经营者的安全保障义务及责任,经营者在违反安全保障义务时要承担责任,那么经营者的责任究竟应该如何确定呢?尤其是在损害是由第三人引起的情况下,第三人和经营者的责任究竟如何分配才能体现公平正义的原则?
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消费者在消费活动中有很多权利是受法律保护的,这些权利的实现相对应的便是经营者的义务,经营者的义务主要包含了九个方面,那具体的九大义务是哪些呢?
1、遵守法律义务。
遵守法律法规的义务;经营者的经营行为(提供商品或服务的行为)应当符合法律的规定以及与消费者的约定,具体讲就是经营者向消费者提供商品或者服务应当符合《产品质量法》、《广告法》以及其他有关法律法规的规定履行义务;经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方约定不得违背法律法规的规定。遵守法律是经营者进行经营行为的最基本义务,也是经营者相应权利得以受保护的前提。
2、接受监督义务。
接受消费者监督的义务;经营者的经营行为应当受到消费者的监督,经营者也应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见。由于经营者相对于消费者来说是强势主体,其行为容易侵犯弱者利益,受消费者监督也是为了平衡二
一、安全保障义务的概念及法理依据
根据《解释》第6条第1款,安全保障义务是指从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人其他组织应尽的在合理范围内的使他人免受人身、财产损害的义务。
细言之,安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在消费者或者其他进入服务场所的人的人身、财产安全依法承担的免遭侵害的义务。旅店、车站、商店、餐馆、茶馆、邮电部门的经营场所,体育馆、动物园、公园以及银行、证券公司的营业厅等向公众提供服务的场所,都属于经营场所。对经营场所所负有安全保障义务的主体,包括经营场所的所有人、管理者、承包经营者等对该场所负有安全保障义务或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。
经营者的安全保障义务的法理基础是社会活动安全注意义务。社会活动安全注意义务由诚实信用原则派生而来的,它来源于德国法院法官从判例中发展起来的社会活动安全注意义务或者一般安全注意义务的理论。社会活动安全注
出轨了被别人说闲话怎么办? 2025-01-19
首先,保持冷静是关键。不要被他人的闲话过度影响情绪,以免做出冲动的行为。 其次,反思自己的行为。思考出轨行为对伴侣、家庭以及自己的影响,是否值得为此承受他人的议论。如果意识到错误,应主动采取措施弥补,向伴侣真诚道歉并努力修复关系。 然后,对于他人的闲话,不要过于在意。他们可能只是出于好奇或八卦而发表言论,不必让这些话左右自己的生活。你可以选择无视这些闲话,或者用平和的态度面对,让他们知道你的态度,不要让他们的议论影响到你的内心世界。 最后,从这次经历中吸取教训,反思自己的行为和价值观,避免再次陷入类似的困境。同时,加强与伴侣的沟通和信任,共同维护家庭的和谐与稳定。[详情]
房屋漏水是否可以不交物业费 2025-01-19
房屋漏水与是否应交物业费并无直接关联。物业费是用于物业服务企业对小区公共区域进行管理、维护等服务的费用,包括公共设施的维修保养、环境卫生清洁、安保等方面。 如果房屋因自身原因导致漏水,物业服务企业通常有义务协助业主联系相关维修人员进行维修,但这并不意味着业主可以以此为由不交物业费。 然而,如果是公共区域的管道等设施出现漏水问题,导致业主房屋受损,物业服务企业未及时履行维修职责,影响了业主的正常生活,业主可以向物业服务企业提出要求其维修的诉求,若物业服务企业仍未采取有效措施,业主可以根据物业服务合同的约定,采取相应的措施,如要求减少物业费或要求物业服务企业承担相应的赔偿责任等,但不能以此为由完全不交物业费。 总之,房屋漏水不能成为不交物业费的合法理由,业主应根据具体情况与物业服务企业协商解决相关问题。[详情]
被侵权怎么起诉 2025-01-19
被侵权后起诉的流程如下: 1. 收集证据:尽可能收集与侵权行为相关的证据,如侵权物品、侵权行为的记录、证人证言等,这些证据将是支持你的诉讼请求的关键。 2. 确定被告:明确侵权行为的实施者,即被告的身份信息,这通常需要通过调查或相关部门的协助来获取。 3. 起草起诉状:详细陈述侵权的事实和理由,包括侵权行为的发生时间、地点、方式等,以及你所遭受的损失,并提出具体的诉讼请求,如赔偿损失、停止侵权等。 4. 提交起诉材料:将起诉状及相关证据提交给有管辖权的法院,并按照法院的要求缴纳诉讼费用。 5. 参与诉讼过程:法院会安排开庭审理,你需要按时参加庭审,进行举证、质证和辩论,维护自己的合法权益。 6. 执行判决:如果法院作出有利于你的判决,被告未履行判决义务,你可以申请法院强制执行。[详情]
家暴需要什么样的证据才有用 2025-01-19
家暴需要的有用证据通常包括以下几类: 1. 医疗诊断证明:如受伤后的病历、诊断报告、X光片等,能直观反映受伤情况及原因。 2. 伤情照片:清晰记录受伤部位、程度的照片,可作为有力证据。 3. 证人证言:目睹家暴过程的证人,其证言能证明家暴事实的存在。证人应尽量详细描述所见所闻,包括时间、地点、人物、情节等。 4. 通话录音或短信:如果家暴过程中有相关的通话录音,能听到施暴者的威胁、辱骂等言语,或者有短信记录能体现家暴相关内容,也可作为证据。 5. 社会机构的记录:如报警记录、居委会或村委会的调解记录等,这些官方记录能证明曾有家暴事件发生。[详情]