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スミセイ・デジタルコンシェルジュ
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スミセイ・デジタルコンシェルジュ
住友生命公式アプリ「スミセイ・デジタルコンシェルジュ」の、UI/UX設計、デザイン、開発、インフラ構築を担当しました。
「スミセイ・デジタルコンシェルジュ」は、保険選び・相談・手続きがワンストップで可能なアプリです。
住友生命の「運動や健康診断などの取組みをポイント化し評価する」という仕組みを通じてリスクそのものを減らす健康プログラム「Vitality」の内容をはじめとして、健康に役立つ様々なコンテンツが確認でき、お客さまの生活・健康に寄り添うスマートフォンアプリとなることをコンセプトにしています。ユーザーがアプリを通じて、住友生命といつでも簡単につながりを持てることを意識しました。
対象となるユーザーは、住友生命の保険にご加入中の方はもちろん、まだご契約のない方でも利用できるのも特徴で、契約内容の確認や各種お手続きだけでなく、ご検討中の商品情報を閲覧し、プランの作成依頼が可能です。
また、保険に関するお困りごとの相談、担当職員やコールセンターなどのお問い合わせ先の確認にも便利にご活用いただけます。
今後もユーザーがより使いやすいアプリを目指し、アップデート予定です。
保険に関する相談や手続きをワンストップで
商品の閲覧から、プラン作成依頼までワンストップで行えます。
生体認証で簡単にログインでき、住友生命様の保険にご加入中の方はもちろん、まだご契約のない方でも利用できます。
保険商品を閲覧し、気になる商品があれば、そのままアプリからプラン作成を依頼できます。
作成されたプランをアプリで受信することも可能で、受信するとアプリに通知がきて、プラン内容を確認し、お手続きを開始することができます。
スミセイ・デジタルコンシェルジュがお客さまの保険に関するお困りごとに寄り添います
保険に関するお困りごとがある場合には、アプリから目的の情報を確認できるように誘導し、また担当者やコールセンターにもすぐに連絡が取れるようにすることで、いつでもお客様の相談にのれるように設計しています。
- クライアント
- 住友生命保険相互会社
- リリース
- 2023.04
- URL
-
スミセイ・デジタルコンシェルジュ
https://www.sumitomolife.co.jp/digicon/introductionlp.html
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