イケア／大分、佐賀、長崎、福岡の佐川急便営業所で「センター受取りサービス」開始
2024年12月25日 13:30 ／ EC
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イケア・ジャパンは12月26日、大分県、佐賀県、長崎県、福岡県の佐川急便営業所で「センター受取り（小物）サービス」を開始する。
日本国内では13のイケア店舗、カスタマーサポートセンターに加え、IKEAオンラインストアの開業やIKEAアプリの配信、さらに日本各地で商品受取りセンターを拡大、IKEAポップアップストアを開設し、お客とのタッチポイントを増やしている。
それぞれのタッチポイントをつなぎ、総合的にアプローチするオムニチャネル化を加速することで、お客のニーズに寄り添った買い物方法を提供する。
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