说到文案这个问题，近期商家们反映最多的就是和极限词有关的各种投诉，投诉，投诉，投诉……那种自带敲诈属性的投诉。
此时大家的心情是癫狂的，恨不得用机关枪把这些投诉客给TUTU了。
天猫店铺被极限词投诉如何解决？分享一些知识点：
当然也还有一些不明真相的商家将信将疑，在忐忑不安中联系了骗子，并根据骗子留下的账户给其转款，以求破财消灾，如果你真的是这么干了，那么你就太萌蠢了，因为以下是骗子收到你转账以后的真情实感：太high了！
第一点：
首先骗子是利用你对天猫处理此类问题的态度不了解的心理，各种把问题描述的非常严重，而你又有可能恰好最近关注了广告法的法条，另外最近315消费者保护日要到了，进而更加提心吊胆，生怕出点什么问题。那么我们遇到这种问题，首先就是不要慌张，收到投诉第一件事，就是及时联系400电话，咨询这种投诉的应对方法，这个在客服那边都会得到解答，大商家一般都有专职小二客服给予服务，直接联系对应小二，获取后续解决方案。
第二点：
及时整改，平台目前对于此类恶意敲诈投诉，一般都是会做投诉不成立的处理。态度是：只要你及时整改，均可放你一马，并提示你做进一步的产品筛查。但是平台也有平台的苦衷，你若是一而再再而三的发生这种问题，闹不好还真的要有些处罚措施，毕竟你想想看，是不是很久以前就已经收到过站内信和早知道的推送，提醒商家自查自纠？但站在保护商家合法权益，打击不良行为的角度，这种投诉一般都没有什么市场。SO，收到此类投诉，马上及时整改，平台方是不会为难你的。
第三点：
骗子留下的一般都是错误信息。
因为他不敢留真的啊，要不然早就被卖家组团上门把他给拆了喂狗了，是不是，所以这种虚假信息，一般也无法核实到，这种不管是工商也好，税务也罢， 最后就算真有种起诉了，一般都认定是非法盈利性的打假，大家也都明白是个怎么回事。
第四点：
【极限词投诉】千万不要做任何妥协或者单聊，需谨慎，依法办理。
最后提醒下各位商家，做文案发挥主观能动性是可以的，但是要合理合规！不要夸大宣传，不要吹牛皮！
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