クエステトラは、単なるワークフロー製品ではありません。 現場担当者（プロセスオーナー）自身が、自らの業務システム（ワークフローアプリ）を 改善し続けるための仕組みです。 「業務フローの設計 (Modeling)」、「システムの運用 (Workflow)」、「進捗と実績の可視化 (Monitoring)」、「課題と解決の議論 (Chat)」、そして次の「業務フローの設計 (Modeling)」へ…。 この改善サイクルをスピーディに回すプラットフォームが ビジネスプロセス管理システム (Business Process Management System)です。