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１年前の出来事があまりにも遠い。。。それはさておき、何も知らない偉い人が外部の業者を使ってピントのずれた事をする、という多くの企業に見られる光景があったんだねー
imai78 のブックマーク 2011/04/13 02:21
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japan.cnet.com2010/02/09
「つぶやきを1個1個聞きながら、ていねいにお客様とコミュニケーションとするものであって、担当者の人間力が必要だということを実感している」──そう心境を語るのは、Twitterを使用したPR活動で批判を受けたUCC...
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１年前の出来事があまりにも遠い。。。それはさておき、何も知らない偉い人が外部の業者を使ってピントのずれた事をする、という多くの企業に見られる光景があったんだねー
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「必要なのは、担当者の人間力」--UCC上島珈琲がTwitterのPR活動で得た教訓
「つぶやきを1個1個聞きながら、ていねいにお客様とコミュニケーションとするものであって、担当者の人間力が必要だということを実感している」──そう心境を語るのは、Twitterを使用したPR活動で批判を受けたUCC...
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