Description
Dobrý den,
obrátil se na nás zákazník s bugem.
Popis od zákazníka:
Google pay mám nastavený správně a v ostatních aplikacích funguje placení bez problému.
Bohužel v aplikaci Lítačka mi při pokusu o platbu vyskočí okénko Gpay, se správně vyplněným Google účtem a zahlásí chybu: U tohoto obchodníka nelze použít žádné platební metody.
Problém bude možná v tom, že v Google peněžence jsem měl 2 karty, jednu starou a jednu novou.
Aplikace lítačka mi stále nabízela jen tu starou. Tu novou viděla, ale nešla vybrat.
Zkusil jsem proto starou kartu z peněženky vymazat. Teď už Lítačka jen zobrazí chybovou hlášku.
Jen zopakuji, že google pay mi ve všech ostatních aplikacích funguje správně, novou kartou běžně platím. Lítačku jsem zkusil i přeinstalovat, ale bez úspěchu.
Zákazníka jsme se dotázali zda nemá nějaké omezení na internetové bankovnictví, popřípadě platbu kartou.
Odpověď:
v AirBank zakázat 3DS uživatel nemůže a ze strany banky by jej měl mít aktivní.
Poslal také screeny ze svého bankovnictví kde je vidět, že má nastaveno potvrzení platby v aplikaci, což by mělo být právě 3DS.
Komentář:
Tento typ bugu je pro nás velice ojedinělý a nevíme, jak s ním naložit. Mohl bych Vás poprosit o radu, jak toto lze řešit. V Lítačce máme tisíce plateb přes Google Pay a tam žádné problémy neregistrujeme. Platba probíhá ještě přes starší verzi, která má v sobě eApi 1.8.
Děkuji