56,022円キャッシュバック1ギガ 3か月間 月額0円4か月間 3,190円/月値引き事務手数料無料新規工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残金の支払いが必要)
提供エリア | 全国 | ||
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契約期間 | 2年契約 | 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
速度 |
|
データ通信量 | 制限なし |
光電話 | ビッグローブ光電話 基本プラン | ビッグローブ光電話 ビッグローブ光電話A(エース) | テレビサービス | ビッグローブ光テレビ |
お客さま満足度96%!※アンケート調査で「とても満足」「満足」「やや満足」の合計(2024年3月14日・15日 実施・回答数516名)
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価格.com特典
特典受取までの流れ
お申し込み、サービス開始
お申し込み完了後、数日以内に契約書面をお送りします。
この書面でサービスおよび特典の提供条件を必ずご確認ください。
電子交付を選択された場合は、BIGLOBEマイページにログインしてご確認ください。
キャッシュバック対象月の確認
「キャッシュバック対象月」は開通月を1か月目として2か月目と5か月目と24か月目です。
キャッシュバックに関する連絡は、連絡先メールアドレス宛にメールでご連絡します。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEマイページからご登録ください。
<キャッシュバック対象月の確認方法>
(1)BIGLOBEマイページにログイン
(2)「特典一覧」ページで確認
※ 以下の場合は特典適用外または無効となります。 お申し込みの6か月後の末日までに開通しない場合/「キャッシュバック対象月」以前にサービスを解約された場合/受け取り手続きの期間内に手続きされない場合
お受け取り手続き
キャッシュバック対象月にそれぞれ受け取りの手続きが必要です。
<受け取り手続き期間>
「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間
<受け取り手続きの方法>
(1)受け取り手続き期間内にBIGLOBEマイページにログイン
(2)「特典一覧」ページにアクセス
(3)振込希望の金融機関情報を入力
キャッシュバックお受け取り
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金いたします。
適用条件
注意事項
価格.com特典
特典受取までの流れ
メッシュ機能付きルーター同時お申し込み、サービス開始
お申し込み完了後、数日以内に契約書面をお送りします。
この書面でサービスおよび特典の提供条件を必ずご確認ください。
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キャッシュバック対象月の確認
「キャッシュバック対象月」は割賦契約開始月を1か月目として6か月目です。
契約開始後よりマイページの特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認いただけます。
キャッシュバックに関する連絡は、連絡先メールアドレス宛にメールでご連絡します。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEマイページからご登録ください。
※ 以下の場合は特典適用外または無効となります。 お申し込みの6か月後の末日までに開通しない場合/「キャッシュバック対象月」以前にサービスを解約された場合/受け取り手続きの期間内に手続きされない場合
お受け取り手続き
キャッシュバック対象月に受け取りの手続きが必要です。
<受け取り手続き期間>
「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間
<受け取り手続きの方法>
(1)受け取り手続き期間内にBIGLOBEマイページにログイン
(2)「特典一覧」ページにアクセス
(3)振込希望の金融機関情報を入力
キャッシュバックお受け取り
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金いたします。
特典受取までの流れ
ビッグローブ光テレビ同時お申し込み、サービス開始
お申し込み完了後、数日以内に契約書面をお送りします。
この書面でサービスおよび特典の提供条件を必ずご確認ください。
電子交付を選択された場合は、BIGLOBEマイページにログインしてご確認ください。
キャッシュバック対象月の確認
「キャッシュバック対象月」はビッグローブ光テレビの工事完了月を1か月目として25か月目です。
契約開始後よりマイページの特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認いただけます。
キャッシュバックに関する連絡は、連絡先メールアドレス宛にメールでご連絡します。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEマイページからご登録ください。
※ 以下の場合は特典適用外または無効となります。 お申し込みの6か月後の末日までに開通しない場合/「キャッシュバック対象月」以前にサービスを解約された場合/受け取り手続きの期間内に手続きされない場合
お受け取り手続き
キャッシュバック対象月に受け取りの手続きが必要です。
<受け取り手続き期間>
「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間
<受け取り手続きの方法>
(1)受け取り手続き期間内にBIGLOBEマイページにログイン
(2)「特典一覧」ページにアクセス
(3)振込希望の金融機関情報を入力
キャッシュバックお受け取り
お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金いたします。
特典受取までの流れ
トータル・ネットセキュリティ同時お申し込み特典、サービス開始
お申し込み完了後、数日以内に契約書面をお送りします。
この書面でサービスおよび特典の提供条件を必ずご確認ください。
電子交付を選択された場合は、BIGLOBEマイページにログインしてご確認ください。
キャッシュバック対象月の確認
「キャッシュバック対象月」は、契約開始月を1か月目として12か月目となります。
契約開始後よりマイページの特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認いただけます。
キャッシュバックに関する連絡は、連絡先メールアドレス宛にメールでご連絡します。
日常お使いのメールアドレスをBIGLOBEマイページからご登録ください。
※ 以下の場合は特典適用外または無効となります。 お申し込みの6か月後の末日までに開通しない場合/「キャッシュバック対象月」以前にサービスを解約された場合/受け取り手続きの期間内に手続きされない場合
お受け取り手続き
キャッシュバック対象月に受け取りの手続きが必要です。
<受け取り手続き期間>
「キャッシュバック対象月」の月初2日目の午後から45日間
<受け取り手続きの方法>
(1)受け取り手続き期間内にBIGLOBEマイページにログイン
(2)「特典一覧」ページにアクセス
(3)振込希望の金融機関情報を入力
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公式特典(価格.com経由のお申し込みも対象)
適用条件
注意事項
公式特典(価格.com経由のお申し込みも対象)
適用条件
注意事項
割引額
対象料金サービス | 割引額/月 |
---|---|
使い放題MAX+ 5G ALL STARパック | 1,100円 |
使い放題MAX+ 5G/4G DAZNパック | |
使い放題MAX+ 5G/4G ドラマ・バラエティパック | |
使い放題MAX+ 5G/4G Netflixパック(P) | |
使い放題MAX+ 5G/4G Netflixパック | |
使い放題MAX+ 5G with Amazonプライム | |
使い放題MAX+ 5G/4G | |
auマネ活プラン+ 5G ALL STARパック | |
auマネ活プラン+ 5G/4G DAZNパック | |
auマネ活プラン+ 5G/4G ドラマ・バラエティパック | |
auマネ活プラン+ 5G/4G Netflixパック(P) | |
auマネ活プラン+ 5G/4G Netflixパック | |
auマネ活プラン+ 5G with Amazonプライム | |
auマネ活プラン+ 5G/4G | |
スマホミニプラン 5G/4G | |
スマホスタートプランベーシック 5G / 4G | 550円 |
申込方法
(1)対象の固定通信サービスへお申し込み
(2)auお客さまサポート(web/電話)やauショップにてお申し込み
※ 対象の固定通信サービスと同時にお申し込みも可能
(3)auスマートバリューへお申し込みの翌月以降より適用開始
注意事項
申込方法
①UQ mobileの対象料金プランのご契約
②ビッグローブ光(ネット+電話)のご契約
③自宅セット割(インターネットコース)のお申し込み
注意事項
1か月目 | 2か月目 | 3~4か月目 | 5か月目 | 6~9か月目 | 10~23か月目 | 24か月目 | 25か月目 | 26~60か月目 | ||
月々の実質費用 | 0円 | 0円 | 1,188円 | 0円 | 2,508円 | 5,698円 | -47,002円 | 5,698円 | 5,698円 | |
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内訳 | 月額料金 | 0円 | 5,698円 | 5,698円 | 5,698円 | 5,698円 | 5,698円 | 5,698円 | 5,698円 | 5,698円 |
契約事務手数料 | 1,100円 | - | - | - | - | - | - | - | - | |
新規工事費 28,600円 | - | 1,276円 | 1,188円 | 1,188円 | 1,188円 | 1,188円 | 1,188円 | 1,188円 | - | |
|
- | -1,276円 | - | -2,046円 | - | - | -52,700円 | - | - | |
|
- | -5,698円 | -5,698円 | - | - | - | - | - | - | |
|
- | - | - | - | -3,190円 | - | - | - | - | |
|
-1,100円 | - | - | - | - | - | - | - | - | |
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- | - | - | -4,840円 | -1,188円 | -1,188円 | -1,188円 | -1,188円 | - |
実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
契約期間 |
2年契約 回線の開通日の属する月を開通月とし、開通月の翌月をビッグローブ光の課金開始月とします。 |
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違約金・解約時に発生する 費用について |
違約金:4,100円(不課税) 【特典により0円】 |
途中解約時の工事費について |
工事費を分割払いでお支払いいただいている期間中に、本プランを解約された場合は残額を一括でお支払いいただきます。 |
提供機器について |
返送手数料:1,430円 無線LANルーター(接続機器 無線LAN付き)をご利用の場合、ご解約時に無線LANルーター(接続機器 無線LAN付き)を返却いただきます。 |
課金開始月について |
回線の開通日の属する月を開通月とし、開通月の翌月をビッグローブ光の課金開始月とします。 |
その他解約時の注意点 |
解約月の月額費用は全額請求されます。 |
初期契約解除について |
「ビッグローブ光」は初期契約解除が可能です。 |
プロバイダ | BIGLOBE(ビッグローブ株式会社) |
---|---|
回線事業者 | ビッグローブ光(ビッグローブ株式会社) |
速度 |
下り速度:最大1Gbps 上り速度:最大1Gbps 現在よく使われているネットワーク(PPPoE方式)は、通信量の増加により各地域の設備が夜間混雑していますが、ビッグローブ光は混雑しているPPPoE方式を使わず、IPoE方式での通信が可能なため、混雑影響を受けにくく、快適に接続することが可能です。 |
データ通信量 |
制限なし |
提供エリア |
全国 |
支払方法 |
クレジットカード | 口座振替 BIGLOBEに新規でお支払い方法を登録される場合は「KDDI請求」によるお支払いとなります。 |
法人申込 |
不可 |
メールアカウント |
メールアカウント 無料(容量5GB)、ご家族なら4アカウントまで追加可能 |
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ホームページ |
ホームページ 100MBまで無料 |
セキュリティ |
セキュリティ 迷惑メールチェック |
IPv6接続オプション |
IPv6オプション IPv6接続(IPoE方式)が可能なIPv6オプションを無料で提供。 |
光電話サービス |
ビッグローブ光電話 基本プラン 550円/月 ※別途、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。 ビッグローブ光電話初期費用:1,100円 |
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光電話サービス |
ビッグローブ光電話 ビッグローブ光電話A(エース) 1,650円/月 ※別途、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。 初期費用:1,100円 |
テレビサービス |
ビッグローブ光テレビ 825円/月+有料チャンネル料金(ご希望の方のみ) 【ビッグローブ光と同時申し込みで15,000円キャッシュバック】 |
無線LANルーター |
無線LANルーター ご購入:330円~/月×48回、レンタル:550円/月 メッシュ機能付きルーターは、お申し込み時にご購入とレンタルの選択が可能です。それぞれ機種が異なります。 |
サポートサービス |
BIGLOBEお助けサポート 522.5円/月 【特典で最大2か月無料】 |
サポートサービス |
暮らしのあんしん相談 748円/月 【新規申込】申込月無料 |
サポートサービス |
インターネット端末保証サービス 550円/月 BIGLOBEの対象サービスに接続している端末をまとめて保証するサービスです。メーカー保証が終了していても大丈夫!パソコンからゲーム機まで1つの窓口で修理受付するので、個別に修理業者を調べたりする必要がなく楽ちんです。詳細は下記からご確認ください。 |
動画配信サービス |
U-NEXT for BIGLOBE 2,189円/月 【新規申込】31日間無料 |
セキュリティ |
トータル・ネットセキュリティ 638円/月(3台まで) 【ビッグローブ光と同時の申し込みで5,000円キャッシュバック、さらに特典で最大2か月無料】 |
BIGLOBEへお申し込み
「お申し込み公式サイトへ」から進んだ先の公式サイトにてお申し込みください。
お申し込み後の連絡:お申込内容、工事日の日程などの確認が必要な場合、BIGLOBEよりご連絡させていただきます。
※ 工事日はお客様の地域の工事混雑状況によります。具体的な工事日のご希望がある場合、お申し込みフォームに記載のBIGLOBE電話で入会センターまでご相談ください。
「契約内容のご案内」、「開通のご案内」を郵送でお届け
BIGLOBEから契約内容や接続設定などが掲載された入会資料が届きます。
回線工事内容(派遣工事もしくは無派遣工事)と工事予定日をお知らせします。
NTTによる開通工事
工事予定日に工事担当者が光回線の導入工事に伺います。 工事には、お客さまの立ち会いが必要です。 ※ 地域や設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
設定後利用開始
マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。
対応が早く、インターネット環境も快適です!
2025年1月12日 02:27
【回線速度】とても安定して速く、動画視聴など何のストレスもなく楽しんでいます。
【ご利用料金】割引後の価格はとても手頃で満足しています。
【サービス】工事の日程もスムーズに決まり、待たされることはありませんでした。
【セキュリティ】問題なく安全に利用しています。
【サポート】サポートのお世話になるような困ったことはありません。
【総合】とても使いやすく、BIGLOBEを選んで満足しています。
特に重要視していた回線速度や安定性は素晴らしいと思います。
総合満足度 | 5 |
---|
回線速度 | 5 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 5 |
セキュリティ | 5 |
サポート | 4 |
スムーズに手続きと回線工事が完了しました
2025年1月11日 18:18
【回線速度】今まで、二階の通信回線の品質が悪く時間帯によっては不安定となっていたが、メッシュ回線と中継器で二階の通信品質が向上して安定した回線になった。メッシュ回線と中継器の効果だと考えられるが、二階の通信品質が飛躍的に向上したので、我が家ではビッグローブに回線を変更してよかった。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
総合満足度 | 4 |
---|
回線速度 | 5 |
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利用料金 | 4 |
サービス | 無評価 |
セキュリティ | 無評価 |
サポート | 4 |
コールセンターの程度が低い
2025年1月11日 15:15
【回線速度】
WiFi接続で400MBほど出ています。
以前のau光よりも早いですし満足しております。
【ご利用料金】
キャッシュバックを加味すればかなり安いかと。
キャッシュバックについては、その時期になるとメールで連絡をもらえますし、申請手続きは複雑というほどのことではないかと思います。
【サービス】
利用していません。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
ひかり電話を追加契約しようと申し込んだところ、その際の説明や、工事日に再度問い合わせた際のインフォメーションデスクに間違った案内をさ続きを読むれました。
その後、テクニカルデスクに電話をし、正確な情報を確認。
間違った理解をされているようなので、情報伝達兼ねて担当者からの説明、謝罪を要求しましたが、数日後にデスクマネージャーとかいう上司からの連絡でした。
音声からその通りだったことを確認ができたこと、謝罪の電話でしたが、抑揚がなく、機械がしゃべっているかのような話しぶり。
その話しぶりは当初のインフォメーションデスクの担当者も同じで、電話の向こうの相手を想像した話しぶりではありませんでした。
私は普段営業の仕事をしており、コールセンターでの勤務経験もあるため、少し厳しめに判断するところはありますが、顧客対応の窓口のスタッフの話し方とはとても思えませんでした。
謝罪を受け入れる気には全くなりませんでしたが、絡んでもしょうがないので長引かせずにさっさと終わらせましたが、程度が知れました。
なお、テクニカルデスクの方はちゃんとしたコールセンタースタッフでした。
【総合】
もともとスタッフのサービスに期待はしていませんでしたが、想像以上にあてにできないと感じました。
あてにできないどころか、間違った情報を提供されて、マイナスです。
総合満足度 | 2 |
---|
回線速度 | 4 |
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利用料金 | 5 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 1 |
割引特典の仕組みが複雑で分かりにくい
2025年1月11日 13:37
【回線速度】1ギガは名目としても、乗り換え前の300MBと大差ない、家族はやや遅いとコメント
【ご利用料金】割引特典を加味すればかなり安い水準
【サービス】特典で付与され、途中で有料となるものをはじめから外す選択肢も設けて欲しい
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
総合満足度 | 4 |
---|
回線速度 | 2 |
---|---|
利用料金 | 4 |
サービス | 3 |
セキュリティ | 3 |
サポート | 3 |
問題ない
2025年1月10日 20:53
【回線速度】
特に問題ないと思われます。
【ご利用料金】
特に問題ないと思われます。
【サービス】
特に問題ないと思われます。
【セキュリティ】
特に問題ないと思われます。
【サポート】
特に問題ないと思われます。
【総合】
特に問題ないと思われます。
総合満足度 | 4 |
---|
回線速度 | 4 |
---|---|
利用料金 | 4 |
サービス | 4 |
セキュリティ | 4 |
サポート | 4 |
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
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