|
 |
להלן המצגות מכנס itSMF 2010:
לתשומת
הלב:
המצגות להלן מוגנות בזכויות יוצרים. ניתן לצפות בהן ואף להוריד אותן
. אך העתקת חומרים מהן ושימוש בהם במצגות אחרות מותרים רק במידה
ולא יתבצעו שינויים בחומר הכתוב, ובמידה ויצוין בצורה ברורה מקור המידע.
חלק מהמצגות זמינות רק לחברי הפורום, באתר החברים הסגור.
|
|
מצגת 1 - The ITSM
Community in Germany
Hendrikje Kuhne
המצגת זמינה באתר החברים של הפורום
|
|
|
מצגת 2 - הטמעת ITIL באירגונים
באמצעות כלי תפעול וניטור
יובל קידר
Ness Service Desk -NSD
|
|
|
מצגת 3 -ITSM On-Premise or On-Demand
סבטלנה סטולירוב
Matrix
|
|
|
מצגת 4 - סיפור לקוח: יישום ITIL Amdocs
טל אפשטיין
Amdocs ITSM and Global Service Desk MGR.
המצגת זמינה באתר החברים של הפורום
|
|
|
מצגת 5 -כש1+1>2
התמורה משילוב ניהול פרוייקטים ו-ITIL
עדה מרקמן
מנכ"לחת משותפת BDA, שותף עיסקי HP
|
|
|
מצגת 6 - ITIL כאן ושם
מגמות בארץ ובעולם
אלכס רוזוב
יו"ר פורום ITSMF ישראל
alex.rozov@itsmf.co.il
|
|
|
מצגת 7 - הכל מתחבר ITSMF
בני קמין
הנהלת פורום ITSMF ישראל
benny@itsmf.co.il
|
|
|
מצגת 8 -סיפור לקוח:
יישום ITIL במשרד המשפטים
אייל רשף
מנהל איכות ו-PMO, משרד המשפטים
המצגת זמינה באתר החברים של הפורום
|
|
|
מצגת 9 - סיפור לקוח: יישום ITIL בממר"מ
רס"ן ענת טהר, רמ"ד ניטור ובקרה, ממר"מ
המצגת זמינה באתר החברים של הפורום
|
|
|
פאנל
בהנחיית סבינה גאלנט, פורום ITSMF ישראל
|
|
|
הענקת פרס יישום השנה לפרוייקטי ITIL
נעמי בר-ניר, פורום ITSMF ישראל
תהליך ההתמודדות על הפרס - תובנות וחוויות |
|