Zusammenfassung
Ziel des Usability-Engineerings ist die benutzergerechte Analyse und Gestaltung von Produkten. Um eine intuitive Benutzung zu ermöglichen, müssen die Benutzeranforderungen analysiert und in die Benutzungsschnittstelle zwischen Mensch und Computer übersetzt werden. Hier besteht eine große Herausforderung darin, eine Vielzahl an Gestaltungsentscheidungen so zu treffen, dass das Designkonzept den Benutzeranforderungen und -erwartungen entspricht - und im besten Fall sogar durch innovative und kreative Benutzungsschnittstellen übertrifft. Dieser Beitrag stellt einen Ansatz vor, der es erlaubt, Benutzeranforderungen systematisch ins Design zu überführen, ohne dabei stark von der Erfahrung und den Fähigkeiten der Designer bzw. Entwickler abhängig zu sein. Weiterhin regt der Ansatz zur Gestaltung intuitiv benutzbarer, innovativer und kreativer Benutzungsschnittstellen an.
About the authors
Diana Löffler studierte Psychologie an der Humboldt Universität zu Berlin und arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl Psychologische Ergonomie an der Universität Würzburg in Lehre und Forschung. Seit 2011 beschäftigt sie sich mit der Gestaltung intuitiver Benutzung als unbewusste Informationsverarbeitung sowie der Gestaltung intuitiv benutzbarer Softwareanwendungen in KMU. Derzeit promoviert sie zum Thema kulturübergreifende Interaktionsgestaltung mit Hilfe von konzeptuellen Metaphern.
Anne Hess ist Diplom-Informatikerin und ist seit Oktober 2006 als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Fraunhofer-Institut für Experimentelles Software Engineering (Fraunhofer IESE) tätig, wo sie der Abteilung “Information Systems Development” zugeordnet ist. Ihre Tätigkeiten umfassen Entwicklung empirisch untermauerter Methoden zur nutzerorientierten Erhebung, Analyse und Spezifikation von Anforderungen an komplexe innovative Informationssysteme sowie Methodentransfer in die industrielle Praxis. Derzeitige Forschungsaktivitäten fokussieren auf der Entwicklung von Requirements Engineering Methoden zur Sicherstellung einer positiven User Experience bei der Nutzung eines Softwaresystems. Im Rahmen ihres Dissertationsvorhabens untersucht sie empirisch fundierte Informationsbedarfe an Anforderungsspezifikationen um die Nutzung und Analyse dieser Spezifikationen für nachfolgende Entwicklungsphasen (Architektur, Interaktions- / UI Design, Testen) effizient zu unterstützen.
Jörn Hurtienne studierte Psychologie an der Humboldt-Universität zu Berlin und promovierte in Ingenieurwissenschaften an der Technischen Universität in Berlin. Er hat langjährige Erfahrung als Berater für Software-Ergonomie und Usability- Engineering sowie als Wissenschaftler im Bereich Gestaltung intuitiver Benutzung. Nach einem Fellowship an der University of Cambridge und einem Forschungsaufenthalt an der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin leitet er seit 2012 den Lehrstuhl für Psychologische Ergonomie an der Universität Würzburg.
Kristin Lange absolvierte ihren Bachelor of Science in Psychologie an der Technischen Universität Chemnitz und studiert aktuell an der Technischen Universität Berlin Human Factors (M.Sc.). Seit Dezember 2011 ist sie studentische Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Mensch-Maschine-Systeme, wo sie sich zum einen mit der Gestaltung intuitiver Benutzbarkeit (IBIS) und zum anderen mit dem toten Winkel im LKW und der Unfallgefahr für Radfahrer befasst.
Andreas Maier studierte Language Science and Technology mit Ergänzungsfach Philosophie an der Universität des Saarlandes in Saarbrücken. Er arbeitet als wissenschaftlicher Mitarbeiter in den Bereichen Requirements Engineering, Usability Engineering und User Experience von Softwaresystemen am Fraunhofer Institut für Experimentelles Software Engineering (IESE) in der Abteilung Information Systems Development. Gegenwärtig beschäftigt er sich in verschiedenen Projekten mit multimodalen und multimedialen UIs, der Erstellung konzeptueller Modelle der Human-Computer-Interaction und der User Experience und der Steigerung der User Experience durch für den Nutzer und den Kontext angemessenes Interaction Engineering.
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