くらし舎
これからを楽しむ大人（オーガニックマダム）へ向けた暮らしのセレクトショップ。
｢産地」「原料（天然 自然素材）」「製法」にこだわった職人や生産者を衣食住の分野で探します。
サスティナブルでエシカルな未来 を変えるやさしいお買い物をはじめませんか？
- 特商法に基づく表記： 店舗情報
名称 株式会社アロマフォレスト 所在地 〒460--0022
愛知県名古屋市中区金山２－１６－２２ シュズイビル電話 052-890-2110 メール aromaforest@ps.mirai.ne.jp 店舗運営責任者 守随智子 営業時間 10:00 ～ 17:00 その他 ご注文の受付は午前９時までで締め切らせていただきます。
午前９時以降のご注文につきましては、翌営業日の対応となります。 商品お届けの目安等はこちらからご確認下さい。
商品到着にかかるお時間が地域により異なります。ご了承下さい。
■お電話・メール対応受付時間
平日 月、水、木、金曜日 10:00～17:00（※火曜日は定休日となります）
- お支払い方法について
- クレジットカード決済のみ対応しています。
- 返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
商品の破損・商品違い ◆ キャンセル・返品について ◆
Q.注文をキャンセル・変更したい
商品の発送前のキャンセル・変更はお受け出来ますが、場合によっては対応しかねることもございます。ご了承下さい。
また、商品の大量注文の場合、商品取り寄せ後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。変更の場合は、在庫状況により発送が遅れる場合もありますのでご注意下さい。
Q.商品を返品したい
不良品・発送間違いは送料当社負担にて良品と交換いたしますので、お手数ですがメール及び電話
にてご連絡下さい。
「くらし舎、返品交換希望」とお伝えください。
Q.注文した商品が違う場合・足りない場合
誠に申し訳ございませんでした。
弊社にて至急確認し対応させていただきますので、お手数ですがメール及び電話にてご連絡下さい。
「くらし舎、商品ご相談」とお伝えください。お客様都合の返品 お客様のご都合による返品の場合は、商品到着７日以内で、商品未開封・未使用・良品に限り、お受けいたします。 その場合、商品発送にかかった往復の送料やご返金の手数料などは、お客様負担とさせていただきます。 その他 【 総合連絡先 】
メール：aromaforest@ps.mirai.ne.jp
電 話：052-890-2110
■お電話・メール対応受付時間
平日 月、水、木、金曜日 10:00～17:00（※火曜日は定休日となります）
- 送料・配送について
合計購入金額3,980円以上で送料無料!
※一部対象外の地域があります。送料 宅配便送料
＊お買い上げ金額：3,980円(税込)以上 送料０円
※沖縄・離島へのお届けは対象外となります。
＊お買い上げ金額：～3,980円（税込）
関東・信州北陸・中部・関西 ： 640円
東北： 840円
中国・四国 ： 740円
九州 ： 940円
北海道 ： 980円
沖縄 ： 2260円
■メール便発送
商品名に「メール便可」とあるもののみ、メール便発送が可能です。
全国一律、重さに関係なく２５０円（税込）とさせていただきます。まとめ買いの送料 送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、全ての配送手段の送料を合算して発送いたします。 送料無料商品 送料無料の商品と通常送料の商品を同時にご注文いただいた場合、送料無料の商品のみ送料無料でお届けいたします。 配送 宅急便・メール便で 発送致します
- 納期について
納期 在庫の変動や注文の混み具合により発送日は変化いたします。
お買い上げの後、当店からメールを差し上げますので、必ずメールをご確認いただきますよう
お願い申し上げます。
お急ぎの場合は、ご希望の日時と連絡先を備考欄にてお知らせ下さい。
万が一ご希望日に間に合わない場合は、その旨メールか電話にてご連絡差し上げます。
ただし、土曜日曜祝日は発送のお休みをいただいております。
- その他注意事項
その他 ◆商品のお届けに当たってのお願い◆
当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の宅配会社の各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
◆お買い上げ明細の同封について◆
くらし舎では手違いで個人情報を漏洩するのを防止するため、お買い上げ明細はご希望の方のみ同封することになりました。
お手数ですが、お買い上げ明細をご希望の方は、ご注文時に「お買い上げ明細と領収書」という欄に記載をよろしくお願い致します。