太原医保电子凭证无法展码如何处理？附咨询电话

医保电子凭证无法展码如何处理？

1、当前APP展示医保电子凭证二维码失败时，可选择其他国家授权的第三方换渠道商APP进行医保电子凭证展码操作。建议首选国家医保服务平台APP。

2、当更换其他国家授权的第三方换渠道商APP仍无法展示二维码时，如果您携带了实体社保卡，可以考虑通过实体社保卡完成本次就医。医保电子凭证激活失败，不影响您通过实体社保卡进行挂号、缴费等就医操作。对于您医保电子凭证无法激活的问题，可以和相关渠道商客服热线进行问题反馈。

医保电子凭证安全吗？

医保电子凭证通过实名和实人认证技术，采用加密算法形成电子标识，确保了个人信息和医保基金使用安全。

医保基金是老百姓的“救命钱”，大家有义务共同守护好，不要随意将自己的医保电子凭证以及实体社保卡转借他人，如出现欺诈骗保行为造成基金损失，将依法追究相应的法律责任。

医保电子凭证是否可以查询个人医保基础信息与交易明细？

参保人可下载国家医保服务平台APP，激活医保电子凭证后，查询个人医保基础信息与交易明细。

医保电子凭证可以被挂失/注销吗？

参保人可在激活授权的渠道解除绑定医保电子凭证。

有了医保电子凭证，去医院看病就可以不带社保卡了吗？

是的，医保电子凭证正式启用后，我市基本医疗保险参保人员去医院就医时就可以使用手机上的电子凭证了。

考虑到老年人等群体看病就医的实际需求，原实体社保卡仍然有效，可以继续使用。

社保卡和医保电子凭证可以复合使用吗？

可以。如挂号时用医保电子凭证，结算时用社保卡。

分别使用，结算金额是累计一起的吗？

是的，医保电子凭证与社保卡分别使用，结算金额累计在一起。