右も左も分からない状態でプロジェクトがスタートすることを望むメンバーはいない。やる気も起きないし，モチベーションも低下してしまう。そうならないように，チームを発足する際にプロジェクト・マネージャ（PM）は，キックオフ・ミーティングを開催する。そこで，プロジェクトの概要や重要事項の説明，メンバーの自己紹介，チーム内での役割や作業分担を明確に指示する。このキックオフ・ミーティングを省いてはいけない。 重要なのは，プロジェクトを成功へ導くために，メンバーと使命感や一体感を共有することである。キックオフ・ミーティングは，プロジェクト概要を説明する場だけではない。メンバーの不安を解消すると共にやる気を起こさせ，同じ方向へ気持ちを向けさせるチーム作りの場でもある。ベンダーと顧客の双方が参加するキックオフ・ミーティングは，より効果がある。 プロジェクトの多くは，スタート時にスコープが明確に確定していなか