水無月ばけらのえび日記

MS09-065(KB969947)でDELL OPTIPLEX 740が死亡

更新: 2009年11月13日13時40分頃

本日のWindows Updateに登場しているMS09-065 (KB969947) (www.microsoft.com)ですが、これをDELL OPTIPLEX 740に適用したところ、フリーズが発生。ログオン完了後にデスクトップ画面が表示されてしばらくすると、画面の一部が赤くなってフリーズし、キーボード入力も何も受け付けず、電源を強制的に切るしかなくなります。別の同機種でも再現する模様。

どうもビデオドライバ周りで死んでいるようですが、MS09-065は「Windows カーネル モード ドライバーの脆弱性により、リモートでコードが実行される」という問題を修正するものですね。おそらく、OPTIPLEX 740のドライバとの相性が悪いのでしょうね……。

※以下、2009-11-12追記

他のDELLマシンでも発生しているようですね。

症状が発生した場合ですが、とりあえずセーフモードでは起動できますので、KB969947を削除することができます。参考までに、以下、Windows XPの場合の手順です。

• フリーズしている場合、とりあえず強制的に電源を切る(たいていの場合、電源ボタン長押し)
• 電源投入。起動時にF8を連打するといくつかの選択肢が出るので、「セーフモード」を選択して起動する
• セーフモードで起動に成功したら、コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」を選択、「更新プログラムの表示」にチェック
• 一覧に「Windows XP セキュリティ更新(KB969947)」があるはずなので、それを削除

あとは再起動すると復活します。ただ、自動更新を設定している場合はシャットダウン時に勝手に適用されてしまったりするので、「更新の通知を受け取らない」ように設定した方が良いかもしれません。

ただし、この状態では深刻な脆弱性が残ったままになりますので、いつまでもこのままにしておくべきではありません。おそらくDELLかMSから何らかの対応策が出ると思いますので、それを見てしかるべき対応をする必要があります。

※2009-11-12さらに追記

どうもATIの古いドライバがだめだったらしく、ドライバを最新にしてからKB969947を適用すれば良いようです (適用して30分ほど経ちますが、今のところ大丈夫)。

※2009-11-13追記

マイクロソフト側でも問題を認識されたようで、以下のような話が出ています。

• Microsoft Updateの後にWindows XPが起動しない？？ (blogs.technet.com)

英語版のKBに"Known issues with this security update"という項が追加されています。

• 「MS09-065(KB969947)でDELL OPTIPLEX 740が死亡」へのコメント (7件)

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