1
掲載しているのは、「中古品」だけですか？
1
新品もございます。それぞれの商品に「新品」と「中古」のアイコンが掲載されています。
2
商品を購入するには、どうすれば良いですか？2
各ショップの購入方法をご覧の上、ショップから直接、ご購入下さい。
3
このサイト（Camera fan）から直接注文できますか？3
一部のショップに対しては商品ページにリンクしてある注文フォームから、注文メールを送信することができます。その際、代金の決済はできません。
当サイトでは商品の直接販売を行なっておりません。
商品はショップからご購入頂頂きますようお願い致します。
4
海外からも購入できますか？4
ショップによって異なります。詳しくは各ショップにお問い合せください。
5
商品情報は、リアルタイムで更新されていますか？5
リアルタイムではありません。Camera fanの商品情報は、各ショップが自ら更新されています。ショップには、できるだけリアルタイムで更新して頂くようCamera fanからお願いしていますが、各ショップの更新にはタイムラグがあるため、価格が変更になってたり、既に店頭で売れてしまっている可能性もあります。お目当ての商品が見つかりましたら、注文する前に必ず在庫があるかどうか、ショップにお問い合わせください。
6
掲載している商品についてわからないことがあります、どこへ問い合わせれば良いですか？6
掲載している商品に関しては、各ショップにお問い合わせください。
7
掲載している商品の情報が間違えています。どこへ問い合わせれば良いですか？8
購入した商品に問題がありました、どこへ問い合わせれば良いですか？8
まずは商品を購入したショップにご連絡ください。返品に関しては、各ショップのポリシーにしたがってお手続きください。
9
中古品は、買ってすぐに壊れませんか？9
中古品だからすぐに壊れるということはありません。ショップによっては、商品入荷後にきちんとメンテナンスして、動作確認をしてから販売しているショップがあります。または、リーズナブルな価格で提供するために、メンテナンスを省いているショップもあります。いずれにしてもご購入の前に、その商品がどのような状態なのかをショップに確認することが必要です。
10
保証はありますか？10
ショップによって異なります。メーカー保証が残っている場合や、独自の保証を設定しているショップもあります。購入前にショップにご確認ください。
11
既にメーカーが生産を終了した製品が故障した場合、どこで修理できますか？11
まずは購入したショップにご相談ください。ショップによっては、店内に修理部門を持っていたり、修理の受付をしています。メーカーに修理を頼む場合、製品によっては生産完了品でも修理を受付けているものもあります。メーカー対応が完了している場合、ショップに依頼するか、カメラ修理専門店に依頼することになります。
12
商品の「程度・コンディション」とはなんでしょうか？12
商品の「状態」のことを言います。中古品は、一度は誰かが使用した物です。前の持ち主の使い方によって、商品の状態が違います。程度・コンディションのランクが低いものは、どこかに欠陥がある可能性があるので、初心者はショップに確認してから購入することをお勧めいたします。
13
商品の「程度・コンディション」はどうやって決められていますか？13
ランク付けはショップによって異なります。詳しくは、各ショップ情報の「程度・コンディション一覧」をご確認ください。
14
ショップによって「程度・コンディション」の表記が違うようです。14
表記方法はショップによって異なります。中古カメラ業界に統一された基準はありません。例、程度の良い商品の場合「極上」「Aランク」「新品同様」「新同品」などと違う表記になっています。各ショップの表記方法を比較するのは難しいので、実際の商品の情報を見て自ら判断してください。この判断にはある程度の経験が必要ですが、これが中古カメラを買う醍醐味とも言えるでしょう。