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查看完整报告一、论述消费者权益保护法中公平原则?
在市场经济体制下，消费者以及经营者同样需要遵循平等、公正的原则来明确彼此间的权利与义务。
该原则所强调的是，对于所有的经营行为者而言，其行为准则仅可以由市场交易规则加以规范，并受到公平、合理的待遇。
换言之，他们既不能享受到任何形式的特殊优惠，也不应背负任何有悖于平等原则的责任义务，务必确保权利与义务的对等平衡。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条
经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
二、消费者维权应注意的事项有什么
在处理消费纠纷过程中，消费者需要关注以下几个方面：
1.及时投诉：消费者在发现自身权益遭受侵害的情况下，应当及时向所在地相应部门进行投诉。
2.真实反映情况：消费者需要对事实情况进行全面且真实的陈述。
3.提出合理诉求：消费者在投诉过程中所提出的要求与建议必须符合法律法规的规定。
4.提供完整资料：消费者在投诉时需向相关部门提交详细的书面材料，包括购物发票或者销售凭证等。
5.确保证据充分：在投诉过程中，消费者需提供有力的证据以支持自己的观点。
6.撰写清晰明了的投诉信函：投诉信函应书写工整、言辞简洁、重点突出，同时所提出的要求也应合理可行。
三、经营者对消费者的义务
在商业活动中，运营商向购买者提供商品或服务时，需严格遵循相关法规规范之规定。
若运营商与客户之间存在约定事项，应对此负责并依据协议内容履行义务。
此等约定应不违反现行法律及法规规定。
运营商有责任倾听以及尊重顾客对其所提供的产品或服务的反馈意见，同时也需自觉接受来自消费者及社会各界的监督。
这就是我们所谓的“接受监督”之义务。
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