親孝行請けます　「孤族の国」家族代行―２【全文】

　シワの寄った手でミカンが差し出される。お茶でも飲んでいけ、と勧められる。

　太平洋を望む伊豆半島南端。地元スーパーから商品を配送する仕事で、内海（うつみ）実さん（６０）が山あいの集落を回っていると、お年寄りから声がかかる。配達先は、買い物が重くて持ち帰れない高齢者がほとんどだ。

　ぽつんと佇（たたず）む一軒家に、独り暮らす老女たち。世間話をしていると、５年前に亡くした故郷の母の姿が重なる。

　日本海に面した京都府舞鶴市。山あいの一軒家に、両親と兄、祖母の５人で暮らした。幼いころ、体が弱い自分に母が添い寝をしてくれるのがうれしかった。兄に続いて故郷を離れたのは２０歳のとき。妻となる同郷の娘を追い、東京に出てきた。その後、祖母と父は他界。母は５０代で独りになった。

　「次は、いつ来る？」。そう聞いてくる母の言葉に胸が痛んだ。だが、米軍横田基地のそばで始めた弁当屋が軌道に乗り、２人の子育てにも追われて、帰省できるのは年に１、２回。

　ある日、親類から耳打ちされた。「お母さん、訪問販売で何か買っているみたいよ」。深刻だと気づいたのは、７０歳を過ぎて認知症の症状が出てからだ。帰省すると、家に見慣れぬ商品がごろごろしていた。磁気ネックレス、高級ふとん、健康マット。総額数百万円にのぼった。

　「人恋しくて、誰でも受け入れてしまったんでしょうね。でも、故郷に仕事はなく、簡単には帰れない。僕らの世代には、そんな人多いでしょう？」

　一人暮らしは２５年。母は最期の数週間を兄の家で過ごし、８０歳で逝った。

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　「あのころ、母を見回ってくれる人がいたら」「早く様子を知らせてくれていたら」

　そんな思いがよみがえったのは、母を亡くして間もなく、妻と静岡県南伊豆町に引っ越してからだ。人口は１万人に満たない。高齢化率は３５％超。近隣の町も似たような状況だ。配達の仕事をしながら、「親孝行の代行サービスができるのではないか」と思いついた。

　子に代わって親を見守る仕組みだ。週１回約３０分間、高齢者宅を訪ねる。親の様子は、離れて暮らす子どもにメールで報告する。その際、買い物の代行や郵便物の投函（とうかん）、自宅の照明器具取り換えなども請け負う。活動エリアは近隣１市３町。利用料は月額６千円。最近、会員募集を始めた。

■子どもからの贈り物

　総務省の推計では、子どものいる単身高齢者のうち３人に１人は、子どもが１時間以上離れた場所に住んでいる。親孝行に需要があると踏んだ民間業者は、すでに掃除や洗濯の代行を「親孝行プラン」として東京２３区内で売り出すなど、親から離れて暮らす現役世代に照準を合わせている。

　埼玉県所沢市のニュータウン。一軒家に一人暮らしの越賀健（こしが・たけし）さん（７９）が、生活支援業者カジタク（東京）の清掃代行サービスを利用したのは今月上旬。男性スタッフが訪れ、台所のレンジフードについた真っ黒な油汚れを２時間かけて落としてくれた。思わず「こんなに白かったのか」と苦笑いした。

　長女（４４）がプレゼントしてくれた「家事玄人（くらうど）」というサービスだ。料金は１回１万２６００円。台所か浴室の清掃など、どれか一つを請け負ってくれる。ティッシュペーパー大の箱が「商品」。全国のドラッグストアなど１５００の店頭に並ぶ。箱の中のパスワードを会社に電話で伝えれば、スタッフが派遣される。昨春から約５４００個が売れた人気商品だ。

　越賀さんは、元はエレベーター会社の営業マン。２人の娘は独立し、妻を６年前にがんで亡くして１人になった。「でも、気楽で楽しいよ」。囲碁にウクレレと趣味は広く、飲み仲間のお誘いも絶えない。家の掃除にまでは気が回らない。

　都心の広告会社に勤める長女は、休日出勤、徹夜の作業もしばしばだ。年に数回帰省できれば、まだいい。「親孝行できない後ろめたさがあった」

　長女は言う。「プロの手で家がきれいになって、私も気持ちをかたちにできる。両者が得するウィンウィンのサービスではないでしょうか」

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　南伊豆町の内海さんのもとには、問い合わせが増えてきた。正月に帰省した子ども世代が、国道沿いに掲げた看板に目を留めてくれたのだろう。

　周辺には過疎地が広がる。半数以上が高齢者の集落だってある。「仕事がない」と、子どもたちは都会へと出て行く。

　「このサービスがうまくいけば仕事が生まれ、地域が元気になってくれるかも」。親と子、地方と都市をつなぐ新しいビジネスモデルになる予感を、いま抱いている。

■孝行にもいろんなかたち

　親孝行と聞いて思い浮かぶのは、一緒に旅行に行ったり酒を飲んだり、そんなものばかり。ところが今回、日々の見守りも、家の面倒な掃除も、いろんなかたちがあるのだと知った。

　大阪で一人暮らしの私は、いま３０歳。東京の両親は健在だが、帰省できるのは年１、２回。どこか後ろめたさがある。一度、親孝行代行をお願いしてみようかと興味を引かれた半面、他人の手に委ねることには少し引け目も感じた。感性が古いのだろうか。（高橋健次郎）

■朝日新聞世論調査　質問と回答

　朝日新聞社が１５、１６日に実施した全国定例世論調査（電話）のうち、「孤族の国」第２部「家族代行」に関連する質問と回答は次の通り（数字は％。小数点以下は四捨五入。質問文と回答は一部省略。◆は全員への質問。◇は枝分かれ質問で該当する回答者の中での比率。〈　〉内の数字は全体に対する比率）。

◆仮にあなた自身が、病気になったり年をとったりして、だれかの手助けが必要になったとき、家族や親類に頼れると思いますか。頼れないと思いますか。

　頼れる５７

　頼れない３７

◇（「頼れない」と答えた３７％の人に）それはどうしてですか。（選択肢から一つ選ぶ）

　家族や親類がいないから２〈１〉

　遠くに住んでいたり、高齢だったりするから１７〈６〉

　迷惑をかけたくないから７２〈２７〉

　頼み事ができる関係ではないから６〈２〉

◆仮にあなた自身が、病気になったり年をとったりして、だれかの手助けが必要になったとき、家族や親類以外の人や業者に頼ることに抵抗を感じますか。感じませんか。

　感じる４０

　感じない５３

　〈調査方法〉　１５、１６の両日、コンピューターで無作為に作成した番号に調査員が電話をかける「朝日ＲＤＤ」方式で、全国の有権者を対象に調査した。世帯用と判明した番号は３３８０件、有効回答は２０３０人。回答率６０％。