クチコミ・評価

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
ご家族とご一緒は2度目のご利用とのことで、嬉しい限りでございます。
アクセス的な部分では都内や隣県のお客様からも好評でございまして、平日でも多く足を運んでいただいております。
金曜日のご宿泊で、翌日土曜日は観光も楽しまれたそうで何よりでございます。
館内大浴場に関しても、お子様とご一緒に楽しんで頂けたご様子で安心いたしました。
泉質に関しまして、ナトリウム・カルシウム・硫酸塩泉（低張性アルカリ性低温泉）というものでして、体の血行を促進し冷え性や末梢循環障害、きりきず、皮膚の乾燥にも保湿効果もあり、肌のハリも増す美肌の湯とも言われております。
その他、高濃度炭酸泉なども人気でして約37度ほどの温度でゆっくりと長く浸かって頂けるため、常連のお客様はもちろん一限様からも人気がございます。
お食事も館内食事処をご利用頂き、電車を見ながらお酒なども楽しんで頂けたそうで何よりでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/12/28

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
ベッド下のホコリが酷かったと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直後に、当該のお部屋含めすべての客室のベッド下清掃を行いました。また、日々の清掃でも再度徹底して清掃を行うよう努めて参ります。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたら今後もご利用頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/12/28

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
リピート利用して頂けて嬉しい限りでございます。
日常を忘れて家庭でも職場でもない第3の場所という事が開業からのコンセプトであったため、こういったお声を頂けて安心いたしました。
今回ものんびりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/12/14

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約2分、お車の場合は中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しておりまして、アクセスは比較的し易いのではないかと存じます。
清潔な館内、スタッフも親切、朝食もお口に合ったと評価していただけて嬉しい限りでございます。
窓から富士急行が走る様子も眺められたそうで何よりでございます。
チェックイン時スタッフ人数が多かったにも関わらず、別のお客様の割り込みなどに気がつかなかったそうで大変申し訳ございませんでした。これに関しましては私どもの不徳の致すところでございますので、スタッフに情報共有をし再発防止に努めて参ります。
バスマットに関しまして、備え付けを常備するという事は現状では考えていない状況でございますが、何らかの代替策を検討したいと考えております。
また、シャワー室にイスの設置は今後も考えてはおりませんので恐れ入りますがご承知頂けると幸いです。ただ、脱衣カゴに関しましては設置場所など検討の余地がございますのでなるべく早く対応出来るよう務めたいと思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/12/14

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
初めてのご利用という事で、嬉しい限りでございます。
当館は日帰り温泉にビジネスホテルが付随しているイメージの施設でございまして、大浴場の他に岩盤浴やリラクゼーションなどもございますので一日中ゆっくりと寛いで頂く事が出来ます。
泉質や清潔感があるなど評価していただけて嬉しい限りでございます。
当館は愛知県と群馬県の中間あたりに位置しているかと存じますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/12/7

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館頂きありがとうございます。
ご縁あってご利用いただけました事、嬉しい限りでございます。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。楽しんで頂けたそうで何よりでございます。
今回はご利用頂けなかったそうですが、岩盤浴をご利用のお客様は約1万冊のコミックや雑誌、リラクゼーションチェアなどもございますので、日頃の疲れをより癒す事が出来るかと存じますので次回は是非ご利用下さいませ。
朝食は宿泊者様にサービス提供しておりまして、目の前を電車が通る光景は大人からお子様まで喜んで頂く事が多くございます。
また、朝食と同様朝風呂に関しても宿泊者様のみご利用頂けますので、タイミングによっては貸切に近い状況でご利用頂ける事も多くあるため、喜んで頂けて何よりでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/30

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館頂きありがとうございます。
館内、客室ともに清潔感があり気持ち良く利用する事が出来たとのお声を頂けて嬉しい限りでございます。
また、スタッフ対応に関しましても評価していて頂けて安心致しました。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。楽しんで頂けたそうで何よりでございます。
当館には岩盤浴やリラクゼーションなどもございますので、次回ご来館時は是非ご利用頂けると嬉しく思います。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/30

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館頂きありがとうございます。
当館は中央自動車道都留インターから約2分、富士急行線都留市駅から徒歩約1分という場所に位置しておりまして、アクセスは比較的し易いかと存じます。
食事処もご利用いただき、客室も綺麗で大浴場も混雑する事なく利用出来たとのお声を頂けて安心いたしました。
気になられた点も挙げて頂きありがとうございます。
客室内のトイレスリッパに関しましては開業当初から設置しておらずフラットな状態となっておりまして今後も設置の予定はございません。大変恐縮でございますが、客室内に使い捨ての足袋をご用意しておりますのでそちらをご利用頂くなど対応して頂けると幸いでございます。
駐車場の混雑に関しましては土日や祝日、繁忙期などは時間帯によって混雑する事も多くございますが、ご宿泊のお客様は一報お電話頂けると駐車スペースを確保する事が可能ですので、予めご承知いただけると幸いです。
ご宿泊予約に関しましては3ヶ月以内の日付で承っておりますので、参考にして頂けると幸いでございます。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/30

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
2度目のご利用ということで嬉しい限りでございます。
炭酸泉は常連のお客様を筆頭に一限様からも好評でして、投稿者様にも気に入って頂けて何よりでございます。
岩盤浴や館内食事処もご利用いただき、そちらも満足して頂けたご様子で安心いたしました。
客室に関しまして、今回ご利用いただいた和室6畳は寝具収納スペースを含めての間取り表記となっておりますので、イメージされていたより狭く感じられたかと存じます。
3名様用の和室8畳や、客室露天風呂付きの和洋室など比較的広めのお部屋もございますので、参考にして頂けると幸いでございます。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/24

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
とても清潔でキレイであったと感じていただけ安心致しました。
また大浴場やコストパフォーマンスの部分でも満足して頂けたそうで何よりでございます。
ご予約に関しましては3ヶ月以内の日付で承ることが可能となっておりまして、お電話にてキャンセル待ち対応も可能ですので参考にして頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/24

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
直前に空きが出た事を確認して頂いたそうで、ご予約頂けて安心致しました。
ご希望の宿泊日が満室であった場合、お電話にてキャンセル待ちを承る事も可能となっておりますので、参考にして頂けると幸いでございます。
大浴場に関しましてもサウナや水風呂など堪能して頂けたご様子で安心いたしました。
一部露天風呂の浴槽が熱く長湯出来なかったそうで申し訳ございませんでした。露天風呂に関しては特に天候により温度が上がることが多く、おそらくご宿泊当日はかなり気温が高く晴天に近い状況であったのではないかと存じます。そういった状況での温度管理が極めて困難でございまして、恐れ入りますがご容赦頂けると幸いです。
今回ご利用頂いたツインルームは各階に1部屋ずつございまして、駐車場に面しているため電車が見ることが出来ます。喜んでいただけて何よりでございます。
お食事も館内レストランをご利用いただきありがとうございます。
価格面に関しましては原価の高騰が相次いでおりまして、大変恐れ入りますがこればかりはご容赦いただきたく存じます。
品数に関しましては担当部署と協議のうえ、満足度の高い品を提供出来るよう努めて参ります。
床のベタつきに関しましても不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
日々の清掃を再度徹底し、快適にお食事をとって頂ける環境を意識し取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ点も多い施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/17

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
当館は富士急行線都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しておりまして、アクセスは比較的し易いのではないかと存じます。
入口は分かりにくかったそうですが、館内は明るく綺麗と評価して頂けて安心致しました。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。気に入って頂けたご様子で何よりでございます。
岩盤浴や食事処もご利用いただき、そちらも気に入って頂けて嬉しい限りでございます。
客室に関しましてはコンパクトだが快適に寝られると感じて頂き、無料となっているVODも楽しんでいただけたそうで何よりでございます。
朝風呂はご宿泊のお客様のみご利用いただけますので、コスト面含め全体的に満足して頂けたご様子で安心致しました。
これからも皆様が快適に過ごせますよう用心して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/10

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
三連休の最終日にご来館頂いたそうで、嬉しい限りでございます。
駐車スペースを探すのに時間を要したそうで、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご宿泊のお客様は満車の際、駐車場から一報頂けると駐車スペースを確保する事が可能となっておりますので、以後ご承知頂けると幸いでございます。
食事処でも順番待ちに見舞われたそうで、こればかりは時間帯やタイミングによるウェイティングの為、大変恐れ入りますがご容赦いただきたく存じます。
炭酸泉の炭酸が弱く感じられたそうで、確認したところ機械的な問題は特に問題は見つからなかったので、推測にはなりますが週末で利用者様が多かった事に加え、浮遊物など汚れが目立つ際は加水をしてオーバーフローをするので、そういった状況が重なったのではないのかと存じます。
今回のご利用は混雑などに見舞われ満喫出来なかった部分もあるかと存じますが、機会がございましたらまたご利用頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/10

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
気分転換のお一人旅行との事で、リフレッシュ出来たご様子で何よりでございます。
早い時間にご来館いただきご入浴され、混雑なく利用出来たそうで安心致しました。
機会がございましたらまた気分転換に足を運んで頂けると嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/3

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまでスタッフの対応が素晴らしかったと、この上ないお褒めのお言葉を頂けまして嬉しく思います。
清掃面も行き届いていたと評価頂けて安心いたしました。
客室内のタオル掛けに関しまして、ツインや和室などの客室には設置してございますが、シングルやダブルなどのお部屋にはスペース的な問題で設置しておりません。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご承知頂けると幸いでございます。
大浴場に関しましてはサウナや塩サウナを気に入って頂けて安心致しました。
岩盤浴は約1万冊のコミックや雑誌、リラクゼーションチェアなどでゆっくり寛いで頂けますので、お時間に余裕がある場合はご利用をお勧めしております。
至らぬ部分もある施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/11/2

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
偶然に寄って入浴したら最高の温泉であったと、この上ないお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
チェックイン当日は10時から、追加料金なく宿泊費の中で入浴することが出来ます。
なお、客室清掃の兼ね合いで入室は15時以降となっておりますので予めご承知頂けると幸いでございます。
丸一日温泉に浸かることが出来たと、満喫して頂けたご様子で何よりでございます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/10/19

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
丸一日いても飽きる事なリラックス出来ると評価して頂けて嬉しい限りでございます。
炭酸泉とサウナを特に気に入って頂けているそうで、こちらは常連のお客様や一見様からも人気がございまして、平日でも時間帯やタイミングによって混み合う事も多くございます。
水風呂と外気浴も堪能して頂けたご様子で何よりでございます。
客室に関しまして、壁の問題や自動水栓などご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題など対応が難しい部分が多くありますが、可能な部分は出来る限り対応して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
至らぬ施設ではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/10/19

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
施設は新しくて清潔感があったと評価して頂けて嬉しい限りでございます。
当館の周辺にはコンビニエンスストア、お弁当屋さん、100円ショップなどもございまして、特に連泊のお客様などに喜んで頂ける事が多くございます。
その他アクセスに関しましても最寄りの都留市駅から徒歩約1分、お車の場合ですと中央自動車道都留インターから約2分という場所に位置しておりますので、ありがたい事に都内や隣県から足を運んで頂くお客様も多くいらっしゃいます。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/10/12

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館いただきありがとうございます。
当館の客室は37室と少なく、日程によってはご予約が埋まっていて皆様にご迷惑をおかけする事も多々ある状況でございます。
お電話にてキャンセル待ちなども承る事が可能となっておりますので、参考にして頂けたら幸いでございます。
大浴場には内湯に水風呂含め4種、露天に源泉掛け流しを含め4種のお風呂と、男子はドライサウナと窯風呂、女子はボナサウナとミストサウナがございます。全体的に満足して頂けたご様子で何よりでございます。
夕食も館内レストランをご利用いただき、お口に合ったそうで安心致しました。
客室に関しまして、今回ご利用頂いた和室8畳は1階に1室のみとなっておりまして、景色は望めなかったかと存じます。
ベッドが2つのツインルームであれば電車が見える客室となりますので、こちらも参考にして頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館の口コミにお時間を割いて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/10/12

山梨泊まれる温泉より道の湯からの返信

ご来館頂きありがとうございます。
2回目のご利用との事で嬉しい限りでございます。
また、今回は岩盤浴もご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊当日は土曜日であったかと存じますが、岩盤浴のロウリュ熱波イベントにはご参加頂きましたでしょうか。岩盤浴では土日と祝日の15時と18時から開催しておりまして、非常に好評なイベントとなっておりますので参考にして頂けると幸いでございます。
安価にキレイなビジネスホテルに泊まれる感覚と評価していただけて安心いたしました。
これからも皆様が快適に過ごせますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのより道、お待ちしております。

返信日：2024/9/28