JP6228416B2 - Shopping system - Google Patents
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Description
本発明は、ショッピングシステムに関する。 The present invention relates to a shopping system.
近年、O2O(Online to OfflineまたはOffline to Online)と呼ばれる、インターネット上のサービス(Online)を実店舗(Offline)における集客や購買促進につなげるための取り組みが盛んになってきている。 2. Description of the Related Art In recent years, efforts to connect services on the Internet (Oline), called O2O (Online to Offline) or Offline to Online, to attract customers and promote purchases in actual stores (Offline) have become active.
O2Oの概念を取り入れたサービスの1例として、スマートフォンアプリを利用したものがある。同サービスにおいては、例えば同サービスの専用アプリをあらかじめスマートフォンにダウンロードしておき、ユーザが当該サービスを提供する商業施設に入ると、スマートフォンの位置センサがそのユーザの位置を認識し、実店舗の商品情報や電子クーポン券などを専用アプリにリアルタイム配信する、などのサービスが考えられる。 One example of a service that incorporates the O2O concept is one that uses a smartphone application. In the service, for example, a dedicated application for the service is downloaded to a smartphone in advance, and when the user enters a commercial facility that provides the service, the position sensor of the smartphone recognizes the position of the user, and the product in the actual store Services such as real-time distribution of information and electronic coupons to dedicated applications are conceivable.
下記非特許文献1は、O2Oサービスの1例について紹介している。同サービスにおいては、地下鉄駅構内に設置されたポスター上に商品画像とQRコードを表示し、ユーザがスマートフォンを用いてそのQRコードを読み取ると、スマートフォンはショッピングサイトに対して当該商品を注文するリクエストを送信する。ユーザがそのショッピングサイト上で当該商品を決済すると、ユーザの自宅に当該商品が届けられる。
Non-Patent
上記非特許文献1記載のO2Oサービスにおいては、ユーザは購入する商品を選択するため、ポスター上に掲示されたQRコードを読み取る。しかし実際に商品を購入するためにはスマートフォン上で購入を確定する必要があり、実質的には従来の電子商取引サイトにおける商品選択行為がQRコードを読み取る行為に置き換わったことと大差がない。すなわち、商品を選択する手段がQRコードに置き換わったに過ぎないと考えられる。また同サービスにおいては、ユーザが商品を選択する目的のみのためにスマートフォンを使用する必要があり、利便性を損ねている。
In the O2O service described in Non-Patent
本発明は、上記のような課題に鑑みてなされたものであり、ショッピングを目的とするO2Oサービスにおいて、ユーザの利便性を損ねることなく、ユーザが購買する商品を選択および決済することができる複数の手段を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above problems, and in an O2O service for shopping purposes, a plurality of items that can be selected and settled by a user without degrading the convenience of the user. It aims at providing the means of.
本発明に係るショッピングシステムは、不特定複数の人物が通過する空間内に設置された表示入力装置を有し、前記表示入力装置とその他の操作端末との間で、前記表示入力装置上で選択された商品についての情報を共有する。 The shopping system according to the present invention has a display input device installed in a space through which an unspecified number of persons pass, and is selected on the display input device between the display input device and another operation terminal. Share information about sold products.
本発明に係るショッピングシステムによれば、ユーザはスマートフォンなどの端末を携帯していなくとも、表示入力装置上で購入したい商品を選択することができる。また最終的に購入を確定する前に選択内容を保留したい場合においても、表示入力装置上で選択した商品についての情報を操作端末が共有するので、例えば後に操作端末上で最終的に購入を決定するまで選択を保留することができる。 According to the shopping system according to the present invention, the user can select a product to be purchased on the display input device even if the user does not carry a terminal such as a smartphone. In addition, even if you want to hold the selection before finalizing the purchase, the information about the product selected on the display input device will be shared by the operation terminal. You can hold the selection until you do.
<実施の形態1>
図1は、本発明の実施形態1に係るショッピングシステム1000の構成図である。ショッピングシステム1000は、ユーザ402に対してO2Oショッピングサービスを提供するシステムであり、表示入力装置100、サーバ200、データベース300を有する。これら装置は、例えばインターネットなどのネットワーク500を介して接続されている。
<
FIG. 1 is a configuration diagram of a
表示入力装置100は、例えばタッチパネルディスプレイを用いて構成されており、ユーザ402が購入する商品の画像、価格、商品名などの情報を画面表示する。ユーザは表示入力装置100の画面上で商品を選択することができる。ユーザ402が画面上で商品を選択すると、画面上に表示されたショッピングカート101内にその商品が移動したような画像が表示される。表示入力装置100は、不特定複数の人間が通過することができる空間内に設置されている。例えば商業施設、駅構内、街路沿い、などが設置場所として考えられる。情報の画面表示と選択入力ができれば、タッチパネルディスプレイ以外のデバイスを用いることもできる。
The
サーバ200は、ショッピングに関する処理を実装したコンピュータである。例えば表示入力装置100に対して商品の画像、価格、商品名などの情報を送信し、ユーザ402が表示入力装置100上で選択した商品についての選択内容を記述した選択データ320を受け取ってデータベース300に格納する。さらには、選択データ320が記述しているユーザ402が選択した商品を、所定の決済手段によって決済する。これら機能は公知の電子商取引サイトが実現している機能であるため、詳細は説明しない。
The
サーバ200は、ユーザ402を認証する認証部210を備える。認証部210は、データベース300が格納しているユーザデータ310を用いてユーザ402を認証する。ユーザデータ310の具体例については後述する。
The
サーバ200はさらに、追跡部220を備える。追跡部220は、ユーザ402が表示入力装置100の表示面近傍を移動しているときにおいて、ユーザ402の位置を追跡してその位置をリアルタイム(またはこれに近い時間間隔)で特定する。
The
カメラ401は、表示入力装置100の表示面近傍を撮影し、その撮影画像をサーバ200に対して送信する。認証部210と追跡部220は、カメラ401から受信した撮影画像を用いてユーザ402を認証し、またはその位置を特定する。詳細は後述する。
The
選択データ320は、ユーザ402が選択した商品についての記述と併せて、当該商品が決済済であるか否かを記述することもできる。あるいはこれに代えて、決済済の商品については選択データ320から削除するようにしてもよい。以下では説明の簡易のため、後者を前提とする。
The
認証部210と追跡部220は、その機能を実現する回路デバイスなどのハードウェアを用いて実装してもよいし、CPU(Central Processing Unit)などの演算装置とその動作を規定するソフトウェアによって実装してもよい。データベース300は、ハードディスク装置などの記憶装置内にデータファイルを格納することによって構成することができる。
The
図2は、ユーザデータ310の詳細を示す図である。ユーザデータ310は、ユーザ402の属性情報について記述するデータであり、ユーザID311、認証データ312、決済手段データ313、位置データ314を有する。
FIG. 2 is a diagram showing details of the
ユーザID311は、ユーザ402固有のIDである。認証データ312は、認証部210がユーザ402を認証する際に用いる認証情報を記述したデータである。例えば顔認証を用いる場合はユーザ402の顔画像をあらかじめ認証データ312として登録しておく。ユーザ402が表示入力装置100以外の操作端末を用いる可能性がある場合は、その端末用の認証情報(例えばパスワード)を併せて登録しておく。決済手段データ313は、当該ユーザ402が選択した商品を購入決済する際に用いる手段(例えばクレジットカード番号)についての情報を記述したデータである。位置データ314は、追跡部220が特定したユーザ402の現在位置(例えば表示入力装置100に対する相対座標)を記述するデータである。
The
図3Aは、ユーザ402が表示入力装置100に接近したときの各装置の動作を説明する図である。以下、図3Aの各ステップについて説明する。前提として、ユーザ402のID、顔画像、決済手段についての情報は、あらかじめユーザデータ310内の各フィールドに登録済であるものとする。
FIG. 3A is a diagram for explaining the operation of each device when the
(図3A:(1)撮影〜(2)顔画像送信)
ユーザ402が表示入力装置100の表示面近傍に接近すると、カメラ401はユーザ402の顔画像を撮影する。カメラ401は、その顔画像を含む表示入力装置100の表示面近傍の画像をサーバ200に対して送信する。あるいは、認証部210が定期的にカメラ401に対して顔画像を送信するよう要求し、これに応じてカメラ401が顔画像を送信してもよい。
(FIG. 3A: (1) Shooting to (2) Face image transmission)
When the
(図3A:(3)顔認証)
認証部210は、カメラ401から取得した顔画像をユーザデータ310内の認証データ312と比較する。合致する顔画像が存在する場合、認証部210はその顔画像に対応するユーザID311を当該ユーザ402固有のIDとして特定する。さらに追跡部220は、カメラ401から受信した画像に基づき、例えば表示入力装置100に対するユーザ402の相対位置を特定し、位置データ314として格納する。
(FIG. 3A: (3) Face authentication)
The
(図3A:(4)ID送信)
表示入力装置100は、例えば定期的にサーバ200に対して、商品の画像、価格、商品名などの情報をリクエストし、サーバ200から受信したこれら情報を画面表示する。認証部210は、表示入力装置100からの上記リクエストに対して応答する際に、顔認証によって特定したユーザID311がある場合は、そのIDを上記リクエストに対する返信と併せて表示入力装置100に対して送信する。
(Fig. 3A: (4) ID transmission)
For example, the
(図3A:(5)カート表示)
表示入力装置100は、サーバ200からユーザ402のIDを受信し、画面の構成要素として保存する。このIDは必ずしもユーザ402が視認できなくともよい。以後表示入力装置100は、サーバ200に対して商品画像などをリクエストする際に、そのリクエストと併せてユーザ402のIDを送信し、そのIDに対応する位置データ314をリクエストする。追跡部220はそのリクエストに応じて位置データ314を返信する。表示入力装置100は、取得した位置データ314が表示入力装置100の表示面から所定範囲内(例えば30cm以内)にある場合、位置データ314に対応する位置に、ショッピングカート101を画面表示する。
(Figure 3A: (5) Cart display)
The
図3Bは、表示入力装置100上でユーザ402が商品を選択したときの各装置の動作を説明する図である。図3Bは、図3Aで説明した動作に続くものである。以下、図3Bの各ステップについて説明する。
FIG. 3B is a diagram illustrating the operation of each device when the
(図3B:(6)選択)
ユーザ402は、表示入力装置100の画面上で、いずれかの商品を選択する。例えば表示入力装置100がタッチパネルディスプレイであれば、選択する商品画像をショッピングカート101に対してドラッグ&ドロップする。あるいは一般的なWebページと同様に商品ごとに選択ボタンを設けてもよい。
(Fig. 3B: (6) selection)
The
(図3B:(7)ID+選択データ送信)
表示入力装置100は、サーバ200に対して商品画像などを定期的にリクエストするタイミング、または上述の選択ボタンなどが押下されたタイミングで、ユーザ402のIDとともに、ユーザ402がいずれの商品を選択したかについて記述した選択データを送信する。
(FIG. 3B: (7) ID + selected data transmission)
The
(図3B:(8)選択データ格納〜(9)ID+選択データ送信)
サーバ200は、表示入力装置100から受信した選択データをユーザ402のIDと関連付けた上で、選択データ320として格納する。サーバ200は、商品画像などに対するリクエストの返信と併せて、ユーザ402のIDと選択データ320を返信する。
(FIG. 3B: (8) Selection data storage to (9) ID + selection data transmission)
The
(図3B:(10)カート表示)
表示入力装置100は、ショッピングカート101を画面表示する際に、サーバ200から受信した選択データ320が存在する場合は、その選択データ320が記述している商品がショッピングカート101内に投入されている様子を示す画像を画面表示する。
(Figure 3B: (10) Cart display)
When the
図3Cは、ユーザ402が表示入力装置100の表示面近傍で移動したときの各装置の動作を説明する図である。図3Cは、図3Aまたは図3Bで説明した動作に続くものである。以下、図3Cの各ステップについて説明する。
FIG. 3C is a diagram for explaining the operation of each device when the
(図3C:(11)撮影〜(14)顔追跡)
カメラ401は、表示入力装置100の表示面近傍を継続的に撮影している。認証部210は、図3Aで説明したものと同様の動作を継続的に実施することにより、ユーザ402を認証する。追跡部220は、カメラ401から受信した画像に基づきユーザ402の位置を特定し、位置データ314を更新する。
(FIG. 3C: (11) Shooting to (14) Face tracking)
The
(図3C:(15)ID+選択データ送信)
サーバ200は、表示入力装置100からの商品画像などに対する定期リクエストに応じて、ユーザ402のIDと選択データ320を返信する。本ステップはステップ(9)と同様である。
(FIG. 3C: (15) ID + selected data transmission)
The
(図3C:(16)カート表示)
表示入力装置100は、更新された位置データ314に対応する位置に、ショッピングカート101を画面表示する。選択データ320が存在する場合は、併せてその選択内容に対応する商品をショッピングカート101内に表示する。本ステップは、ステップ(5)(10)が組み合わされたものである。
(Figure 3C: (16) Cart display)
The
図3Dは、ユーザ402が表示入力装置100上で商品の注文を確定するときの各装置の動作を説明する図である。図3Dは、図3Bまたは図3Cで説明した動作に続くものである。以下、図3Dの各ステップについて説明する。
FIG. 3D is a diagram for explaining the operation of each device when the
(図3D:(17)発注入力)
ユーザ402は、表示入力装置100の画面上で、現在ショッピングカート101内に投入している商品に対する注文を確定する旨を入力する。例えば表示入力装置100上で注文確定ボタンを押下することによりその旨を入力することができる。
(Fig. 3D: (17) Order input)
The
(図3D:(18)発注指示送信〜(19)決済)
表示入力装置100は、サーバ200に対して、現在の選択データ320が記述している商品を発注するよう指示する。サーバ200は、その指示にしたがって選択データ320の内容を発注し、決済手段データ313の記述にしたがって決済する。サーバ200は決済が完了した選択データ320内のレコードを削除する(または決済が完了した旨の情報を当該レコードに書き込む)。
(FIG. 3D: (18) Ordering instruction transmission to (19) Settlement)
The
図3Eは、ユーザ402が表示入力装置100以外の操作端末上で商品の注文を確定するときの各装置の動作を説明する図である。図3Eは、図3Bまたは図3Cで説明した動作に続くものである。前提として、ユーザ402は操作端末としてユーザ端末403を所持しているものとする。以下、図3Eの各ステップについて説明する。
FIG. 3E is a diagram for explaining the operation of each device when the
(図3E:(17)離れる〜(18)ID+選択データ送信)
ユーザ402は、ショッピングカート101内に商品を投入したままの状態で、表示入力装置100の表示面近傍から離れる。これによりカメラ401は、ユーザ402の顔画像を撮影することができなくなる。表示入力装置100は、サーバ200に対して商品画像などを定期的にリクエストするタイミングで、ユーザ402のIDと選択データ320をサーバ200に対して送信する。
(Fig. 3E: (17) Leave ~ (18) ID + selection data transmission)
The
(図3E:(19)顔認証〜(20)顔追跡)
認証部210と追跡部220は、ステップ(3)と同様に顔画像を用いてユーザ402を認証し、ユーザ402の位置を特定する。ユーザ402は既にカメラ401の撮影範囲外に移動しているため、本ステップにおいて認証や追跡は失敗することになる。ユーザ402がカメラ401の撮影範囲内に存在する場合であっても、ユーザ402が図3A(5)で説明した所定範囲外に移動した場合は、同様に認証および追跡が失敗したものとして取り扱うこともできる。
(FIG. 3E: (19) Face authentication to (20) Face tracking)
The
(図3E:(21)ID+選択データ送信しない)
サーバ200は、認証部210と追跡部220による認証および顔追跡が失敗した場合は、ユーザ402のIDや選択データ320を表示入力装置100に対して送信しない。したがって表示入力装置100は、商品画像などに対するリクエストの返信として、これら情報を除いた商品画像などのみを受信することになる。
(FIG. 3E: (21) ID + selection data not transmitted)
When the authentication and face tracking by the
(図3E:(22)カート消去)
表示入力装置100は、サーバ200からユーザ402のIDを受信しなかった場合はショッピングカート101を画面上から消去する。
(Figure 3E: (22) Cart erase)
When the
(図3E:(23)ログイン)
ユーザ402は、ユーザ端末403を用いてサーバ200にログインする。この段階においてはカメラ401を用いた顔認証を実施することができないので、認証部210は例えばユーザ402のIDとパスワードを認証データ312と照合することにより、ユーザ402を認証する。ユーザ端末403は、ログインリクエストを発行する際に、当該ユーザ402に対応する選択データ320を送信するよう併せて要求する。
(Figure 3E: (23) Login)
The
(図3E:(24)選択データ送信〜(25)決済)
サーバ200は、ユーザ402の認証に成功すると、そのユーザ402のIDに対応する選択データ320を読み出し、ユーザ端末403に対して送信する。ユーザ402は、ユーザ端末403上で選択データ320の内容を確認した上で、ステップ(18)と同様の発注指示をサーバ200に対して送信する。サーバ200はステップ(19)と同様に決済を実施する。
(FIG. 3E: (24) Select data transmission to (25) Settlement)
When the
<実施の形態1:まとめ>
以上のように、本実施形態1に係るショッピングシステム1000は、不特定複数人が通過する空間内に設置された表示入力装置100を備え、ユーザ402は表示入力装置100を用いて購入したい商品を選択することができる。これによりユーザ402は、非特許文献1のようにスマートフォンなどの端末を用いなくとも、購入したい商品を選択することができる。
<Embodiment 1: Summary>
As described above, the
また本実施形態1に係るショッピングシステム1000は、ユーザ402が表示入力装置100上で選択した商品を記述した選択データ320を、表示入力装置100とユーザ端末403との間で共有する。これによりユーザ402は、複数の端末を介して商品を選択および決済することができる。例えば表示入力装置100上でいったん商品を選択しておき、最終的に購入決定するか否かは後にユーザ端末403上で改めて決定することができる。
Further, the
また本実施形態1に係るショッピングシステム1000において、表示入力装置100は、ユーザ402の動きに追随してショッピングカート101を移動させる。これによりユーザ402は、表示入力装置100上でショッピングを疑似体験することができる。
In the
<実施の形態2>
実施形態1においては、表示入力装置100からその他の操作端末(実施形態1においてはユーザ端末403)へ選択データ320を引き継ぐ構成例について説明した。本発明の実施形態2では、その他の操作端末として別の表示入力装置を用いる構成例について説明する。操作端末として別の表示入力装置を用いる点以外は概ね実施形態1と同様であるため、以下では差異点を中心に説明する。
<
In the first embodiment, the configuration example in which the
図4は、本実施形態2に係るショッピングシステム1000の構成図である。本実施形態2に係るショッピングシステム1000は、同等の機能を備えた2つの表示入力装置100を有する。以下ではこれらを区別するため添字aとbを用い、表示入力装置100aおよび100bとする。カメラ401についても同様である。表示入力装置100aと100bおよびカメラ401aと401bは、例えば同一施設内など比較的近接した場所に設置されていることを想定する。
FIG. 4 is a configuration diagram of the
図5は、ユーザ402が表示入力装置100aの前から表示入力装置100bの前に移動したときの各装置の動作を説明する図である。図5の前提として、ユーザ402はあらかじめ図3Bで説明した動作を実施済(表示入力装置100a上で商品を選択済)であるものとする。以下、図5の各ステップについて説明する。
FIG. 5 is a diagram for explaining the operation of each device when the
(図5:(26)移動)
ユーザ402は、表示入力装置100a上で商品を選択した後、表示入力装置100bの前に移動する。これによりユーザ402は、表示入力装置100aの表示面から所定範囲内(例えば30cm以内)の領域外に移動し、さらにはカメラ401aの撮影範囲外に移動することになる。
(Figure 5: (26) Move)
The
(図5:(27)ID+選択データ送信〜(29)顔追跡)
表示入力装置100aは、サーバ200に対して商品画像などを定期的にリクエストするタイミングで、ユーザ402のIDと選択データを送信する。認証部210はカメラ401aが撮影した画像を用いてユーザ402を認証する。ここでは画像内にユーザ402が存在しないので、認証に失敗することになる。追跡部220は、ユーザ402が表示入力装置100aの前から離れた旨を、位置データ314内に反映する。
(FIG. 5: (27) ID + selection data transmission to (29) face tracking)
The
(図5:(30)ID+選択データ送信しない〜(31)カート消去)
サーバ200は、認証部210によるユーザ402の認証に失敗したので、ユーザ402のIDを表示入力装置100aに対して送信しない。表示入力装置100aは、サーバ200からユーザ402のIDを受信しなかったので、画面上からショッピングカート101を消去する。すなわち、ユーザ402のIDを用いてそのIDに対応する位置データ314を取得することができないので、ショッピングカート101は消去されることになる。
(FIG. 5: (30) ID + selection data not transmitted to (31) cart erase)
Since the
(図5:(32)撮影〜(36)カート表示)
カメラ401bは、表示入力装置100bの前に移動したユーザ402を撮影する。以後、表示入力装置100bとサーバ200は、図3Aと同様の動作を実施し、表示入力装置100b上にショッピングカート101が表示される。ただし図5においては、ユーザ402が表示入力装置100a上で選択した商品を記述する選択データ320がサーバ200上に保存されているので、サーバ200はこれをユーザ402のIDとともに送信する。表示入力装置100bは、受信した選択データ320に対応する商品がショッピングカート101内に投入されているように見える画像を表示する。以後の動作は実施形態1と同様である。すなわちユーザ402は、表示入力装置100b上で商品を決済してもよいし、ユーザ端末403上で決済してもよい。
(Figure 5: (32) Shooting to (36) Cart display)
The
<実施の形態2:まとめ>
以上のように、本実施形態2に係るショッピングシステム1000は、同様の機能を備える表示入力装置100aと100bを有し、これら装置間で選択データ320を共有する。これによりユーザ402は、複数の表示入力装置100を介して商品を選択および決済することができる。また、単一の表示入力装置100の画面内には全商品が収まりきれないような場合にも対処することができる。
<Embodiment 2: Summary>
As described above, the
また本実施形態2に係るショッピングシステム1000は、ユーザ402のIDをキーにして表示入力装置100aと100bとの間で選択データ320を共有するので、ユーザID311と選択データ320を適切に連動させることができる。
In addition, since the
<実施の形態3>
実施形態1〜2においては、カメラ401を用いてユーザ402を認証・追跡する構成例について説明した。ユーザ402を認証・追跡する手段はカメラ401に限られるものではなく、これと同様の機能を実現することができればよい。本発明の実施形態3ではその1例として、ユーザ端末403を用いてユーザ402を認証・追跡する構成例について説明する。
<Embodiment 3>
In the first and second embodiments, the configuration example in which the
図6は、本実施形態3に係るショッピングシステム1000の構成図である。本実施形態3に係るショッピングシステム1000は、カメラ401に代えて端末センサ404を有する。
FIG. 6 is a configuration diagram of the
端末センサ404は、ユーザ端末403固有の端末IDを読み取ることができるセンサである。認証部210は、端末センサ404が読み取った端末IDを取得し、これとユーザ402のIDを対応付けることにより、ユーザ402を認証する。両者間の対応付けについては、例えば認証データ312としてあらかじめ格納しておけばよい。
The
端末センサ404はさらに、例えば端末センサ404とユーザ端末403との間の距離を測定することにより、ユーザ端末403の位置を測定することができる。追跡部220は、端末センサ404が測定したユーザ402の位置を取得し、これを位置データ314としてユーザデータ310内に格納する。端末センサ404とユーザ端末403との間の相対的位置関係しか分からない場合は、端末センサ404の設置位置を考慮してユーザ端末403の位置を計算してもよい。また必要に応じて複数の端末センサ404を併用してもよい。
The
本実施形態3において、カメラ401と端末センサ404を併用してもよい。この場合例えばいずれか一方による認証・追跡結果を優先し、これが得られない場合に他方による認証・追跡結果を採用することが考えられる。あるいは両者による認証・追跡結果を重み付け加算して閾値判定するなどの手法も考えられる。
In the third embodiment, the
<実施の形態4>
実施形態1〜3においては、表示入力装置100はユーザ402を認証・追跡する機能を備えておらず、サーバ200がその機能を担っている。これに代えて表示入力装置100がその機能を備えるようにしてもよい。本発明の実施形態4ではその1例について説明する。その他の構成は実施形態1〜3と同様である。
<
In the first to third embodiments, the
図7は、本実施形態4に係るショッピングシステム1000の構成図である。本実施形態4において、表示入力装置100は、認証部210および追跡部220と同様の機能を有する認証部102および追跡部103を備える。またこれに付随してユーザID311と認証データ312を格納する記憶装置を備える(図示せず)。
FIG. 7 is a configuration diagram of the
本実施形態4において、表示入力装置100は自らユーザ402を認証・追跡することができるので、サーバ200はこれを実施するためにカメラ401や表示入力装置100と通信する必要はない。ただしユーザ402が商品を決済するときや選択データ320を他の操作端末に引き継ぐときは、ユーザ402のIDと選択データ320を表示入力装置100からサーバ200へ送信する必要がある。さらにサーバ200はそのとき、当該ユーザ402を特定するためユーザ認証を実施する必要がある。したがって本実施形態4においても、サーバ200は認証部210を備える。
In the fourth embodiment, since the
<実施の形態5>
図8は、本発明の実施形態5に係るショッピングシステム1000の動作例を示す図である。実施形態1〜4で説明した表示入力装置100の表示面前に複数のユーザ402が存在する場合、表示入力装置100はユーザ402毎にショッピングカート101を画面表示することもできる。
<Embodiment 5>
FIG. 8 is a diagram illustrating an operation example of the
図8において、カメラ401はユーザ402aと402bそれぞれの顔を含む画像を撮影する。認証部210はその画像から顔認識によって各ユーザの顔画像を抽出し、認証データ312と照合することにより各ユーザを認証する。追跡部220は各ユーザの位置を位置データ314として格納する。サーバ200は、各ユーザのIDを表示入力装置100に対して送信する。
In FIG. 8, the
表示入力装置100は、各ユーザのIDを受信すると、そのIDをキーにして対応する位置データ314をサーバ200から取得する。表示入力装置100は、取得した位置データ314毎にショッピングカート101を画面表示する。これにより、複数のユーザそれぞれに対してショッピングカート101を提供することができる。
When receiving the ID of each user, the
本実施形態5で説明した動作は、その他の実施形態においても適用することができる。例えば実施形態3においては、各ユーザが所持するユーザ端末403の端末IDを端末センサ404が個別に読み取り、その端末IDごとに同様の処理を実施すればよい。実施形態4においても同様に、認証部102と追跡部103はユーザ402毎にIDを特定して同様の処理を実施すればよい。
The operation described in the fifth embodiment can be applied to other embodiments. For example, in the third embodiment, the
100:表示入力装置、101:ショッピングカート、102:認証部、103:追跡部、200:サーバ、210:認証部、220:追跡部、300:データベース、310:ユーザデータ、320:選択データ、401:カメラ、402:ユーザ、403:ユーザ端末、404:端末センサ、500:ネットワーク、1000:ショッピングシステム。 100: Display input device 101: Shopping cart 102: Authentication unit 103: Tracking unit 200: Server 210: Authentication unit 220: Tracking unit 300: Database 310: User data 320: Selection data 401 : Camera, 402: User, 403: User terminal, 404: Terminal sensor, 500: Network, 1000: Shopping system.
Claims (13)
ネットワークを介してユーザから商品に対する選択を受け付けるサーバ、
前記選択の内容を記述する選択データを格納するデータベース、
を有するショッピングシステムであって、
前記表示入力装置は、前記商品を特定する情報を画面表示するとともに、前記ユーザが前記商品を選択する選択入力を受け取って前記サーバに対してその選択内容を記述した選択データを送信し、
前記サーバは、前記表示入力装置から前記選択データを受信するとこれを前記データベース内に格納するとともに、受信した前記選択データが未決済である旨の情報を前記選択データと関連付けて前記データベース内に格納し、
前記サーバは、前記表示入力装置以外の操作端末から、未決済である旨の情報が関連付けられた前記選択データに対するアクセス要求を受け取ると、その選択データを前記操作端末に対して送信し、
前記ショッピングシステムはさらに、前記表示入力装置を使用するユーザおよび前記操作端末を使用するユーザを認証する認証部を有し、
前記ショッピングシステムはさらに、前記認証部が認証した前記ユーザの位置を追跡する追跡部を有し、
前記サーバは、前記追跡部が追跡した前記ユーザの位置を記述する位置データを前記表示入力装置に対して送信し、
前記表示入力装置は、前記位置データが記述している前記ユーザの位置が前記表示入力装置から所定範囲内にある領域内に到達すると、前記追跡部が追跡した前記ユーザの位置にしたがって、前記ユーザの位置に追随する追随画像を画面表示する
ことを特徴とするショッピングシステム。 A display input device installed in a space through which unspecified persons pass,
A server that accepts selections for products from users via the network,
A database storing selection data describing the content of the selection;
A shopping system to have a,
The display input device displays information specifying the product on the screen, receives selection input for the user to select the product, and transmits selection data describing the selection content to the server,
When the server receives the selection data from the display input device, the server stores the selection data in the database, and stores information indicating that the received selection data is unsettled in the database in association with the selection data. And
When the server receives an access request for the selection data associated with the information indicating that the settlement is not completed from an operation terminal other than the display input device, the server transmits the selection data to the operation terminal ,
The shopping system further includes an authentication unit that authenticates a user who uses the display input device and a user who uses the operation terminal,
The shopping system further includes a tracking unit that tracks the location of the user authenticated by the authentication unit;
The server transmits position data describing the position of the user tracked by the tracking unit to the display input device;
When the position of the user described by the position data reaches an area within a predetermined range from the display input apparatus, the display input device is configured to follow the user position tracked by the tracking unit. A shopping system characterized by displaying a following image that follows the position of the screen on the screen .
前記表示入力装置は、前記認証部から前記IDを受け取り、前記サーバに対して前記選択データを送信するとき前記選択データと併せて前記IDを送信し、
前記サーバは、前記表示入力装置から前記選択データと併せて前記IDを受信し、前記選択データと関連付けて前記データベース内に格納し、
前記サーバは、前記表示入力装置以外の操作端末から前記アクセス要求を受け取ると、前記認証部によって前記操作端末を使用するユーザを認証し、認証に成功した場合は、前記操作端末を使用するユーザ固有のIDと関連付けられている前記選択データのうち未決済である旨の情報が関連付けられたものを前記操作端末に対して送信する
ことを特徴とする請求項1記載のショッピングシステム。 Before SL authentication unit transmits the ID on identifying the relevant user-specific ID to authenticate the user using the display input device to the display input device,
The display input device receives the ID from the authentication unit, and transmits the ID together with the selection data when transmitting the selection data to the server,
The server receives the ID together with the selection data from the display input device, stores it in the database in association with the selection data,
When the server receives the access request from an operation terminal other than the display input device, the server authenticates a user who uses the operation terminal by the authentication unit, and if authentication is successful, the server uses the operation terminal specific to the user 2. The shopping system according to claim 1, wherein the selection data associated with the ID is transmitted to the operation terminal in association with information indicating that the payment is not settled.
前記表示入力装置は、前記追跡部が追跡した前記ユーザの位置が前記領域内から前記領域外に移動すると、前記追随画像を画面から消去し、
前記第2表示入力装置は、前記追跡部が追跡した前記ユーザの位置が前記第2表示入力装置から所定範囲内にある第2領域内に到達すると、前記追跡部が追跡した前記ユーザの位置にしたがって前記追随画像を画面表示する
ことを特徴とする請求項1記載のショッピングシステム。 In the space, as the operation terminal, a second display input device having the same function as the display input device is installed,
The display input device erases the following image from the screen when the position of the user tracked by the tracking unit moves from the area to the outside of the area,
When the position of the user tracked by the tracking unit reaches a second area within a predetermined range from the second display input device, the second display input device moves to the position of the user tracked by the tracking unit. shopping system according to claim 1, characterized in that the screen displaying the follow image therefore.
前記サーバは、前記追跡部が追跡した前記ユーザの位置が前記第2領域内に到達すると、前記表示入力装置から受信した前記選択データと前記IDを前記第2表示入力装置に対して送信し、
前記第2表示入力装置は、前記サーバが前記表示入力装置から受信した前記選択データと前記IDを前記サーバから受信し、前記追跡部が追跡した前記ユーザの位置が前記第2領域内から前記第2領域外に移動すると、前記追随画像を画面から消去するとともに、前記サーバに対して前記選択データと前記IDを送信する
ことを特徴とする請求項3記載のショッピングシステム。 The display input device deletes the following image from the screen and moves the selection data and the ID to the server when the position of the user tracked by the tracking unit moves out of the region. Send
When the position of the user tracked by the tracking unit reaches the second area, the server transmits the selection data and the ID received from the display input device to the second display input device,
The second display input device receives the selection data and the ID received from the display input device by the server from the server, and the location of the user tracked by the tracking unit is within the second area from the second region. 4. The shopping system according to claim 3 , wherein when the user moves outside the two areas, the following image is deleted from the screen and the selection data and the ID are transmitted to the server.
前記サーバは、前記認証部が特定した前記第2表示入力装置を使用するユーザ固有のIDが前記第2表示入力装置を使用するユーザ固有のIDと同一である場合は、前記表示入力装置に対応する前記選択データを、前記ユーザ固有のIDとともに前記第2表示入力装置に対して送信する
ことを特徴とする請求項4記載のショッピングシステム。 When the position of the user tracked by the tracking unit reaches the second area, the authenticating unit authenticates a user who uses the second display input device and specifies an ID unique to the user. Sending an ID to the server;
The server corresponds to the display input device when the ID unique to the user who uses the second display input device specified by the authentication unit is the same as the ID unique to the user who uses the second display input device. The shopping system according to claim 4 , wherein the selection data to be transmitted is transmitted to the second display input device together with an ID unique to the user.
前記認証部は、前記カメラが撮影した前記ユーザの顔画像を用いて当該ユーザを認証するように構成されており、
前記追跡部は、前記カメラが撮影した前記ユーザの顔画像を用いて当該ユーザの位置を追跡するように構成されている
ことを特徴とする請求項1から5のいずれか1項記載のショッピングシステム。 In the space, a camera that captures a face image of a user who uses the display input device is installed,
The authentication unit is configured to authenticate the user using the face image of the user taken by the camera,
The shopping system according to any one of claims 1 to 5 , wherein the tracking unit is configured to track the position of the user by using the face image of the user captured by the camera. .
前記認証部は、前記端末センサが識別した前記端末IDを用いて当該ユーザを認証するように構成されており、
前記追跡部は、前記端末センサが識別した前記端末IDを用いて当該ユーザの位置を追跡するように構成されている
ことを特徴とする請求項1から5のいずれか1項記載のショッピングシステム。 In the space, a terminal sensor that identifies a terminal ID unique to a user terminal possessed by a user who uses the display input device is installed,
The authentication unit is configured to authenticate the user using the terminal ID identified by the terminal sensor,
The tracking unit, the shopping system of any one of claims 1 5, characterized in that it is configured to track the location of the user using the terminal ID by the terminal sensor is identified.
前記認証部は、前記サーバが前記携帯端末から前記アクセス要求を受け取ると、前記携帯端末から送信される前記ユーザ固有のIDを用いて前記ユーザを認証する
ことを特徴とする請求項2記載のショッピングシステム。 The operation terminal is configured as a portable terminal possessed by a user who uses the display input device,
The shopping according to claim 2, wherein when the server receives the access request from the mobile terminal, the authentication unit authenticates the user using an ID unique to the user transmitted from the mobile terminal. system.
前記サーバは、前記表示入力装置または前記操作端末が送信した前記発注指示に応じて前記選択データに対応する前記商品に対する発注を確定する
ことを特徴とする請求項1から8のいずれか1項記載のショッピングシステム。 The display input device and the operation terminal receive an order input for instructing to confirm an order for the product selected by the user, and transmit an order instruction to the server according to the order input.
The server, the display input device or any one of claims 1 to 8, wherein the operation terminal is characterized in that to determine the order for the product corresponding to the selected data in accordance with the order instructions that sent Shopping system.
前記認証部は、前記認証データを用いて前記ユーザを認証すると、その認証データに対応する前記IDを前記ユーザ固有のIDとして特定する
ことを特徴とする請求項1から9のいずれか1項記載のショッピングシステム。 The database stores in advance a unique ID of a user who uses the display input device and authentication data used by the authentication unit to authenticate the user,
Wherein the authentication unit is configured when authenticating the user using the authentication data, according to claim 1 to 9 set forth in any one characterized by identifying the ID corresponding to the authentication data as the user-specific ID Shopping system.
前記表示入力装置および前記操作端末は、前記ユーザが選択した前記商品に対する発注を確定するよう指示する発注入力を受け取り、その発注入力にしたがって発注指示を前記サーバに対して送信し、
前記サーバは、前記表示入力装置または前記操作端末から前記発注指示を受け取ると、前記決済手段データの記述にしたがって前記発注指示を決済する手段を特定し、その決済手段を用いて前記発注指示を決済する
ことを特徴とする請求項10記載のショッピングシステム。 The database stores in advance payment means data for specifying a payment means to be used when the user purchases the product for each user-specific ID,
The display input device and the operation terminal receive an order input for instructing to confirm an order for the product selected by the user, and transmit an order instruction to the server according to the order input.
When the server receives the ordering instruction from the display input device or the operation terminal, the server specifies a means for paying the ordering instruction according to a description of the settlement means data, and uses the settlement means to settle the ordering instruction. The shopping system according to claim 10 .
前記表示入力装置は、前記認証部から前記ユーザ固有のIDを受信しなかった場合は、前記サーバに対して前記選択データを送信するとき前記IDを送信しない
ことを特徴とする請求項2から8のいずれか1項記載のショッピングシステム。 When the authentication unit cannot authenticate a user who uses the display input device, the authentication unit does not transmit an ID unique to the user to the display input device.
The display input device, if not receiving the user-specific ID from the authentication unit from claim 2, characterized in that does not transmit the ID when transmitting the selected data to the server 8 The shopping system according to any one of the above.
ことを特徴とする請求項1から7のいずれか1項記載のショッピングシステム。 When the tracking unit is tracking the positions of the plurality of users who use the display input device, the display input device is arranged according to the positions of the users tracked by the tracking unit. shopping system according any one of claims 1 to 7 for the tracking image, characterized in that the screen display for each of the user to follow.
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