Ponieważ rok 2023 już się zakończył, jest to idealny moment, aby zacząć myśleć o trendach w marketingu cyfrowym i zmianach w przestrzeni marketingu cyfrowego, z którymi mogą spotkać się właściciele firm i marketerzy.
Widzimy, że każdego roku pojawiają się nowe osiągnięcia technologiczne, które oferują więcej możliwości dla marketerów cyfrowych. Tak więc nadążanie za tymi trendami w marketingu cyfrowym pozwala firmom wyprzedzać konkurencję i zaspokajać najnowsze potrzeby klientów.
Znaczna część 2023 roku charakteryzowała się rewolucją technologiczną, trudnymi warunkami gospodarczymi w całej Europie i dużą liczbą nowych firm pojawiających się na globalnej scenie. Ale nawet w tych warunkach firmy nadal były w stanie rosnąć i rozwijać nowe pozycje, wykorzystując postęp technologiczny i przezwyciężając niestabilną sytuację na rynku finansowym. Statystyki pokazują, że globalne wydatki na reklamę wzrosną o 8,2% i osiągną 1 bilion dolarów.
Przeanalizujmy najważniejsze trendy marketingowe, których świat może się spodziewać w 2024 roku, abyś mógł rozważyć nowe strategie i zobaczyć, jak pasują one do Twojego obecnego procesu.
Czym jest strategia marketingu cyfrowego?
Strategia marketingu cyfrowego wygląda inaczej dla każdej firmy. Zalecamy myślenie o niej jako o kompozycji źródeł ruchu, takich jak Google, reklamy, kanały mediów społecznościowych itp.
Celem strategii marketingu cyfrowego powinno być zapewnienie integracji działań cyfrowych i innych działań marketingowych oraz wspieranie ogólnych celów biznesowych. Strategia marketingu cyfrowego musi być zgodna ze strategiami marketingowymi, aby rozwijać firmę poprzez pozyskiwanie i utrzymywanie klientów lub, w przypadku organizacji non-profit, aby osiągnąć swoje cele komunikacyjne.
10 trendów w marketingu cyfrowym, których marketerzy mogą spodziewać się w 2024 roku
1. Hiperpersonalizacja
Nie możemy ignorować postępu w technologiach sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML). W rezultacie zarówno zespoły marketingowe, jak i sprzedażowe wykorzystują już bogactwo danych klientów, aby lepiej dobierać i personalizować treści, w tym rekomendacje produktów, aktualne rabaty i oferty specjalne. Na przykład narzędzie do edycji wideo Rask AI jest wykorzystywane do zapewnienia autentycznego i spersonalizowanego doświadczenia lokalizacyjnego.
Załóżmy, że przeglądasz sklepy internetowe w poszukiwaniu suplementów diety. Silnik sztucznej inteligencji sklepu może analizować ogromne ilości danych, takich jak poprzednie zakupy, historia sprawdzania i wzorce zakupów podczas wyszukiwania różnych suplementów.
Następnie sztuczna inteligencja wykorzystuje te dane i dostarcza je do platformy, dzięki czemu sklep może automatycznie zaoferować suplement, który będzie idealnie pasował do początkowego zapytania. Może to być suplement poprawiający sen i ogólne samopoczucie lub napój energetyczny zwiększający koncentrację - wszystko będzie zależeć od tego, czego wcześniej szukałeś.
Mimo że narzędzia sztucznej inteligencji otwierają nowe możliwości personalizacji dla firm, firmy powinny nadal bardzo ostrożnie przetwarzać dane użytkowników i wdrażać pliki cookie, które użytkownicy powinni zaakceptować lub odrzucić. Upewnij się, że zachowujesz odpowiedzialność podczas przetwarzania danych klientów i jesteś przejrzysty, wyjaśniając, w jaki sposób Twoja firma gromadzi i wykorzystuje informacje o użytkownikach.
2. Zrównoważony rozwój w marketingu cyfrowym
Nic dziwnego, że współcześni ludzie troszczą się o środowisko, więc firmy również powinny stawiać je w centrum uwagi. Klienci preferują marki, które są zgodne z ich wartościami. Aby osiągnąć sukces, ważne będzie, aby nowoczesne firmy rozważyły przyjęcie zrównoważonych strategii cyfrowych w celu zwiększenia autentyczności.
Chociaż większość wiodących na świecie firm już zaczęła prezentować przyjazne dla środowiska inicjatywy, w 2024 roku to nie wystarczy. Na przykład, najlepszym rozwiązaniem dla firm jest dziś dodanie różnych zrównoważonych praktyk i potwierdzenie ich przeznaczenia również dla ekologii.
Żyjemy w erze świadomego konsumpcjonizmu, więc firmy, które rzeczywiście wdrażają i przestrzegają zobowiązań dotyczących różnych aspektów zrównoważonego rozwoju, mają tendencję do przyciągania większej uwagi klientów. Mają również szanse na przyciągnięcie, a tym samym zatrzymanie klientów, czyniąc ich lojalnymi wobec marki, ponieważ odzwierciedla ona ich potrzeby i wartości.
3. Marketing wideo
Ponieważ uwaga współczesnych odbiorców staje się coraz mniejsza, treści wideo pozostaną niekwestionowanym królem, jeśli chodzi o różne rodzaje marketingu. Eksperci uważają, że rok 2024 będzie rokiem, w którym firmy z różnych dziedzin będą świadkami dalszego wzrostu popularności marketingu wideo.
Chociaż długie treści są powszechne od jakiegoś czasu, krótkie filmy, takie jak na platformach mediów społecznościowych TikTok i YouTube Shorts, zaczęły zdobywać coraz większą popularność. W rezultacie zespoły marketingowe powinny skupić się na opracowywaniu atrakcyjnych, krótkich filmów, aby zwiększyć zaangażowanie, oraz długich, interaktywnych treści, aby edukować odbiorców.
Liczby dotyczące zwrotu z inwestycji i skuteczności marketingu wideo w przyciąganiu potencjalnych klientów są przekonujące. Ale nie każdy rodzaj wideo będzie pasował do każdej marki.
Dlatego, aby uniknąć niepotrzebnych wydatków na produkcję i dystrybucję treści interaktywnych, zalecamy zapoznanie się z różnymi rodzajami marketingu wideo, zanim zdecydujemy się na jeden lub więcej jego rodzajów.
- Animowane filmy wideo: Animacja i wizualna część wideo pomagają zaprezentować markowy przekaz i produkt w angażujący i atrakcyjny wizualnie sposób.
- Filmy instruktażowe: Filmy objaśniające są niezwykle popularne w sferze produktów, ponieważ działają jako poręczny i łatwy do zrozumienia przewodnik dla użytkowników na wszystkich poziomach doświadczenia.
- Samouczki produktowe: Ten rodzaj treści wideo w marketingu cyfrowym pozwala edukować odbiorców poprzez filmy instruktażowe pokazujące, jak korzystać z produktu lub usługi.
- Filmy promocyjne: Filmy promocyjne w formie YouTube Shorts, TikToks lub Instagram Reels są wykorzystywane do promowania produktu, usługi lub marki.
- Wideo na żywo: Nie jest popularny wśród firm, ale strumieniowanie wideo w czasie rzeczywistym jest szeroko stosowane w sferze gier, co pozwala twórcom budować osobistą więź z odbiorcami.
- Referencje/studia przypadków: Podczas gdy nowi klienci mogą przeczytać referencje na Twojej stronie internetowej, nadal warto rozwijać dowód swojego doświadczenia poprzez tego typu treści wideo, aby wpływać na decyzje kupujących.
- Media społecznościowe: Filmy wideo w mediach społecznościowych są niezbędne w krajobrazie marketingu cyfrowego w 2024 roku, ponieważ pozwalają markom dotrzeć do nowych odbiorców, budować świadomość marki i utrzymywać bliski kontakt z odbiorcami.
Wspaniałą rzeczą w tworzeniu treści wideo w 2024 roku jest to, że firmy nie potrzebują teraz całego zespołu zajmującego się produkcją treści. Wiele narzędzi opartych na sztucznej inteligencji pomaga usprawnić i zautomatyzować procesy tworzenia i udostępniania wideo, tłumaczyć filmy i lokalizować je, aby uzyskać globalny zasięg i zwiększyć nadchodzącą sprzedaż. Niektóre z wiodących narzędzi to Rask AI, ElevenLabs, Dubverse, Speechify, HeyGen, Pictory, Adobe Premiere Pro itp.
4. Sztuczna inteligencja dla automatyzacji
Sztuczna inteligencja (AI) istnieje już od dawna, choć dopiero w 2023 roku stała się kluczowym narzędziem dla wielu firm. Mimo że technologia AI wciąż potrzebuje czasu na ulepszenia, pozostaje jednym z najpopularniejszych narzędzi wśród marketerów w 2024 roku.
Wszyscy znamy ChatGPT, ale to tylko jedno z wielu narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Na przykład istnieje szeroka gama narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które pozwalają na automatyzację różnych aspektów produkcji i dystrybucji treści. Na przykład Rask AI jest jednym z najpopularniejszych narzędzi do dubbingu i lokalizacji, które zmniejsza zapotrzebowanie na tłumaczy i może automatycznie przetłumaczyć dowolny film na ponad 130 języków.
Narzędzia sztucznej inteligencji znacznie zwiększają wysiłki w zakresie marketingu cyfrowego, pozwalając twórcom i właścicielom małych firm osiągnąć więcej w krótszym czasie. Kluczową kwestią jest tutaj dowiedzenie się, w jaki sposób sztuczna inteligencja może przynieść korzyści Twojej firmie i znalezienie odpowiedniego narzędzia. Przy tak wielu dostępnych obecnie aplikacjach do różnych celów, może być trudno zrozumieć, którą z nich wybrać. Dlatego zalecamy, aby najpierw zbadać, jakie aspekty marketingowe może obejmować sztuczna inteligencja:
- Generowanie treści;
- Edukacja;
- Tworzenie wideo;
- Edycja wideo;
- Analiza nastrojów;
- Segmentacja odbiorców;
- Obsługa klienta;
- Zaangażowanie klientów i pomoc za pośrednictwem chatbotów AI.
5. Platformy Content Experience
Platformy Content Experience (znane również jako CEP) przekształcą zarządzanie treściami cyfrowymi w 2024 roku. CEP koncentrują się na opracowywaniu, zarządzaniu i optymalizacji wysoce spersonalizowanych interaktywnych treści w różnych kanałach medialnych.
W przeciwieństwie do tradycyjnych systemów zarządzania treścią (CMS), CEP umożliwiają twórcom integrację nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe (ML) i narzędzia do analizy danych, w celu opracowania treści dostosowanych do potrzeb klientów w oparciu o ich preferencje, zachowania i historię wyszukiwania.
Wśród głównych funkcji oferowanych przez CEP znajdują się spersonalizowane doświadczenia, takie jak rekomendacje treści, zautomatyzowane udostępnianie treści poprzez integracje, projektowanie treści dla urządzeń mobilnych, a także praktyczne narzędzia analityczne do angażowania użytkowników. Platformy CEP pozwalają na znacznie bardziej dynamiczne i skoncentrowane na użytkowniku podejście do interaktywnego tworzenia treści i zarządzania nimi.
6. Influencer Marketing 2.0
Influencer marketing jest obecnie coraz bardziej popularny i pozostanie jednym z wiodących sposobów budowania silnej więzi z odbiorcami w 2024 roku. Influencer marketing 2.0 to nowa era tradycyjnego influencer marketingu, integrująca nowe technologie i strategie oparte na danych.
Ten trend w marketingu cyfrowym oferuje znacznie więcej niż tylko wykorzystanie popularnych osobowości mediów społecznościowych do budowania marki i jej promocji. Na przykład influencer marketing 2.0 wykorzystuje moc narzędzi takich jak analityka oparta na sztucznej inteligencji do automatycznego wyboru influencerów, śledzenia wyników w czasie rzeczywistym i tworzenia wysoce spersonalizowanych treści.
Kluczową różnicą między influencer marketingiem 2.0 a tradycyjnym jest to, że nowa wersja dąży do autentyczności i długoterminowych partnerstw zamiast jednorazowych kampanii marketingowych. Osiąga się to poprzez nawiązanie współpracy z mikroinfluencerami, którzy podzielają wartości marki i potencjalnych klientów. Umożliwia to bardziej organiczną i angażującą formę marketingu cyfrowego.
Rask AI oferuje ekskluzywne korzyści dla swoich ambasadorów.
7. Samoobsługowe platformy reklamowe
Jako wiodący trend w marketingu cyfrowym, samoobsługowe platformy reklamowe pozwalają firmom kupować reklamy cyfrowe bezpośrednio z serwerów, oferując przydatne narzędzia, których marki mogą potrzebować do tworzenia, zarządzania i szacowania własnych skutecznych kampanii marketingowych. Poniżej znajduje się kilka przykładów samoobsługowych platform reklamowych, które można rozważyć w 2024 roku:
PubScale - PubScale to samoobsługowa platforma reklamowa, która została opracowana w celu usprawnienia monetyzacji reklam, pozyskiwania użytkowników i mediacji reklam w ramach jednego ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego.
Adsterra - Adsterra obsługuje ponad 30 miliardów wyświetleń reklam na całym świecie każdego miesiąca i zapewnia ruch premium w kilku branżach.
SmartyAds - jako wszechstronna, samoobsługowa platforma reklamowa, SmartAds umożliwia prowadzenie różnorodnych kampanii reklamowych. Obejmują one standardowe banery i złożone formaty gier, oferując zaawansowane narzędzia do targetowania w celu dostosowania.
Platformy te zapewniają marketerom kontrolę nad reklamami, umożliwiając autonomię i elastyczność ich działań marketingowych. Ponieważ marki gromadzą teraz własne dane klientów, mogą skutecznie dostosowywać kampanie marketingowe oparte na danych, umożliwiając personalizację przy niższych kosztach.
8. Rozszerzona rzeczywistość
Rzeczywistość rozszerzona (AR) okazała się niezwykle produktywna w marketingu. Niedawne badanie MarketsandMarkets pokazuje, że rynek rzeczywistości rozszerzonej osiągnie 71,2 miliarda dolarów do 2028 roku z 25,1 miliarda dolarów w 2023 roku.
Ten znaczący wzrost pokazuje, że rola AR w kształtowaniu przyszłych strategii marketingowych będzie się tylko umacniać, więc nie ma wątpliwości, że AR będzie cyfrowym trendem marketingowym w 2024 roku. Technologia AR rozwija się, więc marketing i sprzedaż powinny zacząć korzystać z oferowanych możliwości.
Jako jeden z najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym, wirtualna i rozszerzona rzeczywistość umożliwia nowym klientom modelowanie i przymierzanie makijażu, odzieży i różnych produktów związanych z domem bez bezpośredniej interakcji z nimi. Może to być prezentowane bezpośrednio na stronie internetowej firmy, kanałach mediów społecznościowych, takich jak YouTube, lub za pośrednictwem kampanii e-mailowych.
9. Podcasty zyskują na popularności
Podążając za znaczącymi trendami marketingu cyfrowego w 2023 roku, podcasty stają się coraz bardziej popularne. Prawda jest taka, że współcześni odbiorcy wolą treści audio i wideo od tekstu. Niektórzy ludzie wolą nawet słuchać podcastów zamiast czytać książki jako sposób na edukację. W oparciu o najnowsze statystyki, słuchalność podcastów stale rośnie i sugeruje się, że do końca 2024 roku osiągnie 504,9 miliona.
Oto niektóre z pojawiających się trendów w marketingu cyfrowym, na które twórcy podcastów mogą liczyć:
- Podcasty na żywo pozwalają twórcom na interakcję z odbiorcami w czasie rzeczywistym.
- Więcej podcastów "edutainment" oferuje wartość dla widzów, będąc jednocześnie angażującymi.
- Technologia transkrypcji AI oferowana przez Rask AI będzie przełomem w 2024 roku, ulepszając dźwięk i automatyzując różne zadania. Rask AI oferuje również tłumaczenie podcastów i wywiadów na ponad 130 języków za pomocą kilku kliknięć.
10. Memy napędzają zaangażowanie
Tworzenie treści, które nie odnoszą się do pragnień, potrzeb i bolączek docelowych odbiorców, nie jest sposobem, w jaki powinni dziś działać marketerzy cyfrowi. Mimo że memy nie są dobre dla każdej firmy, a w niektórych branżach kluczowe jest zachowanie profesjonalizmu, tworzenie powiązanych i istotnych treści jest nadal koniecznością.
Nawet firmy z dość nieciekawych branż odnotowały większe zaangażowanie i wzrost ruchu po włączeniu czegoś zabawnego do swoich treści, a także do strategii marketingowych. Ponadto badanie przeprowadzone przez NYU pokazuje, że memy mają o 60% większy zasięg organiczny w porównaniu do zwykłych grafik.
Jednym z głównych powodów, dla których memy stanowią trendy w marketingu cyfrowym, jest to, że można je łatwo udostępniać. Za każdym razem, gdy potencjalni klienci natkną się na memy odnoszące się do ich problemów lub takie, które uznają za zabawne, chętnie podzielą się nimi ze swoimi znajomymi i obserwatorami w kanałach mediów społecznościowych.
Dodając memy do swoich cyfrowych strategii marketing owych, zwiększasz widoczność swojej marki i docierasz do szerokiego grona odbiorców. Te dwa czynniki mają bezpośredni wpływ na skuteczność działań marketingowych. Na przykład możesz użyć Rask AI, aby szybko przetłumaczyć memy i sprawić, by Twoje treści były angażujące dla różnych odbiorców.
Rask Sztuczna inteligencja jako poręczne narzędzie usprawniające marketing cyfrowy
Rask AI to wiodące narzędzie do dubbingu i lokalizacji. Jest dobrze znane w dziedzinie marketingu cyfrowego ze względu na szeroki zakres funkcji, których twórcy potrzebują, aby dotrzeć do globalnej publiczności i zwiększyć widoczność marki.
Rask AI ma najszerszy wybór języków do tłumaczenia wideo. Z ponad 130 językami do wyboru, Rask AI umożliwia również takie funkcje, jak przesyłanie plików SRT i możliwość pracy z długimi filmami (do 5 godzin).
Narzędzie oferuje również trzy unikalne funkcje dla trendów marketingu cyfrowego, znane jako "Text-to-Voice", "Voice Cloning" i "Lip-sync". Mówiąc najprościej, pozwalają one twórcom dodawać niestandardowe podkłady głosowe do swoich filmów bez konieczności angażowania aktora głosowego, zapewniając jednocześnie synchronizację nowego głosu z istniejącymi ruchami warg.
Pomaga to skrócić zarówno czas, jak i pieniądze potrzebne na lokalizację i umożliwia firmom tworzenie wciągających doświadczeń. Dzięki możliwości pracy z wieloma lektorami oferowanej przez narzędzie, twórcy mogą przypisać unikalny głos do każdej osoby w filmie.
Zespół Rask AI stale pracuje nad poprawą jakości transkrypcji i tłumaczeń, a także nad dodawaniem nowych języków, umożliwiając firmom oferowanie jak najbardziej autentycznych doświadczeń klientów.
Rask AI oferuje różne modele cenowe i ma niezwykle łatwy interfejs, dzięki czemu jest odpowiedni dla użytkowników na wszystkich poziomach doświadczenia i umiejętności marketingowych.
Wskazówki dotyczące tworzenia skutecznej strategii marketingu cyfrowego w 2024 r.
1. Poznaj swoich klientów
Jak wspomnieliśmy, personalizacja jest niezbędna w nowoczesnym marketingu cyfrowym. Widzimy jeszcze większe zapotrzebowanie na nią w 2024 roku. Kiedy więc czytasz "poznaj swoją grupę docelową", nie mamy na myśli po prostu odkrywania, kim są i co lubią (jak to było przez długi czas).
Teraz musisz znacznie lepiej poznać swoich klientów. Na przykład musisz dowiedzieć się, jakie są ich wzorce zakupowe, co skłania ich do podjęcia działań i co sprawia, że chcą opuścić witrynę lub wybrać inne marki. Upewnij się, że masz jasny obraz swojego ICP (idealny portret klienta), abyś mógł płynnie działać w ramach ustalonej grupy odbiorców.
Tworzenie solidnego profilu klienta obejmuje dane i dane demograficzne. Oto kroki, które możesz rozważyć w swojej strategii marketingu cyfrowego w 2024 roku:
- Zidentyfikuj kanały, które pasują do kluczowych danych demograficznych;
- Mów językiem zakupów swoich klientów;
- Poznaj zachowania konsumentów;
- Poznaj bolączki i dostarczaj skuteczne rozwiązania;
- Zachowaj świadomość kulturową;
- Wykorzystaj moc narzędzi automatyzacji do segmentacji i targetowania.
2. Audyt i ocena
Stworzenie skutecznej strategii cyfrowej wymaga od firm oceny kanałów, z których obecnie korzystają i które posiadają. Dlatego kolejnym krokiem powinien być zawsze pełny audyt kanałów i treści, aby uzyskać jasny obraz wszystkich cyfrowych działań marketingowych, budżetu zainwestowanego w każdy kanał, liczby wykwalifikowanych potencjalnych klientów uzyskanych z każdego kanału i ogólnych źródeł ruchu.
Zdecydowanie zalecamy również powiązanie wszystkich elementów z celami biznesowymi ustalonymi na kwartał lub rok, abyś mógł określić, które kanały najlepiej pasują do kamieni milowych. Załóżmy, że Twoim głównym celem jest personalizacja w celu zamknięcia większej liczby wykwalifikowanych potencjalnych klientów - wtedy powinieneś skupić się na kanałach, które, jak udowodniono, przyciągają wyłącznie decydentów.
Pod koniec tego etapu prawdopodobnie będziesz mieć pełny przegląd tego, co generuje ruch, a co nie. Będziesz także w stanie dowiedzieć się, dlaczego inne kanały nie przynoszą ruchu i pomogą Ci ograniczyć niepotrzebne inwestycje.
3. Skupienie się na celu końcowym
Łatwo jest marnować pieniądze i testować wszystkie hipotezy, które wydają się skuteczne, gdy nie znasz swoich celów lub masz niejasne kamienie milowe. Ponieważ tak duży nacisk kładzie się na produkt i liczby wokół niego, marketerzy czasami tracą z oczu to, czego produkt lub usługa naprawdę potrzebuje.
Większość marketerów preferuje szybkie wyniki, choć inwestowanie w jakość produktu i utrzymywanie kontaktu z odbiorcami pozwala im tworzyć długotrwałe relacje w celu uzyskania wyższych przychodów.
Dlatego tak ważne jest, aby zawsze skupiać się na celu końcowym lub wyniku. Powinieneś zrozumieć punkty bólu, aby dowiedzieć się, co klienci robią z Twoim produktem lub usługą. Dobrym punktem jest również rozpoczęcie dostrzegania długoterminowych rezultatów.
4. Przegląd i dopracowanie
Ostatnim krokiem jest przegląd i udoskonalenie tego, co już zostało zrobione. Zacznij od uwzględnienia kluczowych wskaźników wydajności (KPI), aby monitorować nowe kanały i działania marketingowe pod kątem wyników opartych na danych.
Upewnij się, że masz dobrze zdefiniowany plan, który zawsze pomaga zrozumieć i zapamiętać cele, uzyskać cenne spostrzeżenia i monitorować wyniki. Zalecamy wykonanie następujących kroków:
- Pozbądź się wskaźników próżności - zalecamy, aby przestać zwracać uwagę na liczby, które nie są istotne dla długoterminowego sukcesu, takie jak polubienia na Twitterze;
- Mierz swój sukces za pomocą wskaźników KPI, ale nie ustawiaj ich na stałe;
- Opracowanie interwałów analizy, pomiarów i raportowania w celu terminowego wprowadzania zmian w razie potrzeby;
- Dowiedz się, jak wyodrębnić krytyczne wskaźniki, jeśli zauważysz, że coś nie działa.
Ostatnie przemyślenia na temat działań marketingu cyfrowego w 2024 roku
Podążanie za najnowszymi trendami w marketingu cyfrowym to trudna sprawa, ale posiadanie listy pojawiających się trendów i jasnej mapy drogowej do osiągnięcia sukcesu w marketingu treści może zmniejszyć większość trudności.
Rola sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym, wyszukiwanie głosowe, treści wideo, podcasty i memy to tylko niewielka część trendów marketingowych na 2024 rok. Najlepszą rekomendacją jest zbadanie trendów i znalezienie tych, które wydają się istotne lub skuteczne dla twoich celów biznesowych już dziś.