BOOTH及びAPOLLOをご利用の皆様へ

ピクシブ株式会社が運営するウェブサービス「BOOTH」および「APOLLO」において、サービスをご利用いただいているユーザー様のうち、最大で125名の個人情報が漏洩する問題が発生いたしました。

皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。

現時点でシステムおよびオペレーションの問題は解決しております。

ピクシブでは、今回の事態を厳粛に受け止め、ユーザー様の信頼回復に全力で取り組む所存です。つきましては、障害発生期間中（11月29日17時09分から18時12分）に情報漏洩の可能性のあった125名のユーザー様、ならびにAPOLLOの開催を楽しみにしてくださっていた皆様へ、以下の補償を行わせていただきます。

1.個人情報漏洩の可能性があった125名のユーザー様
APOLLO再開後のお買い物につき、お1人様につき30アルバム分の購入代金をピクシブが負担いたします。
※対象となるのは、「APOLLO再開後のAPOLLO参加作品をご購入の場合」のみとさせていただいております。
※一旦ご自身で決済をしていただき、後日こちらで用意する申請フォームより必要事項をご入力いただきます。入力内容を確認し、お買上合計金額を銀行振込にて指定の口座に入金いたします。
※1アルバム当たりの上限金額は2,000円までとさせていただきます。
※送料を含めて2,000円を超える場合は、1アルバムにつき2,000円までの負担とさせていただきます。
※BOOST↑（作品代金に上乗せして購入できる機能）分の金額は今回補償の対象外とさせていただいております。

2.APOLLO再開後からAPOLLOで作品を購入される全てのユーザー様
APOLLO再開後のお買い物につき、お1人様につき1アルバム分の購入代金をピクシブが負担いたします(BOOTHでのキャッシュバック)。
※対象となるのは、「APOLLO再開後のAPOLLO参加作品をご購入の場合」のみとさせていただいております。
※一旦ご自身で決済をしていただき、後日こちらで用意する申請フォームより必要事項をご入力いただきます。入力内容を確認し、12月下旬以降（予定）のBOOTHでのお買い物に対して、購入額相当分の割引をさせていただきます。
※1アルバム当たりの上限金額は2,000円までとさせていただきます。
※送料を含めて2,000円を超える場合は、1アルバムにつき2,000円までの負担とさせていただきます。
※BOOST↑（作品代金に上乗せして購入できる機能）分の金額は今回補償の対象外とさせていただいております。


APOLLOの開催期間は12月1日23時59分までとなりますのでご注意ください。

この度の件につきまして、多大なご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。

ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://booth.pm/support

何卒よろしくお願いいたします。