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1
Tener una Cuenta de Ahorro APAP
Pueder ser cualquier Cuenta APAP para persona física¹.
2
Ingresar a Móvil APAP
Entra a Móvil APAP e ingresa al menú Somos, ubicado en la parte inferior de la pantalla.
3
En la sección Somos
Una vez dentro, presiona el botón “¡Empecemos!” y listo. En seguida, podrás ver tu nivel y beneficios.
Mientras más puntos acumulas, más alto el nivel
0 pts.
2,000 pts.
5,000 pts.
10,000 pts.
20,000 pts.
| Beneficios |
|---|
Mientras más puntos acumulas, más alto el nivel
0 pts.
2,000 pts.
5,000 pts.
10,000 pts.
20,000 pts.
| Beneficios |
|---|
Avanzas de nivel al acumular puntos cumpliendo una de las acciones siguientes
Avanzas de nivel al acumular puntos cumpliendo una de las acciones siguientes
Formación Continua
Formación Continua
Como miembro de la comunidad Somos, tienes acceso a nuestro programa de especialización y formación académica.
¡No pierdas esta oportunidad única para elevar tu carrera!
Descubre las respuestas a las preguntas que tengas acerca de Somos.
1. ¿Qué es Somos?
Somos es un programa que retribuye tu relación con APAP, considerando los productos que tienes con nosotros, su buen uso y eventos importantes.
2. ¿Cómo puedo ser parte de Somos?
Solo debes ser cliente de APAP, tener una cuenta de ahorro (no mancomunada) y suscribirte a través de Móvil APAP.
3. ¿Cómo funciona?
El programa cuenta con 5 niveles que podrás alcanzar acumulando puntos que generas al mantener tus balances de cuentas de ahorro, por tus certificados de depósito, al adquirir nuevos productos, usar tu tarjeta de crédito y cumplir eventos importantes.
4. ¿Tengo que pagar para pertenecer al programa?
No, la suscripción y el acceso a los beneficios es libre de costos.
5. ¿Cómo escalar de nivel?
El programa tiene 5 niveles que puedes alcanzar al acumular puntos. Mientras más alto el nivel, mayores son los beneficios que recibes.
Nivel 1 – 0 pts.
Nivel 2 – 1,000 pts.
Nivel 3 – 5,000 pts.
Nivel 4 – 10,000 pts.
Nivel 5 – 20,000 pts.
6. ¿Cómo se acumula puntos?
Generas puntos al mantener tus balances de cuentas de ahorro, por tus certificados de depósito, al adquirir nuevos productos, usar tus tarjeta de crédito y cumplir eventos importantes.
Usa tus tarjetas de crédito:
- Por cada $150 pesos que consumas mensualmente al utilizar tus tarjetas de crédito APAP generarás 1 punto.
Ahorra:
- Por cada $500 pesos que mantengas en el balance promedio mensual de tus cuentas de ahorro APAP recibes 3 puntos.
- Por cada $500 pesos que mantengas en certificados de depósitos de APAP recibes 1 punto.
Apertura de productos:
Recibes puntos (Pts.) por cada nuevo tipo de producto que apertures en APAP.
Cuenta de ahorro digital o con bolsillo – 500 pts.
Certificado de depósito – 1,000 pts.
Préstamo de consumo – 1,000 pts.
Préstamo hipotecario – 5,000 pts.
Tarjeta de crédito – 1,000 pts.
Por acumular al menos 3 productos del listado anterior (cuenta de ahorro, certificado de depósito y préstamo o tarjeta de crédito), recibes un bonos de 1,000 puntos adicionales.
Eventos especiales:
Al celebrar fechas especiales recibes 500 puntos el día de tu cumpleaños y 500 al cumplir años siendo cliente de APAP.
7. ¿En qué tiempo puedo cambiar de nivel?
Avanzas de nivel inmediatamente cumplas con los puntos requeridos para cada uno. Podrás mantener el nivel alcanzado por un año.
En el transcurso del año debes acumular los puntos necesarios para mantener tu nivel o subir al siguiente.
8. ¿Puedo canjear los puntos por efectivo?
No, los puntos solo indican tu progreso hacia el siguiente nivel. Al final del año, los puntos se reinician y mantienes el nivel alcanzado durante el siguiente año.
En el transcurso del año, debes acumular los puntos necesarios para mantener tu nivel o subir al siguiente, para el siguiente año.
9. ¿Al participar en el programa se generan Ceritos?
El programa no contempla Ceritos u otro tipo de puntos. Podrás continuar generando Ceritos a través del programa de lealtad Ceritos, utilizando las Tarjetas de Crédito y Débito APAP.
10.¿Qué beneficios obtengo a través de Somos?
En Somos disfrutarás de tasas preferenciales, cashback, promociones exclusivas y acceso al programa de formación continua. Puedes consultar los beneficios que ofrece cada nivel en la sección Beneficios de esta pagina web y la opción “Explorar niveles” de la pantalla de inicio de Somos en Móvil APAP
11. ¿Cómo puedo acceder a los beneficios?
Puedes consultar los beneficios que ofrece cada nivel en la sección Beneficios de esta pagina web y la opción “Explorar niveles” de la pantalla de inicio de Somos en Móvil APAP
12. ¿Si bajo de nivel pierdo mis beneficios de tasa?
Los beneficios de tasas para préstamos se mantendrán durante el periodo de tasa fija del producto.
Las tasas de certificados de depósito se mantendrán durante la vigencia del producto y las tasas de cuentas de ahorro si podrán variar de acuerdo al nivel.
13. ¿Dónde puedo ver las promociones exclusivas de Somos?
Para conocer las promociones dirígete al portal de notificaciones de Móvil APAP. Mantente atento a las comunicaciones en nuestras redes sociales y vía correo electrónico.
14. ¿Tiene alguna penalidad salirme del programa?
No, puedes solicitar la exclusión enviando un correo a la dirección servicioalcliente@apap.com.do, adjuntando copia de tu cédula de identidad y dentro de 30 días serás desvinculado del programa.
Términos y condiciones
Este programa recompensará la confianza que los clientes depositan en APAP al premiarlos por cumplir criterios asociados al buen manejo de sus productos y sus años de permanencia como cliente.
- Para poder participar en el programa, es necesario:
- Ser cliente de APAP.
- Tener una cuenta de ahorros.
- Tener usuario de canales digitales (Móvil APAP y En Línea APAP).
- La aplicación móvil Somos APAP es la vía por la cual el cliente puede consultar su perfil, beneficios disponibles y estatus en el programa.
- El programa contará con cinco niveles, que se podrán alcanzar al cumplir con los criterios definidos para cada uno.
- Los beneficios generados irán orientados a mejores condiciones en productos financieros APAP, promociones exclusivas y otros beneficios estacionales.
- El cliente podrá aplicar a los beneficios del programa, siempre y cuando se encuentre al día en el cumplimiento de sus compromisos de pago con APAP. En caso contrario, el acceso al beneficio no estará disponible hasta tanto no regularice su situación.
- APAP podrá realizar cambios al programa Somos, notificando a EL CLIENTE con 30 días de antelación previa a su implementación, por cualquier medio escrito, físico o electrónico.
- En caso de que el cliente no desee continuar participando en el programa, podrá hacer la solicitud de desvinculación a través de Tele APAP, Chat APAP o dirigiéndose a la Sucursal APAP de su preferencia.
Descubre tu nivel y disfruta de los beneficios exclusivos para ti.
¹ Para ingresar al programa, debes tener una de las cuentas de ahorros para persona física disponible en el catálogo de productos de APAP, que son:
• Cuenta de Ahorro Digital
• Cuenta Bolsillo
• Cuenta Inversión APAP
• Cuenta Balance Mínimo Flexible
• Cuenta de Ahorro Regular
No aplican las cuentas de ahorro con más de 1 titular, como: las mancomunadas, infantiles y juveniles.
² Beneficios:
% cashback en diferentes categorías de consumo: cashback expresado en porcentajes y aplicado cada dos semanas.
Aumento de tasa en nuevos certificados de depósito: aumentos expresados en puntos base. Los aumentos de tasa serán aplicados a nuevos certificados durante el proceso de apertura. Aplican los certificados digitales abiertos a través de Móvil APAP y certificados abiertos en sucursales. La tasa asignada será efectiva durante la vigencia del producto. En caso de que el cliente cancele el producto antes de la conclusión del período, los intereses correspondientes a los meses faltantes no serán acreditados al producto.
Descuento de tasa en nuevo préstamo hipotecario o vehicular: aumentos expresados en puntos base. Los aumentos de tasa serán aplicados a nuevos préstamos durante el proceso de apertura. La tasa asignada estará vigente durante el período de tasa fija indicado en el préstamo. Luego de concluido el período de tasa fija, la tasa se ajustará de acuerdo con la vigente según nuestro Tarifario Escala de Tasas Activas y Pasivas.
Acceso al programa de becas, Formación Continua: los requisitos para participar del beneficio de formación continua serán comunicados previo al inicio de cada convocatoria.
Descuento al pagar Tarjeta de Crédito APAP en dólares vía canales digitales: descuentos expresados en porcentajes, aplicados al mes siguiente de haber realizado el pago vía Móvil APAP y En Línea APAP, sin tope de devolución.
Devolución de 0.15% en transferencias: el beneficio será aplicado en forma de devolución a la cuenta desde la cual se realizó la transferencia, al cierre de cada mes. Aplica para transferencias realizadas a terceros y pagos de productos APAP, realizados desde Móvil APAP o En Línea APAP. Tope de devolución mensual hasta DOP 50,000 transferidos por cliente.
³ Puntos:
• Los puntos otorgados por abrir productos serán otorgados por solo uno de cada tipo de producto en APAP. Los puntos generados serán sumados en el balance de los puntos al día siguiente laboeable de abrir el producto, al momento de ingresar por primera vez al programa Somos (si ya se tienen) o en el reinicio de los puntos cada principio de año.
• Para recibir los puntos de mix de productos se deben acumular dos productos pasivos (cuenta de ahorro y certificado de depósito) más un producto activo (préstamo de consumo, préstamo hipotecario o tarjeta de crédito).
• Los puntos serán reiniciados al principio de cada año fiscal (1 de enero), no obstante, el nivel alcanzado al final del año fiscal se mantendrá durante el próximo año. Cada año, para asegurar el nivel alcanzado se deben acumular los puntos necesarios nuevamente.
• Los puntos no son canjeables ni transferibles, solo indican el progreso en el programa.