moconavi 050は、一般の携帯電話と同じ『音声通信（回線交換ネットワーク）』を利用するため、携帯電話と同等の音質で通話できます。
一方、無料通話アプリ等のVoIP電話は『データ通信（パケット交換ネットワーク）』を利用するため、屋外など通信状況が悪いところでは、通話の品質が低下することがある等、通話品質は通信状態に左右されます。

お申し込みいただいた後、法令に基づき本人確認手続きを実施し、確認手続き完了後2－3営業日程度で番号発行になります。
本人確認手続きに要する時間により前後しますが、おおよそお申し込みから5－6営業日での発行になります。
※弊社営業日の都合で変更となる場合もございますのでご了承ください。

日本国内から海外への発信のみが可能です。料金は発信先国で変動し消費税対象外となります。
通話料金等について詳しくはお問い合わせください。

スマホ1台に対して050番号を複数付与することできません。

ご提供しておりません。

プラン変更は可能ですが、電話番号を持ち越すことはできません。

引き継ぐことはできません。再度新規契約の扱いになり新しい番号を付与致します。

050番号を指定することはできません。

SMSを利用することはできません。

050番号で電話を受ける際に発生する費用です。050番号は電話の発信時だけではなく電話の着信時にも通話通信料が発生します。

いいえ。都度手動で転送・解除を設定していただきます。

可能です。ただし、ご契約を管理するWeb管理画面は別になり、電話帳も別管理になります。

本サービスは、ご解約か契約継続のみになり、休止・一時中断手続きはご用意がありません。
キャリア電話番号と050番号の紐づけを解除し実質的な発着信利用をやめられた後も、050番号を契約継続されている間は、月額基本料（ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料を含む）は毎月お支払いいただきます。
月額基本料を含めて完全にお支払いを終了される場合は、ご解約のお手続きをお願いいたします。なお解約後の利用再開は新しい050番号のご提供になります。番号を引き継ぐことはできません。

フリーダイヤルや緊急番号（119、110等）などへの特番への発信はできません。

本サービスは対象外です。

レコモットからの直接ご販売になります。