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No.2014-210
2014年12月12日
KDDIは、auひかりをはじめとするブロードバンドサービスへお客さまのご利用の移行が進んでいる状況をふまえ、現在提供中の「メタルプラス電話サービス」、「ADSL one」、「au one net ADSL」の一部コースの提供を終了します。
「メタルプラス電話サービス」、およびメタルプラス電話と併せて「ADSL one」、「au one net ADSL」をご利用のお客さまについては2016年6月30日、ADSL単独、またはNTTの固定電話と併せて「ADSL one」、「au one net ADSL」をご利用のお客さまについては2015年9月30日を以てサービスの提供を終了します。
現在対象サービスをご利用中のお客さまには、順次、KDDIよりサービス提供終了に関するお知らせと移行先推奨サービスへのお手続き方法等をご案内いたします。
なお、対象のサービスについては、新規受付を2013年6月17日までに終了しております。
KDDIでは、今後も一層のサービス向上に努めていきます。
対象サービスの新規受付終了のご案内について
「メタルプラス電話サービス」、「ADSL one」および「au one net ADSL」の一部コースの新規受付終了について
インターネット接続サービス「au one net ADSL」の一部コース受付終了について
「au one net ADSL」一部コースの新規受付終了について
<お問い合わせ先>
■個人のお客さま
<KDDIお客さまセンター>
0077-777 (無料)
受付時間: 9:00~20:00 (土・日・祝日・年末年始も受付)
■法人のお客さま
<法人お客さまセンター>
0077-7007 (無料)
0120-921-919 (無料)
受付時間 9:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
詳細は別紙をご参照ください。
別紙:「メタルプラス電話サービス」、「ADSL one」および「au one net ADSL」の一部コースの提供終了について