over de Contentrichtlijnen en we willen Snapchatters beschermen tegen het plaatsen van iets waar ze misschien niet goed over hebben nagedacht. We modereren Spotlight-video's proactief met behulp van menselijke en machinebeoordeling voordat ze breder kunnen worden aanbevolen.

Leeftijdsgeschikte advertenties

Advertenties op Snapchat worden onderworpen aan categorie- en locatiespecifieke beoordelingen om advertenties te identificeren en verbieden die ons advertentiebeleid schenden. Aanvullende beperkingen gelden voor de content en targeting van advertenties voor tieners. We hebben bijvoorbeeld beperkingen om te voorkomen dat advertenties voor gokken of alcohol worden getoond aan mensen onder de wettelijke leeftijd in het betreffende gebied. Je vindt hier aanvullende informatie over onze advertentiepraktijken.

Wij willen dat tieners hun echte vrienden op Snapchat kunnen vinden en daarmee kunnen communiceren, en het voor vreemden moeilijk maken om tieners op Snapchat te vinden. Daarom voorkomen we dat tieners in zoekresultaten verschijnen tenzij we aanwijzingen hebben dat ze een bestaande band met de andere gebruiker hebben, bijvoorbeeld als ze meerdere gemeenschappelijke contacten hebben of telefooncontacten met elkaar zijn.

We onderzoeken voortdurende nieuwe manieren om het voor tieners moeilijker te maken om contact te krijgen met Snapchatters buiten hun echte vriendennetwerk. 

Blokkeren, verbergen en rapporteren

Als een tiener niet weer van een andere Snapchatter wil horen, kan hij of zij andere Snapchatters in de app rapporteren, blokkeren of verbergen. 

Waarschuwingen in de chat 

Als een tiener een bericht stuurt aan of ontvangt van iemand met wie hij of zij nog geen gemeenschappelijke contacten heeft en niet in zijn of haar contacten heeft staan, krijgt hij of zij een waarschuwing in de app. Dit bericht waarschuwt tieners om zorgvuldig te overwegen of ze contact met iemand willen hebben en herinnert ze eraan alleen contact te leggen met mensen die ze vertrouwen. 

Family Center

Family Center van Snapchat biedt functies voor ouderlijk toezicht waarmee geregistreerde verzorgers en tieners Snapchat kunnen navigeren. Family Center biedt ouders in het bijzonder de mogelijkheid om:

• Te zien met welke vrienden of groepen hun tieners in de afgelopen zeven dagen op Snapchat hebben gesproken, op een manier die hun privacy wel beschermt door de werkelijke inhoud van de gesprekken niet te onthullen;

• Een volledige lijst te zien van de bestaande vrienden van hun tieners, en eenvoudig nieuwe vrienden te bekijken, waardoor ze makkelijk met hun tieners over hun nieuwe contacten kunnen praten;

• De mogelijkheid van hun tieners om gevoelige content in Verhalen en Spotlight te bekijken, te beperken tot de strengste instelling. Let op: tieners ontvangen al gefilterde content op Verhalen/Spotlight in vergelijking met Snapchatters van 18+;

• My AI, onze AI-chatbot, uit te schakelen zodat deze niet op hun tiener kan reageren;

• Hun tiener een verzoek te sturen om hun live locatie te delen;

• De verjaardagsinstellingen van hun tiener te bekijken; en

• Eenvoudig en vertrouwelijk accounts waarover ouders bezorgd zijn te rapporteren aan ons Vertrouwens- en veiligheidsteam, dat 24 uur per dag beschikbaar is.

We voegen voortdurend nieuwe functies toe aan Family Center, dus bekijk Family Center voor de nieuwste instellingen.

Informatiebronnen voor ouders 

We hebben een aantal specifieke informatiebronnen voor ouders om meer over Snapchat te weten te komen, zoals onze handleiding van Snapchat voor ouders. En onze YouTube-serie leert ouders de basis van Snapchat en de veiligheidsmaatregelen die Snapchat veilig maken voor tieners. Lees hier meer over onze specifieke veiligheidsmaatregelen voor tieners.

Wij sturen alle Snapchatters, waaronder tieners, regelmatig een herinnering om hun privacy-instellingen en accountbeveiliging te controleren. Op de ondersteuningspagina voor de privacy- en veiligheidsherinnering voor Snap Kaart wordt uitgelegd hoe tieners het delen van hun locatie kunnen inschakelen en uitschakelen, en welke belangrijke privacy- en veiligheidstips ze bij het delen moeten overwegen.

We raden ook aan dat alle Snapchatters tweestapsverificatie inschakelen en hun e-mailadres en telefoonnummer bevestigen. Deze aanvullende bescherming inschakelen maakt het voor kwaadwillenden moeilijker om hun accounts te ondermijnen.