帮助中心

大类

小类

7天无理由退换货条件说明

基础建材类

电线类

不可拆封，不可零剪线、4米电线（及整数倍数）不可退换

基础建材类

辅料类

未拆封、未开包可退，散称的不可退

基础建材类

油漆/涂料类

未拆封、不调色、不污不染

家装主材类

开关类

防伪标签图层刮开不可退

家装主材类

瓷砖类

未拆封、未经过加工或泡水的各类砖（含马赛克）可退，特价瓷砖类目不支持7天无理由退换货

家装主材类

地板类

未安装、未铺装的可享受，特价地板类目不支持7天无理由退换货

家装主材类

晾衣架

标准尺寸2.4米，高于或低于2.4米的一律算特殊定制，不享受7天无理由退换货

大类

小类

具体分类

定制家具类

家具定制

定制家具、品牌定制家具

杯子定制

定制广告杯

床品定制

套件定制、床单定制定做、靠垫定制、床罩定制、被套定制、枕套定制、其他定制、被子/被芯定制、床垫定制定做、凉席定制定做

家装主材类

厨卫电器

蒸汽炉

橱柜

定制橱柜、整体橱柜、台面、橱柜配件

窗帘类

成品窗帘、定制窗帘、窗帘面料、垂直帘、折帘、门帘、纱窗/防蚊帘、定制窗帘、成品窗帘、珠帘、卷帘、百叶帘/折帘/罗马帘、线帘、其他帘类、轨道/罗马杆

瓷砖类

瓷砖套餐、特价瓷砖

灯具类

灯具配件、特殊灯具、光源配件、驱动配件、五金配件、电线配件、其他配件、其他室外灯具灯饰、灯罩、灯座、软线、其它、荷花灯、兔子灯、南瓜灯、孔明灯、吊扇灯、

地板类

特价地板、踢脚线、防潮膜（地板膜）、地板胶垫、收边条/扣条、地板弹簧、樟木块

地暖类

地热地暖、碳纤维电缆电暖、金属发热低电缆电暖、锅炉地暖、燃气地暖、硅晶地暖、碳素远红外地暖、普通挂墙式散热器、冷水换热热水器式散热器、普通落地式散热器、卫浴挂墙含毛巾杆式散热器、暖气片

集成吊顶类

扣板模板、吊顶套餐、空气净化设备

淋浴房

桑拿房、整体淋浴房、定制淋浴房、淋浴房配件

楼梯类

整体楼梯、楼梯踏步板、缩颈龙骨、楼梯扶手、楼梯立柱

门窗类

套装门、单品门、移门、庭院门、防盗门、卷帘门、防火门、折叠门、进户门、门套线、门挡、门轨、密封条、其他门用配件、拉门、吊滑门、平开门、推拉窗、平开窗、外悬窗、无框阳台窗、有框阳台窗、纱窗、防盗窗、百叶窗、遮阳产品、密封条、窗密封条、铝合金阳光房、不锈钢结构阳光房、点实幕墙阳光房

其他五金

橱柜五金

墙纸壁纸类

无纺纸墙纸、pvc绒面墙纸、无纺布墙纸、砂岩/喷砂墙纸、纯纸墙纸、pvc墙纸、植绒墙纸、颗粒墙纸、其他材质类墙纸、墙布、胶水/胶浆、胶粉、基膜、辅料套餐、墙衣

榻榻米类

和室门窗、榻榻米地台、和室/榻榻米配件、榻榻米垫、和室定制衣柜、和室吊顶/顶纸/壁纸、和室椅、榻榻米辅料、和室几桌、和室门/窗、榻榻米垫、升降桌

卫浴家具

浴室柜台面、浴室柜组合、浴室柜、浴室镜柜、浴室边柜、洗衣柜

移门衣柜类

整体衣柜、刨花板衣柜、杉木板衣柜、橡胶木板衣柜、樟子松板衣柜、进口马六甲板衣柜、中纤维密度板、原态板、原态S板、隔断移门、木框玻璃门、合金玻璃门、木框板材门、禾香板、衣柜移门、百叶移门、板材移门、玻璃移门、皮革移门、木塑移门、移门衣柜-折叠门、百叶折叠门、铝钛合金折叠门、玻璃折叠门、柜子开门、百叶开门、模压板开门、配件、其他柜类、衣杆、柜内裤架、移门路轨

艺术背景墙

艺术背景墙、砂岩漆、彩砂、金箔、马来漆、陶瓷、墙贴、玻璃、手绘漆、硅藻泥、皮雕/软包、瓷砖

油漆类

油漆、艺术漆、水性漆、工业漆、醇酸漆、环氧漆（地坪漆）、聚氨酯漆、树脂漆（金属漆）、酚醛漆、硝基漆、聚酯漆（家用木材漆）、丙烯酸乳胶漆、溶剂型丙烯酸漆、氨基漆

基础建材类

石材类

罗马柱、窗套、浮雕、线条、栏杆、板材、工程板、壁炉、雕花、雕刻、花盆花瓶、彩雕、圆柱、拼花、马赛克、石线、楼梯栏杆、石壁炉、茶台、大理石、橱柜、分水球、天然石画、天然透光石、背景装饰墙、欧式背景墙面、大理石楼梯、地面石材、窗台大理石、门槛石、拼花石材、外墙面大理石、园林石材、停车场石材、圆柱石材、大堂地面石材、洗手台盆石材、大堂地面拼花、

辅料类

水泥、黄沙、石子、轻质砖、红砖、多孔砖、透水砖、砖雕

板材类

饰面板、集成板、胶合板、欧松板、细木工板、铝塑板、刨花板、密度板、模压板、多层板、三聚氰胺板、其他、防腐木、

石膏板类

石膏板配件、纸面石膏板、防水石膏板、纤维石膏板、防火石膏板

木方类

防腐木、木龙骨、原木木方、碳化木

水管类

PPR管/配件、UPVC管/配件、不锈钢管/配件、铜管/配件、镀锌管/配件、PE管/配件、水管套餐

电线类

电线套餐

线条类

石膏线条、木线条、相框线条、

家具类

床类

床、皮艺床、实木床、布艺床、板式床、

柜类

书架/搁架/架类、衣柜/书柜/柜类、衣柜、简易衣柜、板式衣帽间、立柱式衣帽间、整体衣帽间、电视柜、床头柜、单个书柜、连体书桌柜、餐边柜、鞋柜、斗柜、酒柜、门厅/玄关柜、储藏柜、陈设柜、药柜、角柜、柜子配件、隔断柜、

其他类

创意/其他家具、家具套装、玄关台、吧台、条案、卧房家具套件、客厅家具套件、餐厅家具套件、书房家具套件、儿童房家具套件、

沙发类

沙发、布艺沙发、皮艺沙发、沙发床、实木沙发、儿童沙发、铁艺沙发、功能沙发、

商用家具类

电脑桌/写字台、大班桌/大班台、会议桌、职员卡座、阅览桌、职员椅/电脑椅、会议椅/会客椅、大班椅、中班椅、吧凳、休闲椅、文件柜、移动矮柜、办公屏风/隔断、高隔断/隔墙、柜子配件、其他配件、椅子配件、桌子配件、更衣柜、酒店桌椅、酒店沙发、其他酒店家具、酒店茶几、单间/套房床、酒店梳妆台、酒店床头柜、棋牌桌、酒店电视柜、

椅凳类

餐椅、沙发椅、梳妆凳、换鞋凳、床尾凳、

桌类

梳妆台、茶几/边几/几类、书桌/餐桌/桌类、餐桌、书桌、梳妆台、

智能家居类

其它智能家居用品

中央空调、中央空调附件、空气净化器/氧吧

灯光控制系统

调光面板、调光控制台、调光硅箱

影音控制系统

背景音乐主机、背景音乐控制器、影音多媒体中央控制系统、家庭影院、机顶盒共享、音响设备

电器控制系统

空调控制面板、地暖控制面板、门窗控制器、窗帘电机控制系统、室内新风系统

电源控制系统

家用场景面板、电源控制器、人体感应开关

服务类

涂刷

/

保洁

开荒保洁、日常保洁/保养、瓷砖美缝

搬厂

物流/同城配送、

垂直运输/搬运

园艺

园林花卉

其他类

/

泳池、木雕、挂/摆件/月洞门/背景墙