公司介绍
舟山申通时代汽车销售服务有限公司是由世界500强的元通集团旗下浙江申通汽车有限公司独资控股,经上海通用汽车授权的别克销售中心和特约售后服务中心,是一家集整车销售、车辆维修、精品装潢、保险服务为一体的综合性别克专营4s店。
公司位于舟山市定海区弘生大道152号,靠近东山隧道东口,交通便利、地理位置优越。舟山申通时代秉承专业服务、人性关怀的企业宗旨,秉承做时代行家、不含一滴水分的服务信条,树立了良好的服务和质量口碑。
公司场地8100平方米,建筑面积3675平方米。公司汽车展示厅面积500平方米,车辆摆放有序,让客户赏车心情愉悦,单独设置的新车交车区,严格按上海通用规定流程交车,切实提高服务质量。交车区温馨的布置,更拉近了我们与客户良好关系。
宽敞的业务大厅内维修流程、业务价格等一目了然。
近400平方米的配件仓库,备货充足,为维修业务提供充足保障。各类专业工具的全面配备,则让维修过程中的每一个细节都更加专业、更加有效。公司作为舟山唯一的别克4s店,配备了一辆专业的售后抢修车,在公司内随时候命,为车辆提供救援保障。
公司全面实施计算机信息化管理,并实现与维修行业主管部门的对接,使用dms维修管理系统,为客户信息维修档案进行一车一档管理,切实保护每位客户的权利。先进的配件光盘,能直观展现配件位置,管理更高效。
业务接待大厅内为客户提供了配件价格和工时价格等看板,服务信息更透明。充足的场地、完善的设备还需要高标准的管理,责任到人的三级检验制度、维修后的回访制度、第三方调查公司、神秘顾客调查等一系列措施确保质量目标落到实处,公司还针对大客户组织主动回访,提供优质的上门服务,优秀的团队、严格高效的管理为申通时代赢得了诸多荣誉。
申通时代,别克家园, 舟山汽车4s店的标杆。