神戸R不動産をご利用いただくにあたって、知っておいていただきたいことや、よくある質問をまとめてみました。
“面白い不動産屋”であることを目指して考えた、私たちなりのスタンス。
通常の不動産サービスと異なる部分もありますが、ご理解いただけたらうれしいです。
基本のポイント
1. 弊社での紹介取扱い物件は、原則として全てサイト上に掲載していきます。
2. お客様のご希望条件を伺って、物件をお探しすることは現在行っておりません。
3. お問い合わせはメールでお願いしております。
| 「サイトに載っていない物件も紹介してほしいのですが」
神戸R不動産では、私たちの視点でセレクトした物件情報のみをお取り扱いしていくため、ご紹介可能な物件情報は原則、全てサイト上へ掲載しております。
サイト上で公開できない売買物件につきましては、情報をご希望のお客様に個別にメールでご紹介をしておりますが、この場合でも、私たちのセレクトした物件のみをお取り扱いしていきます。メールの配信をご希望の場合には、サイト右上の「ログイン | 新規登録」から、ご登録をお願いします。
おすすめしたい物件を発見した際には、随時その情報を掲載しお知らせしていきますので、サイトをこまめにチェックしていただき、気になる物件が出てきたらお早めにお問い合わせください。
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| 「条件に合わせて物件を探してもらえないんですか？」
神戸R不動産では、こだわりあるみなさんのご期待に最大限応えられるよう、魅力的な物件を少しでも多く探し集めることに全力を注いでいます。その代わり、お客様それぞれのご希望条件を伺って個別にお探しすることは行っておりません。一般の不動産屋とは異なりますが、その分より良い物件をご提供できるよう努力してまいります！
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| 「電話で問い合わせはできないの？」「さっきメールしたけどまだ返事がこないなあ」
物件へのファーストコンタクトはメールのみでお願いしております。
神戸R不動産では物件をきちんとご紹介するために、一人一人のスタッフが、物件を見つけ取材をし、お客様とのメールのやりとり、ご案内・ご契約までを一貫して担当しております。
みなさまからのお問合せメールは、物件担当者に直接届きますので、確認ができしだい、随時返信を差し上げます。
また、定休日がないかわりにスタッフごとに休みが異なるため、返信までに少々お時間をいただく場合もありますが、ご理解いただければ幸いです。
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| 「ＲＥＮＴ表示だったのに、もう見られないの？」
掲載中の物件にお申し込みが入りますと、急に募集中止となる場合がございます。
また、すでにご案内のお約束をさせていただいた場合でも、お約束の日より前にご覧いただいた別のお客様からお申し込みが入り、ご案内をキャンセルさせていただく場合がございますことをあらかじめご了承ください。
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| 「仲介手数料っていくらかかるの？」
賃貸物件の場合、仲介手数料は「賃料の１ヶ月分＋消費税」かかります。これ以上いただくことはありません。
ご契約時には、このほかに敷金（保証金）・礼金・ご入居月の賃料と、物件ごとに火災保険料・鍵交換費用などが必要になります。
売買物件の場合は、売買価格により仲介手数料が異なりますので物件ごとにお問い合せください。
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