苏州到上海浦东、上海虹桥机场上门服务，全苏州均可接

1、接送范围:苏州全境（除东山、西山区域外）,若超出接送范围，接送服务将无法兑现，请预订时予以注意。订单一经确认，无法更改地址，请您谅解。

2、本公司散客班车线路为一路经停的，不是直达班车也非独立包车，但一辆车延途最多停靠3个点。请旅客按时到指定地点乘坐，并保管好随身携带的贵重物品。请出发前务必告知旅客。

3、为了保证旅客顺利抵达机场，请提供准确的航班起降时间，订单中为预计出发时间，我们会根据情况稍做调整，前后不超过30分钟，请务必提前告知旅客以我们通知时间为准。下订单时请注意确认航班时间，合理的选择班车时间，本公司不承担由此造成的损失。

4、每人限带1件行李箱，长宽高不超过52*32*70，（如因旅客行李过多或超重导致无法上车，司机有权拒载。）接送费用不予退还，相关责任由旅客自身承担。

5、在确认行程后，请及时订购，我公司将在出发前一天中午12点停止预定。

6、预定返程00:00点及之后班车时,需按照前一天的日期来预定（例：1号晚上23:55降落航班应预定1号晚上02:00班车）

7、班车出发时间18前小时取消不退费；18-24小时取消，需收取30元/位的车位费；超过24小时取消可退费；去程按照班车出发时间计算，返程按照航班降落时间。

8、订购时请将旅客联系方式填写正确，我公司客服人员将会在出发前一天下午15:00-20：00之间通知旅客。

9、我公司在机场有工作人员免费办理登机手续。

10、旅客返程过程中，航班抵达后必须严格按照班车时间进行候车，如旅客不原意等待，自行返回，本公司不承担任何费用。上海-苏州班车起点均为浦东机场途径虹桥机场，浦东机场至虹桥机场车程约为1小时，虹桥时间均为途径时间。

11、旅客返程过程中，如因航班取消或者旅客自身原因错过所订班车，当天本公司将重新安排，等待下一班车，不再另行收取费用。如错过末班车本公司将不再另行安排。第二天返回的需要另外下订单，另付费！旅客在订车后，由于个人原因临时放弃坐车，接送费用全损，敬请谅解。

12、旅客在往返过程中必须保持手机畅通，方便本公司工作人员联系，由于旅客手机关机或其它原因导致无法正常乘坐班车的，本公司将不承担由此造成的损失。

13、乘车期间请注意人身安全防护和保管好随身携带物品，避免损失，如有遗失，本公司只提供协助查找，不负责赔偿。

14、如遇水灾、地震、战争、政府禁令等不可抗拒的因素造成的损失，我公司不承担相应的赔偿责任。

15、根据省公安厅最新公告及新的道路交通安全法规定，所有报名旅客必须占座。2周岁以下婴儿无需购买此项服务可与成人一同乘车，若超过2周岁需占座，费用与成人同价。

16、根据运管局最新通知， 凌晨01：30-05：00为夜间休息时段，7座以上营运车辆不能在高速公路及地面道路上行驶。我公司会根据具体情况行驶。但因道路复杂并会有交警执勤禁止通行，如遇此情况，无法保证该时段车程时间，敬请旅客谅解。

17、因受运管局针对夜间休息时段管制影响，浦东00点至05点返程班车没有大型空间存放行李箱。请告知预订该时段的旅客减少行李数量。如因携带行李过多，本公司将另行安排，但无法保证发车时间。旅客如不想等待，可自行解决后续交通，费用不退。

18、为了更好的服务于客户，请贵公司仔细阅读各项条款，按照细则来操作，希望我们能一起完善服务，提高接送质量。