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  5. ヘルプデスク・テクニカルサポート | 一般事務 | 溜池山王 徒歩3分 | 時給1,850円~のお仕事詳細

お仕事詳細

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  • Job No:D250107094D
    • NEW(01/14掲載)
    • 派遣
    • 即受取り可能

    【在宅最大週2日まで可能!※原則出社】 ◎日本最大手のプレスリリース会社にてカス...

    • 職務 【職務】ヘルプデスク・テクニカルサポート+ 一般事務
    • 時給 【時給】1,850円 ~
    • 最寄駅 溜池山王駅徒歩3分虎ノ門ヒルズ駅徒歩7分

    ここがポイント ここがポイント

    【在宅最大週2日まで可能!※原則出社】
    ◎日本最大手のプレスリリース会社にてカスタマーサポート業務
    ◆服装自由!ヘアカラーなどもOK!
    ◆1人ではなく、チームで進めていく環境!
    ◆お休み相談遠慮なく可能!

    • 長期
    • 即日OK
    • 土日休
    • 日数相談可
    • 時間相談可
    • 残業20H未満
    • 駅5分以内
    • 服装自由
    • 研修制度
    • Excel基礎

    勤務条件

    期間 ?

    お仕事の期間について

    • 1.「長期」とは、就業先の業務が3ヶ月以上継続する可能性をさします。
    • 2.「期間限定」とは、お仕事の終了予定日が明らかな場合をさします。
    • 3.「試用期間」は2週間です。
    • 4. 派遣先の同一の部署における派遣受入可能期間は最大でも3年となります。
    • 5.「紹介予定派遣」の派遣就業期間は最長6ヶ月となります。
    • なお、上記の雇用を確約するものではありません。
    • 即日開始のお仕事でも、開始日のご相談に応じられる場合がございます。
    • 試用期間について、無期労働契約を締結済みの場合、試用期間についてはその際に提示した条件が優先されます。
    2025/1/21 ~ 長期 再契約の可能性 :初回2ヶ月契約 再契約予定有
    勤務地 東京都 港区 銀座線溜池山王駅徒歩3分日比谷線虎ノ門ヒルズ駅徒歩7分自動車通勤:不可
    勤務時間
    【勤務時間】
    10:00 ~ 19:00 (休憩:60分)
    【実働】
    1日8時間
    【備考】
    勤務時間を下記の範囲で調整することも可能です。 ・勤務開始時間:09:00~10:00 ・勤務終了時間:16:00~19:00 ・実働: 1日6時間 ~ 8時間
    【日数】
    週4~5日の間で選択可
    【勤務日】
    必ず勤務する曜日 勤務可能性のある曜日 休日出勤 :無 祝日出勤 :無 勤務開始時間前出社 :無
    残業 ?
    • 1.時間外支給  : 125%
    • 2.深夜支給   : 25%増
    • 3.休日出勤支給 : 125%
    • 4.法定休日支給 : 135%
    0時間 45時間 5時間~10時間 若干残業をお願いする可能性もあります。ご予定があれば定時でも可能です。
    給与

    月収例について

    【給与が時給の場合】

    『(時給×実働時間×勤務日数16日)+(残業時間×時間外支給)』として計算しています。
    深夜支給、休日出勤支給、法定休日支給は月収例には含んでいません。

    ※表記はあくまで月収例であり、当該給与を保証するものではありません。

    【時給】
    1,850円 ~
    お仕事内容 ◎クラウドツールに関する部署でのサポート業務

    ■営業サポート
    ・無料トライアル企業の情報管理、更新
    ・ダイレクトメールの送付
    ・請求関連の問合せ対応
    ・見積の発行等

    ■カスタマーサポート
    ・法人ユーザーからの問合せ対応
    →メール、問合せフォーム(一部電話でも発生)
    ・FAQページの更新

    *「カスタマーサポートツール」のサービス運用に関する業務全般です!
    *お子さんの学校行事の日は在宅可能!
    その他 現金取り扱い:無/業務上車両利用:無
    更新上限の有無:無 (当社との再契約に関する通算期間または回数についての上限を指します。) 就業場所の変更の範囲:上記勤務地から変更無 業務内容変更の範囲:上記職務から変更無
    必要な経験・スキル
    【必要な職務経験】
    ヘルプデスク(社内) or ユーザー・テクニカルサポート(社外)
    【必要なスキル】
    【Excel】SUM・AVERAGE関数や、四則演算の利用
    勤務条件コメント 基本的には出社勤務を推奨していますが、最大週2日まで在宅勤務可能です。
    →お子さんの学校行事の日は在宅できます!

    職場環境

    職場コメント <有名PR企業!プレスリリース配信会社!>
    フォーム・受信箱、FAQ、アンケート、チャットなどの機能を持った「カスタマーサポートツール」を運営するチームです。
    カスタマーサポートや顧客対応における「よくある悩み」を解決するために存在します。よくある悩みの中でも、特に多いのは「お問い合わせ業務の効率化」。
    開発担当も一緒のチームで事業拡大中♪

    【職場環境】
    ・リフレッシュスペースがあり、社内イベントや社外イベントの実施もされています。
    ・カフェスペースがあり、無料でコーヒーはお菓子も頂けリフレッシュができます。
    ・基本固定デスクです。
    ・服装は自由でデニムやネイル、ヘアカラーも自由です!

    ・ランチも時間が決まっておらず複数人で食べたり、おひとりで食べたりと自由な雰囲気♪
    ・ランチ会も開催されており、和気あいあいとした雰囲気です。
     月2回いろんな部署の方とランチ会があり希望があれば参加もできます!

    ・研修制度も整っています◎
    ・本の貸出も行っており、申請すれば誰でも借りる事ができます

    ☆直接雇用切り替え実績有の企業☆

    企業情報

    業種マスコミ
    その他
    【制服】
    制服なし

    募集者:株式会社リクルートスタッフィング

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