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为便****政府采购信息,根据《****政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将**** 2024 年 8至9月采购意向公开如下:
序号 | 采购项目 名称 | 采购品目 | 采购需求概况 | 预算金额 (万元) | 预计采购时间 (填写到月) | 备注 |
1 | ****12366纳税缴费服务热线智能服务项目 | C****0302行业应用软件开发服务 | 本项目将在**税务现有12366人工咨询服务的基础上,以12366知识库为支撑,以人工智能技术为核心,充分利用信息技术创新服务模式,为纳税人、缴费人提供“7×24”小时“多轮交互+拟人播报”全税费种智能语音服务,实现人工咨询与智能化服务的有机结合,构建**税务服务纳税人、缴费人的12366语音智能化服务系统,最大程度提高服务效率,减轻12366人工服务压力,提高税费咨询服务质效。项目主要建设内容有:智能语音导航服务、智能语音外呼服务、持续优化服务。 | 75 | 2024-9 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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2024年7月30日