mattunmama、のほほんと生きてきました。 それが2018年の暮れに、お金のコト勉強しよう！と思い立ち、2019年からファイナンシャルプランナーの勉強をして、2019年、5月FP3級、9月にFP2級取得。 資格を取って、勉強したこと、はじめて知ったこと、 知らないと損をすることばかりやん！知らないとめっちゃ怖いやん！！ と思いました。 そんな初めて知った事を誰かに言いたい！知らないと損ですよ～！って言いたいと思ったのもブログを始めたきっかけです。 2019年10月から始めました。 FPの勉強で知ったことを活かしたいという思いから、今までと全然違う畑違いのパート先を考えたり、そのパートにつくためには簿記を勉強してた方が良いな・・・という事で今簿記を勉強してます。 （正直、簿記の勉強は向いてないと思ってます。 コレ知らないと損をする！という私の強力なモチベーションがあまり感じられない為。

「カスハラ」という言葉が取り上げられていますね。 カスハラとは カスタマーハラスメントの略語。 カスタマーセンターのスタッフや店舗の販売員などに対してお客から行われる悪質なクレームなどがカスタマーハラスメントに該当すると言われています。 接客業に就いている時には、幸いにもカスハラの経験はありませんでした。 ただ、コールセンター業界にいる時は、クレーム対応は日常茶飯事； その中でも忘れられないクレーム対応をご紹介します。 クレーム対応のしんどさに共感していただいたり、「こんな事もあるんだ～」とお読みいただければと思います＾＾ 苦手なタイプのお客様 解決できない問題 困った困った～～～ なぜか信頼される 対応が続くこと３ヶ月 突然の別れ クレームの解決方法 苦手なタイプのお客様 その時勤めていたコールセンターはＩＴ関係でした。 一般的な問い合わせの入電部署ではなく、様々なところから入る依頼など

こんにちは、お仕事中はあまり化粧直しをしないアラフォーのカプセルです。 そんなわたしは、お仕事後の帰宅する頃にはメイクが崩れきってる事が悩みのひとつ。なんなら、お昼時点で既に崩れている状態です。 お昼休みに直せばいいんですよね。いいんですが、パソコンとしか向き合わないという環境に甘え、まぁいいかと日々過ごしております。 面倒屋さんのわたしはお仕事終わりまで綺麗に過ごせるファンデーションを探していたのですが、この度、遂にRMKのファンデーションを導入する事にしました。 ファンデーションと共に化粧下地とコントロールカラーも購入したので併せてご紹介します。 RMKの購入品はメイクアップベースとクリーミィファンデーション RMKの「クリーミィファンデーション EX」 ファンデーションは、RMKの「クリーミィファンデーション EX」を購入しました。 発売は2019年9月6日の商品という事で今年の秋冬

北海道に星の数ほどある、札幌ラーメン店ですが、全国的にも有名で行列のできるラーメン店「彩未さいみ」。 ラーメンは大好きなので有名どころはだいたい制覇しているのですが、立地的に普段なかなか足が向かないという理由で彩未さいみは行ったことがなかったんです。 以前、道外の知人から「彩未さいみって知ってる？美味しいらしいから行きたいんだけど」と聞かれたのですが、当時は全く知りませんでした。 あれから10数年、近くに行く用事があったので初めて行ってきました。 ※写真に思いっきり写り込んでるのは気にしないでくださいｗ 札幌の超人気ラーメン店 彩未（さいみ）について 麺屋 彩未さいみは札幌の有名店「すみれ」で修行をした店主が暖簾分けした人気店。 いつも店舗前に行列が出来ているので、あまり待ちたくないという方は平日の昼休み（15時前）ぐらいが狙い目。 札幌の超人気ラーメン店 彩未（さいみ）の店舗情報 彩未さ

春は花見の名所として、秋は紅葉スポットとして札幌市民に親しまれている円山公園。 「円山（まるやま）」は小さいですが標高225mの低山で、国の天然記念物にも指定されている「円山原始林」があります。 以前から山登りができるのは知っていたのですが、登ったことがなかったので先日ぶらっと行ってきました。 円山到着 駐車場は？ 円山公園は円山動物園や北海道神宮が隣接しています。そのほか近隣には有料駐車場などありますが、北海道神宮の南一条駐車場が円山公園からも近く便利です。 北海道神宮の駐車場は参拝客なら1時間無料。1時間500円で開放されてます。 せっかくなので、円山に登る前に神宮で参拝。 朝早いのにバスから海外の観光客が大量に来ているようでした。 登山ルートは2種類 低いですが登山ルートは2種類あり、西登山口から登る通称「動物園コース」と北登山口から登る通称「八十八ヶ所コース」があります。 今回は動

【世界の絶景と名言】 「どうして、自分を責めるんですか？ 他人がちゃんと必要な時に責めてくれるんだから、 いいじゃないですか。」 by　アルベルト・アインシュタイン(理論物理学者) 世界一周４８ヵ国目 ロシア→アイスランド→イギリス→マルタ共和国→ギリシャ→ハンガリー→クロアチア→モンテネグロ→ノルウェー→オーストリア→ドイツ→オランダ→ベルギー→フランス→スペイン→モナコ→イタリア→バチカン市国→チェコ→エジプト→モロッコ→ヨルダン→カタール→アラブ首長国連邦→アルゼンチン→チリ→ボリビア→ペルー→メキシコ→アメリカ合衆国→オーストラリア→インドネシア→ニュージーランド→日本(一時帰国)→台湾→フィリピン→カンボジア→ベトナム→中国(マカオ)→中国→ミャンマー→タイ→ラオス→インド→トルコ→カザフスタン→ウズベキスタン→アゼルバイジャン→スリランカ→モルディブ バンダラナイケ国際空港　L

【世界の絶景と名言】 「この世に生を受けたこと、 それが最大のチャンスじゃないか。」 by　アイルトン・セナ(F1ドライバー) 世界一周４６ヵ国目 ロシア→アイスランド→イギリス→マルタ共和国→ギリシャ→ハンガリー→クロアチア→モンテネグロ→ノルウェー→オーストリア→ドイツ→オランダ→ベルギー→フランス→スペイン→モナコ→イタリア→バチカン市国→チェコ→エジプト→モロッコ→ヨルダン→カタール→アラブ首長国連邦→アルゼンチン→チリ→ボリビア→ペルー→メキシコ→アメリカ合衆国→オーストラリア→インドネシア→ニュージーランド→日本(一時帰国)→台湾→フィリピン→カンボジア→ベトナム→中国(マカオ)→中国→ミャンマー→タイ→ラオス→インド→トルコ→カザフスタン→ウズベキスタン→アゼルバイジャン フレイムタワー 未来都市バクーの 繁栄のシンボルである炎のタワーは、 フレイムタワーといいます。 街を散

こんにちは。北海道住みのカプセルです。 過酷な寒さが続く北海道ですが、観光地としても有名な「小樽」にプチラグジュアリーなリゾートホテルが2017年10月14日（土）にオープンしているのでご紹介します。まだまだオープンして４カ月の注目リゾートホテルです。 そのリゾートホテルの名は「海宝樓倶楽部（かいほうろうくらぶ）」。 海宝樓倶楽部の建物 ホテル自体の建物が、「現代と古き良き時代」がミックスされている点にまず注目です。古き良きっていつ頃？というと、 大正15年から昭和2年にかけて造られた建物だそうで、この建物は「小樽市指定歴史的建造物」として扱われています。 大正15年（西暦1926年）って、92年前って、想像もつきませんが、この年に大正天皇が崩御され、大正という年号が終わりを告げたようです。 一方、現代的な建物の方は、コンクリート造りのシャープな印象の建物。この全く表情の違う建物が併設され

更新：2018/10/7 携帯電話を持つようになってから腕時計をしなくなった方は多いと思いますが、わたしも例外ではありませんでした。 しかし、スマホをポケットから出す動作が、なんだか煩わしくなり最近は腕時計をしていることが多くなってきていたんですよね。 しばらく経ち、気になるアイテムが出てきました。「Apple Watch」です。 最初にApple Watchが登場したときは、少し気になりましたが、買う気はほぼ皆無。 それから紆余曲折ありましたが、先日ついに買いましたので経緯なども書いてみようと思います。

禁煙してからはや半年が経ちました。 と言っても、あと3日で7ヶ月達成なのですが、独断と偏見で「七捨六入」します（笑 半年とは長い禁煙街道の中でも、「まだ半年」とも「もう半年」とも思えるこのビミョーな時期ですが、ファイザー製薬によるとアメリカでの禁煙半年達成率はわずか１０％とのこと。私は１割の選ばれた禁煙エリートということか（違 禁煙半年達成記念ということで、いつものブログ記事とは少し変え、自分の半年間の禁煙経験をQ&A方式で書いてみます。半年続けたら、少しは偉そうなこと書いてもいいでしょ。 禁煙中、もしくは禁煙したいなと思っている人のために、あるいは家族が、友達が、また大切な人が禁煙する時の心構えとして、何かの参考になればと思います。 Q：どの銘柄を吸っていましたか？ A：もうタバコであればなんでも（笑） 禁煙直前まで吸っていたのはメビウスの3mg。 Q：禁煙する前は、どれくらい吸っていま

2017年も残り僅か。今年を振り返ってみると、あっという間に、慌ただしく、全速力で12月になっていました。 そして来年は「平成30年」とか。郵便局のCMで見てびっくり！ ということは、今、平成29年なのかと。 もう、今年だけではなく、「平成」という時の流れすら掴んでおりませんでした。 更に、もうそろ年号が変わるというニュースまで。 もう、時間の進みが速すぎて、わけがわかりません。 来年の目標は「平成30年」で「2018年」、今日は○月○日、ということを 噛みしめながら一日一日を過ごしていきたいなと思います。 そんな2017年を振り返ったついでに、「今年買ってよかったもの」をご紹介します！ TOYMOCKのハンモック TOYMOCKのハンモックを購入しました！これは自立式のハンモックで外にも室内にも持ち運びが出来てしまう、安価でカワイイハンモックです。 わたしは、家の中でゆらゆら楽しむように

更新:2017/12/28 早いもので2017年も残すところ1ヶ月を切りました。 今回はお題に乗った記事を書けそうなので、振り返ってみたのですが・・・今年は物欲を全開に開放し結構いろいろ購入していたようです。 主にPC周りのものが多かったのですが、買ってよかったと思えるものを紹介したいと思います。 PC・ガジェット系 Qua Tab PZ 防水・フルセグタブレットのQua Tab PZは完全に子供の専用品になっていますが、かなり活躍中。ほどよい大きさでノートPCのサブディスプレイにもしたりしました。 我が家ではフルセグの入りが悪いので、Youtubeやプライムビデオをお風呂で見たりでき便利です。

更新:2018/6/21 今朝メールチェックをしていると、見慣れない件名のメールが。 [Yahoo! JAPAN]ログインアラート 2017/12/04 03:53:20 こんにちは、XXX**さん （Yahoo! JAPAN IDは一部非表示（*）にしています） 普段お客様がご利用になられていない環境からYahoo! JAPANへのログインがありました。 ■ログイン情報 ・ログイン日時 ： 2017/12/04 03:53:20 ・IPアドレス　 ： 123.188.197.61（中華人民共和国） 上記のログインに心当たりがない場合は、以下をご確認ください。 中国！？ これは穏やかじゃないぞ・・・ということで調べてみました。 ログイン状況をチェック まずはメールに記載されているログイン履歴をチェックしてみました。 ログイン - Yahoo! JAPAN 履歴を見るとメールの通り中国からの

こんにちは、お久しぶりですカプセルです。 ながらく更新しておりませんでしたが、はてなブログProも更新した事だし、少しづつブログ再開してまいります。 さてさて、突然ですが「SAPEUR（サプール）」って言葉聞いた事ありますか？ オシャレさんは、ピンときました？ サプールとは、アフリカのコンゴのオシャレなファッション文化の事をいいますが、最近、「サプール写真展」を見に行きました。 「平和をまとった紳士たち」というサプールですが、少ない収入の中から高級なスーツを身にまとったオシャレさんたちは、内戦の続くコンゴでオシャレを楽しみ「服が汚れるから戦わない」というメッセージを発信し続けています。 その少ない収入ってどのくらいかというと、月収5万円程のようです。その中から半分以上をオシャレにつぎ込むというのです。 わたしだったら、そんな思い切った事できない！ ほんとサプールの人たちはオシャレ上級者です

ゾンビブームの火付け役とも言われている海外ドラマ ウォーキングデッドですが、2年前ついにシーズン1が地上波に登場したことで話題になりました。 現在、ウォーキング・デッドはシーズン10の前半が開始。 huluとU-NEXTでは全て見放題で楽しめます。 その他ウォーキング・デッドが視聴できるVODサービスはこちら

先日「DMCA に基づく Google 検索からの削除のお知らせ」という件名の恐ろしいメールが届きました。 何が恐ろしいのかというと、このメールは「このページは違反をしているからGoogleの検索結果から削除するよ」という内容なのです。 まったく見に覚えが無かったので、まずはメールを見てみることに・・・。 DMCAとは？ DMCAはデジタルミレニアム著作権法(Digital Millennium Copyright Act)の略で米国のデジタルコンテンツに関する著作権法のことです。 今回のメールを見ると、Googleがウェブコンテンツで著作権侵害をしていると申し立てを受領した場合、該当のコンテンツをGoogle 検索結果から削除する作業を行うとのこと。 パクリサイトに対する通報などでよく目にしていましたがまさか自分にくるなんて・・・ メールの内容は以下の通り。 インデックスから削除されると

※ dodocool様よりサンプル提供レビュー 更新:2017/12/17 スマホやタブレットを使っていると、あちこちで充電するためアダプタやケーブルが行方不明になることがあります・・・。 リビングにいるときはだいたいはこの充電器でカバーできているのですが、もうちょっとスマートにしたいと考えていたところ良さげなスマートコンセントがありましたので紹介したいと思います。

そんなガンダムですが放送当時は視聴率が振るわず、予定よりも短縮され打ち切りになったというから驚きです。 wikipediaを見ると打ち切りになるまでの状況や、社会現象になるまでのこと、商業的なことなど裏事情がいろいろ書かれており面白い。 視聴率低迷は関連商品の不振につながり、スポンサーから「シャアという陰気なキャラクターがいけない」と指摘され作中でシャアを左遷したが、今度は「何でシャアが出ないのだ」という抗議の手紙が殺到した。 引用：機動戦士ガンダム - Wikipedia 約5日程度で最終回までたどり着きました。 ファーストガンダム全部見た。最終回は泣ける。。 pic.twitter.com/C4INlfEHSM — ケー@はてなー (@weblog_life) 2017年9月6日 達成感はありましたが、次はZ（ゼータ）を観ようか迷っていたところ「機動戦士ガンダム THE ORIGIN」

更新:2018/10/4 先日Twitterでもつぶやきましたが、古くからの知人にiPad miniを安く譲ってもらいました。 知人からipad mini4安く譲ってもらいウキウキの酔っ払いですw pic.twitter.com/DzqCa4MIj0 — ケー@はてなー (@weblog_life) 2017年8月22日 10インチのタブレットは子供のYoutube専用機になっているのと、持ち運ぶにはちょっと大きいためiPad miniがずっと気になっていました。 ただ、時期的に新しい機種が出そうなのと価格がちょっと高いので二の足を踏んでいたところ・・・ ちょうど売ってくれる話を持ちかけてもらい二つ返事で購入することにしました。

SNSをやっていると頻繁に入ってくるのが誕生日の情報。 特にFacebookで繋がりが多くなると、ちょこちょこ「今日は◯◯さんの誕生日です！お祝いメッセージを送ろう！」の通知がきますよね。 人それぞれ考え方があり「誕生日メッセージが楽しみ」という方もいれば「誕生日 メッセージ うざい」という方も・・・。 年賀状のように誕おめメッセージだけの関係というのも何だかなぁという感じもあり、Facebookの誕生日は非公開にすることにしました。 FacebookのUIはちょこちょこ変わる＆迷路ぎみのため、設定場所がいつもわからなくなるので記事にしておきたいと思います。 Facebookの誕生日公開設定変更方法 PCブラウザ Facebookにログイン後、自分のページに移動します。（自分の名前をクリック） 【基本データ】を開くと、概要の右側に携帯番号や誕生日が表示されカーソルを持っていくと連絡先と基本