Pepper (robot)
Pepper è un robot semi-umanoide prodotto da SoftBank Robotics (precedentemente Aldebaran Robotics), progettato con la capacità di leggere le emozioni. È stato introdotto in Giappone nel giugno 2014.
Storia
[modifica | modifica wikitesto]Pepper è stato presentato a Tokyo il 5 giugno 2014 da Masayoshi Son, fondatore di SoftBank.[1] Dal giorno successivo, il robot è stato esposto nei negozi di telefonia mobile SoftBank in Giappone.[2] La capacità di Pepper di riconoscere le emozioni si basa sulla rilevazione e analisi delle espressioni facciali e dei toni di voce.
La vendita di Pepper è iniziata nel giugno 2015, e la prima partita di 1.000 unità è stata esaurita in soli 60 secondi.[3] Pepper è stato lanciato nel Regno Unito nel 2016.[4] A maggio 2018, erano stati venduti 12.000 robot Pepper in Europa.[5]
Nel giugno 2021, è stato riferito che SoftBank avrebbe sospeso la produzione di Pepper, citando una debole domanda. All'epoca, si stimava che fossero state prodotte circa 27.000 unità.[6][7]
L'11 gennaio 2024, una libreria vocale basata sulla voce di Pepper è stata rilasciata al pubblico da VoiSona (sintetizzatore vocale degli stessi creatori di CeVIO).[8][9][10]
Uso
[modifica | modifica wikitesto]Commerciale
[modifica | modifica wikitesto]Attualmente, Pepper viene utilizzato come receptionist in diversi uffici nel Regno Unito, dove è in grado di identificare i visitatori tramite riconoscimento facciale, inviare avvisi agli organizzatori delle riunioni e organizzare la preparazione di bevande. Pepper può anche chattare autonomamente con i potenziali clienti. Il primo receptionist Pepper nel Regno Unito è stato fornito da un distributore SoftBank ed è stato installato a Londra presso Brainlabs.
Il robot è stato utilizzato anche in banche e strutture mediche in Giappone, tramite applicazioni create da Seikatsu Kakumei.[11][12][13] Inoltre, Pepper è utilizzato in tutte le filiali dei ristoranti Hamazushi in Giappone.
Pepper è impiegato anche in aeroporti nordamericani, come l'Aeroporto Internazionale di Montréal-Pierre Elliott Trudeau, in Canada, dove può rispondere a domande in 15 lingue e rilevare se un bambino è smarrito, attivando così l'assistenza del personale.[14]
Nel 2021, Pepper ha iniziato a lavorare nelle case di cura giapponesi come parte del personale sanitario. Questi robot sono stati programmati per condurre sessioni di esercizi quotidiani per gli anziani e per proporre giochi con l'obiettivo di mantenerli attivi e impegnati.[15]
Nel 2019, Pepper è stato introdotto in una scuola elementare in Giappone per aiutare nell'insegnamento dell'inglese.[16]
Sport
[modifica | modifica wikitesto]Il 9 luglio 2020, un team di robot Pepper ha partecipato come cheerleader a una partita di baseball tra i Fukuoka SoftBank Hawks e i Rakuten Eagles, supportato da un team di robot quadrupedi Spot di Boston Dynamics.[17]
Consumatori
[modifica | modifica wikitesto]Nel 2017, è stato riportato che Pepper era utilizzato in migliaia di abitazioni in Giappone.
Accademico
[modifica | modifica wikitesto]Pepper è disponibile come robot per la ricerca e l'educazione in scuole, college e università, dove viene utilizzato per insegnare programmazione e per condurre ricerche sull'interazione uomo-robot.
Nel 2017, un team internazionale ha iniziato la ricerca sull'uso di Pepper come robot versatile per aiutare a prendersi cura delle persone anziane in casa di cura o in alloggio protetto. Il progetto CARESSES,[18] mirato a sviluppare il primo robot culturalmente competente al mondo, ha ricevuto finanziamenti per un valore superiore a due milioni di euro, con donatori tra cui l'Unione europea e il governo giapponese. Il progetto, della durata di tre anni, ha coinvolto diverse istituzioni, tra cui l'Università di Genova (coordinatore del progetto), l'Università di Örebro, l'Università del Middlesex, l'Università del Bedfordshire, SoftBank Robotics, Advinia HealthCare, il Japan Advanced Institute of Science and Technology (coordinatore giapponese), Università di Nagoya e Chubu University.[19]
Martedì 16 ottobre 2018, un robot Pepper ha menzionato il progetto CARESSES durante un'audizione presso la Commissione per l'Educazione della Camera dei comuni del Parlamento del Regno Unito.[20][21][22]
Una ricerca a lungo termine con Pepper potrebbe dimostrare che i residenti delle case di cura sono disposti a interagire con robot umanoidi e a trarre beneficio dall'attivazione cognitiva e fisica guidata dal robot Pepper.[23] Un altro studio a lungo termine in una casa di cura potrebbe dimostrare che le persone che lavorano nel settore dell'assistenza sono disposte a utilizzare i robot nel loro lavoro quotidiano con i residenti.[24] Tuttavia, è stato anche rivelato che, sebbene i robot siano pronti per essere utilizzati, hanno comunque bisogno di assistenti umani e non possono sostituire completamente la forza lavoro umana, ma possono assisterla e offrire nuove possibilità.[24]
Design
[modifica | modifica wikitesto]Scopo
[modifica | modifica wikitesto]Pepper non è progettato per l'uso domestico tradizionale, ma piuttosto per "far sì che le persone godano della vita", migliorare la vita delle persone, facilitare le relazioni, divertirsi con le persone e connettere le persone con il mondo esterno.[25] I creatori di Pepper sperano che sviluppatori indipendenti possano creare nuovi contenuti e usi per il robot.[26]
Specifiche
[modifica | modifica wikitesto]Pepper è dotato di diverse caratteristiche tecniche per migliorare le sue capacità interattive:
- Testa: Equipaggiata con quattro microfoni, due fotocamere HD (nella bocca e nella fronte) e un sensore di profondità 3D (dietro gli occhi).
- Torso: Include un giroscopio.
- Mani e testa: Presentano sensori tattili.
- Base mobile: Dispone di due sonar, sei laser, tre sensori di contatto e un giroscopio.[27]
Pepper è anche in grado di eseguire i contenuti esistenti nel negozio di app progettato per il robot Nao di SoftBank.[senza fonte]
| Pepper | |
|---|---|
| Dimensioni |
|
| Peso | 28 chilogrammi (62 lb) |
| Batteria | Batteria agli ioni di litio Capacità: 30.0Ah/795Wh Tempo di operatività: circa 12 ore (quando utilizzato in negozio) |
| Display | Display touch da 10,1 pollici |
| Testa | Mic × 4, Fotocamera RGB × 2, Sensore 3D × 1, Sensore tattile × 3 |
| Torace | Sensore giroscopico × 1 |
| Mani | Sensore tattile × 2 |
| Gambe | Sensore sonar × 2, Sensore laser × 6, Sensore di contatto × 3, Sensore giroscopico × 1 |
| Parti mobili | Gradi di movimento Testa (2°), Spalla (2°S&D), Gomito (2 rotazioni S&D), Polso (1°S&D), Mano con 5 dita (1°S&D), Anca (2°), Ginocchio (1°), Base (3°) 20 Motori |
| Piattaforma | NAOqi OS |
| Connettività | Wi-Fi: IEEE 802.11 a/b/g/n (2,4 GHz/5 GHz） Ethernet x1 (10/100/1000 base T) |
| Velocità di movimento | Fino a 3 chilometri all'ora (2 mph) |
| Capacità di salita | Fino a 1,5 centimetri (0,6 in) |
Incidenti
[modifica | modifica wikitesto]Nel settembre 2015, un visitatore frustrato dalla sua esperienza cliente a Tokyo si è scagliato contro Pepper, danneggiando l'unità.[3]
Nel 2018, un supermercato a Edimburgo, Scozia, ha rimosso il robot di servizio entro una settimana a causa della sua impopolarità tra i clienti. Si ritiene che questa situazione fosse dovuta ai livelli elevati di rumore di fondo, che rendevano il robot incapace di sentire correttamente le domande, e al fatto che i clienti preferivano interagire con assistenti umani piuttosto che con un robot.[28]
Note
[modifica | modifica wikitesto]- ^ SoftBank Mobile e Aldebaran presentano "Pepper" – il primo robot personale al mondo che legge le emozioni, su SoftBank, 5 giugno 2014. URL consultato il 22 agosto 2020.
- ^ Kazuaki Nagata, SoftBank svela il robot 'storico' – Macchina collegata al cloud legge le emozioni e può 'imparare', dice l'azienda, in The Japan Times, 5 giugno 2014. URL consultato l'11 giugno 2014.
- ^ a b Trevor Mogg, Uomo arrestato per aver aggredito Pepper, il robot che può leggere le tue emozioni, in Digital Trends, 8 settembre 2015. URL consultato l'8 settembre 2015.
- ^ Siobhan Doyle, Pepper, il robot, appare al Parlamento, su Engineering & Technology, 17 ottobre 2018. URL consultato il 28 giugno 2021.
- ^ Parmy Olson, Il business della robotica di Softbank si prepara a crescere, su Forbes.
- ^ Masaaki Kudo, SoftBank interrompe la produzione del robot Pepper ma dice che non è morto, su asia.nikkei.com. URL consultato il 28 giugno 2021.
- ^ Sam Nussey, SoftBank riduce il business della robotica, interrompe la produzione di Pepper, in Reuters, 28 giugno 2021. URL consultato il 28 giugno 2021.
- ^ "Pepper" viene rilasciato come libreria vocale aggiuntiva per il software di canto AI "VoiSona"!, su @Press, 11 gennaio 2024. URL consultato il 12 gennaio 2024.
- ^ Takoyaki, VoiSona inizia l'anno con Pepper! + Aggiornamenti del sito!, su Vocal Synth Retailers Resource Blog, 11 gennaio 2024. URL consultato il 12 gennaio 2024.
- ^ Pepper, su VoiSona, 11 gennaio 2024. URL consultato l'11 gennaio 2024.
- ^ Robot per monitorare la demenza, Seikatsu Kakumei sviluppa un sistema per ridurre il carico con l'IoT, su 日本経済新聞 電子版, 28 aprile 2017.
- ^ Sistemi di accoglienza per ospedali con robot umanoidi sviluppati da Seikatsu Kakumei, su 日本経済新聞 電子版, 16 luglio 2015.
- ^ Musashino Bank: Reception con Pepper… Interazione con chiamata numerica, su 毎日新聞.
- ^ (IT) Il robot Pepper arriva all'aeroporto di Montreal. URL consultato il 3 settembre 2023.
- ^ (EN) Gli anziani giapponesi accolgono i lavoratori robot, su Reuters. URL consultato il 7 luglio 2021.
- ^ Robot Pepper entra in una scuola elementare giapponese per aiutare a insegnare l'inglese, su japantimes.co.jp, 4 settembre 2019. URL consultato il 7 luglio 2021.
- ^ (EN) Robot cheerleaders support Japanese baseball team, in BBC Sport, 9 luglio 2020. URL consultato il 9 luglio 2020.
- ^ CARESSES website, su caressesrobot.org.
- ^ Hannah Richardson, Robots 'could solve social care crisis', in BBC News, 30 gennaio 2017.
- ^ Parliamentlive.tv.
- ^ A robot is going to appear before Parliament to give evidence, su The Independent, 9 ottobre 2018 (archiviato dall'url originale il 25 maggio 2022).
- ^ Project of the Month: A world first as EU-funded project robot gives evidence on AI in a parliamentary hearing, su EU Cordis, 29 ottobre 2018.
- ^ Felix Carros, Johanna Meurer, Diana Löffler, David Unbehaun, Sarah Matthies, Inga Koch, Rainer Wieching, Dave Randall, Marc Hassenzahl e Volker Wulf, Exploring Human-Robot Interaction with the Elderly: Results from a Ten-Week Case Study in a Care Home, in Proceedings of the 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 21 aprile 2020, pp. 1–12, DOI:10.1145/3313831.3376402, ISBN 9781450367080.
- ^ a b Felix Carros, Isabel Schwaninger, Adrian Preussner, Dave Randall, Rainer Wieching, Geraldine Fitzpatrick e Volker Wulf, Care Workers Making Use of Robots: Results of a Three-Month Study on Human-Robot Interaction within a Care Home, in CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, maggio 2022, pp. 1–15, DOI:10.1145/3491102.3517435, ISBN 9781450391573.
- ^ Artificial Intelligence levels up with Domestic Robots, su theskinny.co.uk, The Skinny, 23 settembre 2015. URL consultato il 31 dicembre 2015.
- ^ FAQ About Pepper, su aldebaran.com, Aldebaran. URL consultato il 12 febbraio 2015 (archiviato dall'url originale il 12 febbraio 2015).
- ^ Find out more about Pepper, su ald.softbankrobotics.com, SoftBank Robotics. URL consultato il 24 agosto 2017.
- ^ (EN) Greg Nichols, Robot licenziato dal supermercato per incompetenza totale, su ZDNet, 22 gennaio 2018. URL consultato il 15 giugno 2020.
Altri progetti
[modifica | modifica wikitesto]Wikimedia Commons contiene immagini o altri file su Pepper
Collegamenti esterni
[modifica | modifica wikitesto]- Pepper su SoftBank Robotics, su softbankrobotics.com
- Robot - SoftBank Group
- Sito speciale di Pepper (archiviato a settembre 2020)
- Sito per sviluppatori di Pepper (archiviato a luglio 2017)
