在售后服务方面，华通动力设立有区域性的服务分机构、易损易耗配件储备仓库以及完整的整机用户产品服务档案，从而有效保证了售后服务和配件供应的及时性，不断加强售前、售后服务，把24小时服务、超前服务、全过程服务、终身服务贯彻在产品制造、安装、调试、大修、备品备件的全过程，实行零小时服务，主动跟踪服务。

公司每年定期会举办用户产品技术培训班，由售后服务人员对用户的设备操作人员进行现场的实际操作、日常维护保养、常见故障排除、意外情况的处理等方面的指导培训。每年还会有不少于三次现场或电话回访调查用户使用情况，并根据用户要求在售前、售中、售后的过程中，为他们提供技术咨询及操作培训指导服务。用户在产品的使用过程中遇到任何疑问、难题，华通动力都可提供现场服务或以通过电话、传真等方式进行远程指导服务，技术人员在保修期内对所有用户实行终身服务的原则，对超出三包期的产品实行有保证的有偿服务。