LG冰箱、洗衣机维修服务电话24小时联系热线号码

更新时间：2024/12/24 20:16:02信息编号：26-3015044

所属分类：
所在区域：: 天津　河北
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

LG冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123

LG冰箱、洗衣机快速服务说明：

一、三包服务政策概述

Q1：LG的三包政策具体是什么？

A1：LG的三包政策是指对销售的产品实行“包修、包换、包退”的简称www.bdsh5.com本地生活网。这一政策是消费者权益保护的一项重要制度，也是产品质量的一种保证。

Q2：LG产品的整机和主要部件的三包有效期分别是多少？

A2：一般情况下，LG产品自用户购买之日起享有整机保修一年的服务，主要部件的三包有效期为三年。但具体产品可能有所不同，如电机等关键部件可能享有更长的保修期。

二、三包服务细节

Q3：在三包有效期内，若产品出现非人为损坏的性能故障，LG将提供什么服务？

A3：在保修期内，若产品出现非人为损坏的性能故障，LG将提供免费维修服务bdsh5.com。用户需提供有效的购机凭证和保修卡，以便确认产品的购买时间和保修期限。

Q4：若产品在三包有效期内经维修后仍无法正常使用，消费者可以享受什么权益？

A4：在三包有效期内，若产品经两次以上维修仍无法正常使用（指主要性能故障），且用户坚持退机，可获得退机或换机服务。但请注意，退机或换机时，若产品存在修复价值，必须确保维修后机器及性能达到产品出厂标准方可销售。

Q5：在哪些情况下，LG将不提供免费的三包服务？

A5：以下情况不属于三包服务范围，实行收费维修：

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的www.bdsh5.com本地生活网。
2. 非LG指定的服务商进行安装、拆卸、维修造成的损坏。
3. 无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的。
4. 超出LG规定的保修期限的。
5. 因不可抗力造成的损坏（如自然灾害、战争等）欢迎www.bdsh5.com。

三、维修服务联系方式

Q6：如何联系LG的维修服务？

A6：消费者可以通过以下方式联系LG的维修服务：

1. 拨打LG维修服务电话：。
2. 登录LG商家网站，在服务支持版块选择上门服务菜单进行报修。

Q7：若对维修服务不满意，消费者应如何投诉？

A7：若对维修服务不满意，消费者可以通过以下方式进行投诉：

1. 私信姓名、联系电话（产品报修时登记的电话）、故障简述、投诉简述给LG商家渠道的客服人员。
2. 通过LG商家企业进行投诉建议和咨询问题本地生活网www.bdsh5.com。

四、其他注意事项

Q8：如何确认产品的购买时间和保修期限？

A8：用户需提供有效的购机凭证和保修卡，以便确认产品的购买时间和保修期限。若发票丢失，LG将按照产品出厂日期顺延三个月起开始计算保修期。出厂日期等信息标注在产品背后的铭牌上。

Q9：退机或换机时，消费者需要注意什么？

A9：退机或换机时，消费者需提供有效的购机凭证和保修卡，以证明产品符合退机或换机的条件www.bdsh5.com本地生活网。同时，消费者应确保产品及其附件完整无损，以便顺利进行退换货流程。

LG冰箱、洗衣机服务政策：

LG冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

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