インターネットの社会的影響力を調査する非営利団体である米Pew Internet ＆ American Life Projectは2008年9月12日，米国におけるクラウド・コンピューティング利用実態に関する調査結果を公表した。それによると，米国のインターネット・ユーザーの約69％が，Webメールやオンライン・ストレージ，ホスティング型の文書作成／表計算アプリケーションなどのクラウド・コンピューティング・サービスを利用している。

　最も人気のあるクラウド・コンピューティング・サービスは，HotmailやGmailなどのWebメール・サービスで，回答者全体の56％が利用していると答えた。2位は写真をオンラインに保存できるフォト・ストレージ・サービス（34％），3位はGoogle DocumentsやAdobe Photoshop Expressなどのホスティング型アプリケーション（29％）だった。

　クラウド・ コンピューティング・サービスを利用する理由としては，「簡単に使えて便利だから」が一番多かった（51％）。「Webに接続可能なデバイスさえあれば，どこからでもデータやアプリケーションにアクセスできることに魅力を感じるから」（41％），「情報を簡単に共有できるから」（39％）という回答も目立った。

　半面，自分のデータを預けることに不安を感じるユーザーも多い。具体的には，「個人情報の第三者への販売」（90％）や「マーケティングを目的にした個人の写真やデータの使用」（80％）への懸念が強い。また回答者の68％は，自分がクラウドに保存している情報を基にターゲット広告が配信されることを心配している。